На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:22   #1
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
Unhappy слезла краска с сапогов!!

Купила зимнюю обувь серого цвета с разводами. Когда дома побрызгала водоотталкивающим спреем, растеклась краска и сапоги потеряли товарный вид . Спрей предназначен для кож и текстиля, а сапоги оказались из кожзаменителя, хотя продавец сказала, что они кожаные. Является ли это дефектом, ведь на других изделиях из кожзаменителя при использовании данного спрея краска не растекается?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:33   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Продавец сказал или это прописано в бумаге?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:34   #3
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

На словах, т.к. никакой бумаги, описывающий товар нет.
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:36   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Далее что?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:37   #5
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Могу ли я получить обратно деньги за некачественный товар? ))
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:37   #6
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katarin Посмотреть сообщение
Когда дома побрызгала водоотталкивающим спреем, растеклась краска и сапоги потеряли товарный вид . Спрей предназначен для кож и текстиля,
Да ядрёный взрыв! Когда ж уже народ поймет, что совершенно не нужно обуви использование различных водооталкивающих спреев? Тем более, если спреи неизвестно на какой Малой Арнаутской произведены! Уже третья тема за последние три-четыре дня об этих спреях! То промокать после спрея обувь начала, теперь вот краска слезла...

Цитата:
а сапоги оказались из кожзаменителя, хотя продавец сказала, что они кожаные. ?
Кто и как определил, что сапоги из кожзаменителя? Что написано на коробке?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:39   #7
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

На коробке нет никакой информации, а с обратной стороны материала видна тканевая основа.

Спрей хороший, т.к. с другими изделиями никаких проблем.

Последний раз редактировалось katarin; 11.12.2010 в 00:40.. Причина: доработка)
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:40   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Уже третья тема за последние три-четыре дня об этих спреях!
Дык погоды ж соответствующие стоят...
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:43   #9
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Дык погоды ж соответствующие стоят...

Правильно-правильно, в Питере любую обувь без ухода в данный сезон можно убить за 2 дня (личный опыт)
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:44   #10
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katarin Посмотреть сообщение
На коробке нет никакой информации, а с обратной стороны материала видна тканевая основа.
А с каких скандобриков Вы тогда решили, что сапоги кожаные, если на коробке ничего не указано? И откуда уверенность в хорошем спрее?

Цитата:
Спрей хороший, т.к. с другими изделиями никаких проблем.
Отличная логика! Спрей хороший, а краска на сапогах плохая? И сами сапоги плохие? А, может быть, это эксперт должен определить?

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
Дык погоды ж соответствующие стоят...
Ну, хорошо, погоды. Я понимаю еще, если обувь замшевая или нубуковая. Ладно. Но кожа или кожзам... Какой спрей? Крем на хорошей парафиново-жировой основе - и не надо никаких спреев!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:45   #11
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Татианчик,кругом какой то обман!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:48   #12
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

"Отличная логика! Спрей хороший, а краска на сапогах плохая? И сами сапоги плохие? А, может быть, это эксперт должен определить?"

Тоесть вы считаете, что краска должна слезать - это нормально?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:52   #13
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

вполне допускаю, что и сапоги, и спрей, каждые сами по себе, в отдельности, замечательные. Но смешивать их нельзя. Как водку с пивом
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:55   #14
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Так а в итоге то что? Это я виновата или товар некачественный?

Последний раз редактировалось katarin; 11.12.2010 в 00:58.. Причина: опечатка
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:57   #15
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katarin Посмотреть сообщение
Тоесть вы считаете, что краска должна слезать - это нормально?
Я считаю, что определить причину, по которой слезла краска с сапог, должен эксперт. Тут вариантов не так уж и много: либо качество краски на сапогах *ерьмовое, либо спрей виноват! А случев грубейших подделок бытовой химии я знаю массу!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 00:59   #16
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

вопрос философский и требует рассуждения...
Если вас предупредили, что сапоги из кожзама, а вы их избрызгали замечательным, но предназначенным для другого материала средством и тем самым испортили, то виноваты вы сами.
Ежели не предупредили, то виноват продавец-лиходей...
Как-то так...
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:01   #17
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
, либо спрей виноват!
т.е. для туфель он подходит а для сапогов нет? Ведь туфлям никакого вреда данный спрей не принес.

Цитата:
Ежели не предупредили
я ведь этого не смогу доказать, свидетелей нет.

Последний раз редактировалось Alex133; 11.12.2010 в 01:37..
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:05   #18
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katarin Посмотреть сообщение
т.е. для туфель он подходит а для сапогов нет? Ведь туфлям никакого вреда данный спрей не принес.
Вы зачем об этом здесь спрашиваете? Кто Вам заочную экспертизу проведет?

Если на сапоги еще действует гарантия, то пишите претензию продавцу. Пусть он и разбирается. Если гарантии нет - все равно пишите! Только знайте, что в этом случае доказывать некачественность сапог должны Вы сами!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:15   #19
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Благодарю всех за отзывы

ps: хорошенько потерла сапог смоченным в воде ватным тампоном - краситься.
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:17   #20
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katarin Посмотреть сообщение
ps: хорошенько потерла сапог смоченным в воде ватным тампоном - краситься.
Конечно, краситься будет! Сначала краску растворили спрем, а теперь можно даже и сухим пальцем тереть - следы краски будут и будут оставаться!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:36   #21
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Я рада, что у вас по каждому замечанию есть свое мнение)) но терла я в том месте, куда спрей не попал)) а в остальном, вы ,безусловно, правы)))
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:39   #22
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

значит, не качественный товар. Хотите потратить нервы и деньги - боритесь, перспектив мало.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:40   #23
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katarin Посмотреть сообщение
Я рада, что у вас по каждому замечанию есть свое мнение...
На том и живём!
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:41   #24
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

всё правильно, два юриста - три мнения
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:46   #25
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
значит, не качественный товар. Хотите потратить нервы и деньги - боритесь, перспектив мало.
Я как-то сдавал сапоги(отклеилась подошва) - все вернули без проблем. Считаете в этот раз не получиться? (((
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:48   #26
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

совершенно не важно, что и как считает здесь каждый участник форума, важно то, что и как посчитает ваш продавец
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:50   #27
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Не качественный товар - это ошибка не продавца, а производителя.
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:53   #28
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Катарина, приезжайте уже в Самару, я куплю вам новые сапоги, хорошие... и спрей к ним
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 01:58   #29
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Благодарю за заманчивое предложение)) Просто я еще верю в справедливость!!!! Ведь мы простые обыватели зарабатываем, а не печатаем деньги))
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:00   #30
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Мир в принципе не справедлив, так что take it easy
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:01   #31
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Тоесть вы, как юрист, считаете, что это не гарантийный случай?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:06   #32
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

50 на 50
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:08   #33
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Какие слабые стороны в этой ситуации?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:11   #34
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

давайте я уже куплю вам сапоги
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:15   #35
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Я и сама куплю, но это дело чести, смогу или нет. Так что лучше опишите мои перспективы и помогите советом, как специалист
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:20   #36
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Продавец обвинит вас в использовании средств по уходу за обувью, не подходящей к материалу сапог, экспертиза это подтвердит.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:22   #37
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Даже в случае если докажут, что краска не стойкая?
А весомым будет ложное заявление продаца о том, что они кожанные?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:28   #38
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

какие у вас есть доказательства слов продавца?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:29   #39
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Никаких, ни письменных документов, ни диктофонной записи, ни единого свидетеля
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:32   #40
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

тогда вам в Самару
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:34   #41
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Ахаха))) а какие сильные стороны? К чему мне аппелировать?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:38   #42
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Из сильных сторон - наглость, глотка и прочие безобразия, но я уверен, это не ваш метод
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:41   #43
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Если сработает, то я научусь Никакой опыт в жини не бывает лишним
А более логичных аргументов значит у меня нет?
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:43   #44
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

боюсь, что нет
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:47   #45
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Пойду тогда тренировать и да поможет мне психологическое образование))
Спасибо больше, что уделили мне время
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:50   #46
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Будете у нас на Колыме - милости просим
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:52   #47
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Угу, а вы сапоги присматривайте)) но только, чтобы краска с них не слезала, а то дважды на одни и теже грабли как говориться
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2010, 02:54   #48
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

ок, размер, полнота ноги и прочие пожелания в личку, иначе нас скоро потрут и будут правы
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:52   #49
katarin
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию чем все кончилось..

в соответствии с п. 2 ст.10 ФЗ "О правах потребителя" в случае дезинформации продавец несет ответственность за причиненный ущерб. Мы пришли к мировому соглашению: мне выплатили 40% стоимости товара и отдали сапоги. Я аккуратно закрасила дефект, теперь хожу и радуюсь )))
katarin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 01:28   #50
worldzu
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию ПОМОГИТЕ)))

Ситуация очень похожая...!!!Купила зимние сапоги, из нубука, рыжего цвета. Одела их один раз!за 7-9 часов, перед эксплуатацией, обработала водоотталкивающим спреем, вышла на улицу, попала под снег...На нижней части сапог, появились чёрные разводы!думала, что они просто намокли, и обретут свой первоначальный вид...Но ошиблась!!!Сутки спустя, всё осталось по-прежнему!Обратилась в магазин за советом, что же делать дальше???(обувь-то нравится)Сначала, мне попытались внушить, что я их неправильно обработала..., потом сказали, что в такую погоду носить нельзя(типа, только на парковке или летом)в итоге купила у них специальную очистительную пенку, которая подходит для моих сапог, чтобы вывести, ужасные разводы!!!.....вывела...разводов нет...., но сапоги превратились в ужас!!!!часть чёрных разводов "перетекла" на верхнюю часть сапог, а нижняя стала ужасного светло-рыжего цвета!!!Обратилась опять в магазин, там сказали:"а что вам не нравится, разводов-то нет"!Сдала их на внутреннюю экспертизу, но продавец предупредил, что письменного ответа не будет!Что мне делать дальше?Куда жаловаться?К сожалению, обувь дорогая, и чувствую, что мне придётся, ещё потрепать себе нервишки!!!
worldzu вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика