На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 15:10   #1
наталья мелкая
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation злополучный связной

ребята, помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!не знаю что делать!!!не люблю делать необдуманных поступков, поэтому хочеться услышать советы юридически подкованных людей, а потом сделать все правильно.
25 июля 2010 года купила в связном sony ericsson c510...до недавнего времени телефон работал безотказно, но 6 декабря отказала кнопка меню и теперь я не могу читать смс, пользоваться будильником и все прочее...в ремонт я сдавать его не хочу, как сделать так, чтобы мне обменяли телефон или вернули деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 16:08   #2
Lukich
Активный участник
 
Регистрация: 31.05.2010
Сообщений: 149
Репутация: 1005
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333
Lukich вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 18:44   #3
svyaznoy_team
 
Аватар для svyaznoy_team
Активный участник
 
Регистрация: 05.07.2010
Сообщений: 864
Репутация: -964308
По умолчанию Re:

Цитата:
Сообщение от наталья мелкая Посмотреть сообщение
ребята, помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!не знаю что делать!!!не люблю делать необдуманных поступков, поэтому хочеться услышать советы юридически подкованных людей, а потом сделать все правильно.
25 июля 2010 года купила в связном sony ericsson c510...до недавнего времени телефон работал безотказно, но 6 декабря отказала кнопка меню и теперь я не могу читать смс, пользоваться будильником и все прочее...в ремонт я сдавать его не хочу, как сделать так, чтобы мне обменяли телефон или вернули деньги?
Здравствуйте, наталья мелкая. Для того, чтобы обменять телефон или вернуть денежные средства, Вы должны сдать телефон на проверку качества. Решение будет принято по итогам проверки.
svyaznoy_team вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 18:59   #4
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,303
Репутация: 68606828
По умолчанию

Угу, только лучше сразу прийти с претензией на возврат, тогда на все включая экспертизу, у продавца 10дней по закону. А если просто отдадите на экспертизу, то обычно пишут 20. А на носу НГ.
С наступающим

В защиту связного, он не такой уж прям и злополучный. Нормальный магаз.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2010, 15:45   #5
наталья мелкая
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо за советы!!!!!!!!!!!отдала телефон на экспертизу.жду результатов!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2010, 17:59   #6
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от наталья мелкая Посмотреть сообщение
25 июля 2010 года купила в связном sony ericsson c510..
Как вас угораздило купить этого динозавраих уже года 2 как не выпускают!
На него 100% даже гарантии производителя нет!
А значит Связной за свой счет ремонт будет делать или скажет вам что вы сами виноваты в поломке Второе к сожалению более вероятно!
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2010, 18:07   #7
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
их уже года 2 как не выпускают!
Путаете с k510i наверное. с510 анонсирован 2009-01-08 и до сих пор выпускается и продается. А k510 начал выпускаться 2006-02-28 и на сей день вымер как мамонты в свое время.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2010, 18:20   #8
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Точно! Перепутал ! Сори
Хотя и с510 уже давно в продаже не видел
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика