На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 20:02   #1
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию возврат ноутбука

Доброго всем времени суток! Подскажите пожалуйста, как поступить?
Потребитель принёс претензию.
Требует обмен ноутбука. Данный товар был приобретён 16.09.2010 года, гар.срок 12 мес.
Первое обращение потребителя было 17.11.2010. Провели ПК, она выявила неисправность матрицы.Клиенту был дан ответ, что ноутбук ТСТ и поскольку он был в эксплуатации более 15 дней, можем предложить ремонт, а в обмене отказываем.
7 декабря приносит новую претензию.В ней пишет, что недостаток проявился в течении 15 дней, однако он был в командировке и не мог обратиться. Прилагает справку с работы, что был в командировке с 20 сентября по 15 ноября. Может приложить ещё копии билетов. На ремонт не согласен, хочет обмен.
Имеем ли в таком случае мы право его требование не удовлетворять?
Ведь им всё это время могли пользоваться его родственники или он сам, будучи в командировке.
можно ли в данном случае отказать, ссылаясь на ст.483 ГК?
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 21:22   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,105
Репутация: 75754026
По умолчанию

в ст. 18 чётко прописано, в какие сроки возможен возврат/обмен ТСТ, никаких исключений нет.
А если потреб принесёт вам справку о том, что 5 лет был в командировке в Гондурасе?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 21:50   #3
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

то есть так и ответить, что закон других сроков в данном случае не предусматривает?
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 21:56   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,248
Репутация: 42564907
По умолчанию

ну да, так и отвечайте.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 21:57   #5
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Теоретически отказ правомерен, но в случае если будет судебное, тут 50 на 50, смотря с какой ноги судья встанет.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 21:58   #6
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,105
Репутация: 75754026
По умолчанию

так и напишите, что 15-дневный срок истёк, доказательств обнаружения недостатка в пределах этого срока покупателем не представлено, поэтому предлагаем сдать аппарат в ремонт


Цитата:
Сообщение от inetsar
смотря с какой ноги судья встанет.

если исходить из такой позиции, то лучше вообще сразу безоговорочно выполнять любое требование покупателя, не важно, законное оно или нет
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318

Последний раз редактировалось Волжанин; 08.12.2010 в 22:12..
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 22:10   #7
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Еще немного подумал и вот к какому выводу пришел.
Согласно действующим НПА срок 15 дней прошел.
Продавец 100% может отказать такому потребителю.
Но потребитель имеет право обратиться в суд, и если судья посчитает доводы потребителя обоснованными, то может и обязать магазин обменять или вернуть деньги. Думаю что магазину никакими штрафами это не грозит, небыло незаконоого отказа, отказ был абсолютно законен. Аналогичная ситуация и с аморлкой, которую определить и назначить может только суд.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 22:16   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,105
Репутация: 75754026
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
если судья посчитает доводы потребителя обоснованными
интересно, как покупатель будет доказывать, что он не брал с собой в командировку ноутбук?
Короче, всё это фигня, 15 дней прошло - в ремонт.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 22:19   #9
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Он докажет, что не имел возможности обратиться к надлежащему ответчику - продавцу, так, как даже суды считают надлежащими ответчиками продавцов.
В доказательство своей позиции предоставит документы о своем отсутствии в месте нахождения продавца: командировочное удостоверение, билеты.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 22:22   #10
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,105
Репутация: 75754026
По умолчанию

ок.
Что мешало ему обратиться с письменной претензией к продавцу, отсутствие бумаги и ручки, отсутствие почтового отделения?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 22:39   #11
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Он докажет, что не имел возможности обратиться к надлежащему ответчику - продавцу, так, как даже суды считают надлежащими ответчиками продавцов.
Что он не имел возможности обратиться к продавцу-это суд решит железно. Я думала уже об этом. Т.к. допустим, у него не было с собой тов.чека или ГТ, где есть адрес и телефон продавца.И в г.Каландалакша, куда он ездил, он ну никак не мог это узнать.
Однако как он может доказать, что недостаток возник именно в течении первых 15 дней., а не позже? скорее всего никак.Или как говорит мой земляк, с какой ноги судья...
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 22:55   #12
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

если недостаток возник до передачи потребу, то его надо просто обнаружить
это несложно

с уважением, ваш кэп

з.ы. почему вы считаете, что недостаток возник по вашей вине после передачи товара потребу мне не ясно
видимо женская логика
или продавцовая, здесь у меня тоже нет чёткого мнения
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 23:32   #13
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
з.ы. почему вы считаете, что недостаток возник по вашей вине после передачи товара потребу мне не ясно
видимо женская логика
Я так не считаю. А то, что ВАм тут привиделось между строк,пАтАму Што, ст.18 говорит об обнаружении потребителем недостатка. В данном случае о 15-ти днях. А не о времени его происхождения, т.к. понятие заводской брак и подразумевает, что он возник до передачи.
Заводской брак в данном случае никто и не отрицает.
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 23:47   #14
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
недостаток возник именно в течении первых 15 дней
что мне привиделось?
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 00:05   #15
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Все, кроме Вас понимают о чём речь... А вам лишь бы поругаться
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 00:17   #16
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Что он не имел возможности обратиться к продавцу-это суд решит железно. Я думала уже об этом. Т.к. допустим, у него не было с собой тов.чека или ГТ, где есть адрес и телефон продавца.И в г.Каландалакша, куда он ездил, он ну никак не мог это узнать.
Да ну?.. а Интернетов в наше время еще не изобрели? В г. Каландалакша нет ни одного инет-кафе? можно найти и юр.адрес, и много какой другой информации... было бы желание. С информацией покупатель был ознакомлен - по умолчанию: читал и договор, и получил чек, на котором много чего написано... Так что "железность" - это не факт...
Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
ок.
Что мешало ему обратиться с письменной претензией к продавцу, отсутствие бумаги и ручки, отсутствие почтового отделения?
плюс!
По теме:
опять-таки, статья 18 говорит:
Цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
про командировки, метеоритные удары и прочее - ни слова. Либо успел в 15 дней, либо нет. Доказательством предъявления требования в указанные сроки является или отметка на экземпляре претензии, или квиток с почты с датой отправки, попадающей в 15 дней. Нет ничего подобного - В сад.
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 00:44   #17
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Однако как он может доказать, что недостаток возник именно в течении первых 15 дней., а не позже? скорее всего никак.
Строго говоря, это и неважно, даже если и докажет.

В законе написано, что потребитель вправе предъявить соответствующее требование
"в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара",
а НЕ
"если недостатки обнаружены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара"


А был ли он там в командировке или, как в к/ф "Мимино" "сидел в тюрьме. В Бутырской, на 2-м этаже, в 8-й камере" - это не принципиально
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 01:13   #18
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ashim Посмотреть сообщение
ДНет ничего подобного - В сад.
Букву перепутали, не в сАд а в сУд... Что в принципе потребитель и может сделать... И что решит судья - неизвестно...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 03:15   #19
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,045
Репутация: 28959198
По умолчанию

отказывайте смело

прямо отвечайте, ваше требование не правомерно и не основано на законе.

тот факт что вы были в отсутствии, не может отменить Сроки установленные ЗАКОНОМ
поэтому напоминаем вам, что у вас право на ремонт
ждем вашего ответа, желаете ли вы проводить ремонт или можно сразу в помойку выбрасывать ?

(все его первоначальные требования в папочку и на хранение, авось проявится спуста пол годика)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 07:12   #20
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Отказ, т.к. не обязательно было идти к вам в магазин, достаточно было и позвонить...

или он принесёт справку, что в коме был?
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 13:24   #21
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

собственно вот, что получилось.
"На Ваше заявление от 07.12 2010 года сообщаем следующее:
Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В тоже время, ст.483 ГК РФ гласит:
п.1 Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи, о качестве товара в срок, предусмотренный законом.
В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований потребителя о замене товара…
Предъявить претензию о качестве товара потребитель может как лично, так и посредством почтовой или телеграфной почты, телефонной связи или иным, доступным способом.
Таким образом, тот факт, что вы были в командировке, подтверждаемый справкой из ООО «Ленэнергомонтаж», не может отменить сроки, установленные действующим законодательством.
На основании изложенного, продавец не находит оснований для удовлетворения заявленного Вами требования об обмене ноутбука.
Продавец готов произвести устранение недостатка. В связи с чем просим Вас дать письменное согласие , либо отказ от проведения гарантийного ремонта."
Спасибо всем за помощь)))))
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 13:56   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,045
Репутация: 28959198
По умолчанию

допишите в конце , поскольку ваше требование не основано на Законе....
Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
ООО «Ленэнергомонтаж»,
так это что питерский упырек ??
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 14:01   #23
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

да ХЗ, покупал в Балаково, Саратовской области, у нас там филиал магазина и СЦ . Чел проживает там же. Может в Балаково есть филиал от Ленэнерго?Бланк справки Питерский и печать
Мне блин своих претензий хватало выше крыши, а тут ещё Балаковские повесили. Приказ "партии", ёпрст.

Исправила :
На основании изложенного, продавец не находит оснований для удовлетворения заявленного Вами требования об обмене ноутбука, поскольку оно не правомерно и не основано на Законе.

Последний раз редактировалось Ленок-79; 09.12.2010 в 14:11..
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 14:09   #24
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,105
Репутация: 75754026
По умолчанию

Может дядя на балаковской АЭС работает и по энергитическим делам гонял в Питер
*бывал неоднократно и в БалакОво, и в Саратове и на родине Петрова-Водкина в Хвалынске*
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 14:14   #25
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

в справке пишут, что работает в Ленэнергомонтаж в качестве монтажника гидроагрегатов 4 разряда. Во как!
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 18:10   #26
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
....факт, что вы были в командировке, подтверждаемый справкой из ООО «Ленэнергомонтаж»...

сразу понятно, что левак

по хорошему он бы копии билетов и командировочного приложил

а справки сейчас любые могут дать
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 18:13   #27
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

А почитать первое сообщение?
Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Прилагает справку с работы, что был в командировке с 20 сентября по 15 ноября. Может приложить ещё копии билетов.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 18:17   #28
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

А что изменят билеты и справка?
15 дней пропущены, срок не может быть продлен ни коим образом.

Потреб мог бы доверенное лицо назначить при заинтересованности в возврате.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 19:15   #29
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

ответ потребу я уже отправила.
Что последует с его стороны-сообщу по мере развития событий
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 21:08   #30
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А что изменят билеты и справка?
15 дней пропущены, срок не может быть продлен ни коим образом.

Потреб мог бы доверенное лицо назначить при заинтересованности в возврате.
Для продавца без разницы, а вот для суда вопрос...
Я об этом писал выше...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 21:14   #31
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

inetsar, скажите пожалуйста, а почему моралки и штрафа не будет в этом случае?
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 21:21   #32
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
inetsar, скажите пожалуйста, а почему моралки и штрафа не будет в этом случае?
Вашей вины нет. Вы не обязаны выполнять незаконное требование без решения суда.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 22:22   #33
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,045
Репутация: 28959198
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
в справке пишут, что работает в Ленэнергомонтаж в качестве монтажника гидроагрегатов 4 разряда. Во как!
скан справки мне скиньте в личку
попробую проверить ее подлинность, если в питере выдавали
Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А что изменят билеты .
билеты сложнее и дороже подделать
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 23:45   #34
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,105
Репутация: 75754026
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Вашей вины нет. Вы не обязаны выполнять незаконное требование без решения суда.
Не понял. А решение суда узаконит незаконное требование что ли?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 00:29   #35
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Нет, восстановит срок. Но так, как до решения суда требование было незаконно, следовательно никаких нарушений со стороны продавца небыло, а значит нет отвественности.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 21:10   #36
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

witt, вот тут скан, пароль к архиву в личке.Иначе никак не получилось его выложить.
Вложения
Тип файла: zip Отсканировано 10.12.2010 17-25.zip (239.8 Кб, 44 просмотров)
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика