На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:09   #1
antongera
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Объясните пожалуйста

Объясните пожалуйста: был приобретен ноутбук(гарантия еще не кончилась)
но было сделано 3 гарантийных ремонта(все поломки пыли разного рода) по всем 3-м ремонтам набежало ровно 30 дней.Как теперь поступить?Хотелось бы вернуть ноутбук в магазин?
antongera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:23   #2
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Пока ноутбук исправен - пользуйтесь дальше. Сломается в очередной раз - вот тогда тащите в магазин
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:25   #3
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Сейчас недостатки есть? Ремонты были в течение одного гарантийного года?
Цитата:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:28   #4
antongera
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Ремонты все в течении 1 гарантийного года
Ноут уже исправен только с СЦ забрал
более чем тридцать дней -вот это формулировка и вводит в тупик что более
antongera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:29   #5
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Ну, и не заморачивайтесь пока.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:33   #6
antongera
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

еслиб ремонты были не существенные я бы и не заморачивался а то поменяли все что можно уже( Так значит ровно 30 дней не в счет,надо 31?
antongera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:35   #7
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

хватит и 30, просто если товар исправен, то и требовать нечего, понятно, вот в следующий раз сломается, тогда всё и объясним что надо делать
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:40   #8
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Думаю, что не будут цепляться к тому, что дней ровно 30.
Ещё может проявиться какой-нибудь недостаток повторно или др. вариант.

Цитата:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Тогда воспользуетесь пунктом "обнаружение существенного недостатка товара;"
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:41   #9
antongera
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

А почему я не могу сдать рабочий ноут(если 30 дней хватает) если все же небыло невозможносиь использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней?
antongera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:43   #10
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Потому что он отремонтирован.

Цитата:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе ....
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 17:45   #11
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

читайте закон, а если не хотите, то поверте на слово, не так давно гдета обсуждался подобный вопрос
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2010, 18:08   #12
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,022
Репутация: 71579652
По умолчанию

в Законе чётко сказано "более 30 дней", кроме того, автор бук забрал, так что в любом случае, пусть пользуется.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика