На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 03:20   #1
LidiaV
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Подскажите пожалуйста!

Подскажите пожалуйста!

В сети магазинов электроники был приобретен новый MacBook, брала упакованный и не проверяла (для подарка) ну и производителю доверяю .
Далее при вскрытии, закралось подозрение что упаковка уже вскрывалась(аккуратный двухсторонний скотч на пленке )
при включении не подавал признаков жизни ...после обнаружилось отсутствие самой Мак ОС просто чистый хард
+ в комплекте не хватало книги инструкции (стандартной).
Попытки по новой установить систему не помогли ...диск постоянно сбрасывался... в итоге на корпусе (алюминий) нашла изгиб, явно чем то продавленный , в этом месте как раз расположен хард то есть не ноутбук а мертвое тело

прошло 2 дня с покупки как правильнее поступить
какой порядок действий? можно ли что то сделать за короткий срок? (покупка дорогущая, а времени нет)
спасибо заранее!
LidiaV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 03:28   #2
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
По умолчанию

Вы совершмлм ГРОМАДНУЮ ошибку не проверив все при покупке. Теперь, боюсь, вам придется доказывать что это не вы продавили корпус. Можно попробовать написать претензию на основании статьи 18 ЗОПП, но готовьтесь, что продавец все механические повреждения будет вешать на вас.
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 03:54   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LidiaV Посмотреть сообщение
брала упакованный и не проверяла
богатые люди - особые люди
Цитата:
Сообщение от LidiaV Посмотреть сообщение
ну и производителю доверяю .
главное чтоб он вам доверял
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 04:11   #4
LidiaV
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
богатые люди - особые люди
главное чтоб он вам доверял
"Не стыдно молчать, когда нечего сказать."
LidiaV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 04:21   #5
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LidiaV Посмотреть сообщение
прошло 2 дня с покупки как правильнее поступить
какой порядок действий? можно ли что то сделать за короткий срок?
Здесь лучше всё делать быстро, но без суеты. Без ошибок. Вначале определитесь - каким образом Вы хотите расплатится за свою беспечность? Есть 2 варианта:
1. Вы покупаете новый жёсткий диск, крышку и устанавливаете ОС. При этом Вы тратите определённую сумму и получаете рабочий ноутбук в РАЗУМНЫЙ срок. И без нервов.
2. Вы тратите определённое время на поиски юриста, который "не кинет", потом платите ему за то что он аккуратно и грамотоно попытается убедить продавца, что ему выгоднее раскаяться и исполнить обязательства по договору. А потом, если продавец окажется упёртым, ещё придётся заплатить юристу за ведение гражданского дела с весьма сомнительными перспективами.

Понятно, что деньги, уплоченные за услуги юриста, в случае выигрыша, отобьются. Но у Вас, как я понимаю, имеет место быть фактор срочности, да и не так дорого Вам этот жизненный урок обойдётся (потом будете осторожнее, - глядишь при покупке автомобили или ещё какой дорогой вещи сей опыт пригодится).
__________________
Бюро экспертиз ekspert-t.spb.ru - рекомендую! 922-54-33 9225433 702-80-84 7028084 702-80-84 Эксперт-Т xprtt.ru
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 04:25   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hysteresis Посмотреть сообщение
глядишь при покупке автомобили или ещё какой дорогой вещи сей опыт пригодится).
думаете будет внимательно
1- читать договор ?
2- осматривать авто ?
3 -перепроверять договор после того, как продавец принесет его с Подписью начальника ??
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 04:36   #7
LidiaV
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

фактор срочности был вчера...теперь фактор злости

Последний раз редактировалось Alex133; 16.12.2010 в 10:51..
LidiaV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 04:41   #8
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
Wink

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
думаете будет ...
Как это ни удивительно, но на моей практике случались чудеса, когда самые "закоренелые" растяпы после 5..10 случая НАЧИНАЛИ читать документы и проверять отражённые в них обстоятельства ДО подписания и передачи денег. Возможно, у автора это уже не первый "несчастный" случай, а, следовательно, он на очередной шаг приблизился к моменту деятельного просветления.

Верю, что этот случай для автора не проёдёт даром, - как-никак он не поленился зайти на сайт нашей коференции и зарегистрировался. Это хорошая тенденция.

Цитата:
Сообщение от LidiaV Посмотреть сообщение
...теперь фактор злости
Деструктивный фактор, значительно увеличивающий ущерб обеих сторон конфликта. Мстить нужно только таким образом, чтобы, как минимум, не наносить ущерб себе и своим близким. Ну и возможности свои желательно трезво оценивать.
__________________
Бюро экспертиз ekspert-t.spb.ru - рекомендую! 922-54-33 9225433 702-80-84 7028084 702-80-84 Эксперт-Т xprtt.ru
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 04:49   #9
LidiaV
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
думаете будет внимательно
1- читать договор ?
2- осматривать авто ?
3 -перепроверять договор после того, как продавец принесет его с Подписью начальника ??
Надо это записать ... записала
LidiaV вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика