На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 17:16   #1
AGROTON
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Истек срок ремонта

Доброе время суток.
Моя проблемка:
17.04.2010 приобрел ноутбук в магазине Эльдорадо.
26.10.2010 сдал его с проблемой, грелся процессор и "рычал" куллер.
Сегодня, 11.12.2010 пришел в магазин и мне сообщили чтобы я пришел завтра и написал заявление на обмен, после чего подождать 10 суток пока это заявление рассмотрят.
Так ли это, и если здесь нарушение закона подскажите что мне делать, желательно со ссылками на законы.

И еще одно: вместе с ноутом брал ПДС на 3 года. Могу ли я вернуть деньги за этот ПДС?

Заранее спасибо.
AGROTON вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 20:50   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

При просрочке ремонта Вы имеете право заявить любое требование из Ст.18 http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php . На удовлетворение требования возврата денег отводится 10 дней, если потребуете замены, то срок от 7 до 30 дней. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Пишите Претензию в 2-х экземплярах, требование заявляйте одно. За ПДС деньги тоже можно потребовать, указав это требование в Претензии.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2010, 10:10   #3
AGROTON
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Огромное Вам спасибо!

Последний раз редактировалось Alex133; 12.12.2010 в 23:16..
AGROTON вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика