На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:22   #1
qqipp
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
Exclamation НОУТБУК - цель: возврат денег

Здравствуйте.
Просьба помочь в данном вопросе.
Ноутбук за первый год гарантии был один раз в ремонте(ровно 30 дней), этот год ещё продолжается и на данный момент ноутбук находится так же в ремонте(это уже второй раз за год)... полетел винчестер со всеми данными, в том числе диссертация(половина)...

Что в этой ситуации нужно сделать для того, чтобы вернуть деньги... какие именно шаги нужно предпринять, что написать, где написать, кому предъявить и т.д. ?

Действует ли здесь Статья 18:
"отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы...
...указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."


Заранее спасибо каждому ответившему
qqipp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:25   #2
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
чтобы вернуть деньги...
1.не смогут отремонтировать
2.нарушат срок ремонта
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:28   #3
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

общайтесь с продавцом, требования тоже ему в письменной форме, токо если вы сечас уже сдали на ремот то требование вы уже выдвинули по тойже статье, мало инфы, подробнее, сколько был первый раз в ремонте, сейчас сколько он находится в сервисе, и когда в последний раз сдавали какое требование было выдвинуто, куда сдали и т.д
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:31   #4
qqipp
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

ГУИНПЛЕН
А почему не действует тут 18 статья:
Цитата:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В совокупности у меня уже получится после ремонта более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Разве это не действует?
qqipp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:36   #5
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

потому что вы уже предъявили требование из ст.18,п.1- ремонт.... изменить его можно только в случае предусмотренной ст.23,п.2 ЗЗПП

и еще обратите внимание на выделенную мной фразу:
Цитата:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
У вас пока был один ремонт? Значит устранение было однократным..
вот отремонтируют сейчас, при следующей поломке будет уже неоднократный....
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:38   #6
qqipp
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Сергей Шарков
Цитата:
общайтесь с продавцом, требования тоже ему в письменной форме,
Есть ли к примеру образец письменной формы, где можно посмотреть?

Цитата:
подробнее, сколько был первый раз в ремонте, сейчас сколько он находится в сервисе, и когда в последний раз сдавали какое требование было выдвинуто, куда сдали и т.д
Первый раз 30 дней, сейчас только отправил в сервис-центр производителя ноутбука, требование о неисправности ноутбука
qqipp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:43   #7
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qqipp Посмотреть сообщение

Есть ли к примеру образец письменной формы, где можно посмотреть?
Вправом верхнем углу страницы...
Образцы претензий


Цитата:
Сообщение от qqipp Посмотреть сообщение
Первый раз 30 дней, сейчас только отправил в сервис-центр производителя ноутбука, требование о неисправности ноутбука
Ровно 30 дней? а нужно более 30 дней...
Какие бумаги остались после первого ремонта?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:43   #8
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

образцы в верхнем правом углу этой странички, а то что вы написали "требование о неисправности ноутбука" это походу ремонт, ждите следующей поломки и предъявляйте требование, ноне забывайте что ремонт более 30 дней КАЖДОГО ГОДА ГАРАНТИИ
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:45   #9
qqipp
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

ГУИНПЛЕН
Цитата:
У вас пока был один ремонт? Значит устранение было однократным..
вот отремонтируют сейчас, при следующей поломке будет уже неоднократный....
Да логично, но разве я не могу после устранения неполадки и получения мной ноутбука из сервис-центра, уже с исправным ноутбуком пойти в магазин с требованием о возврате уплаченной за такой товар суммы, на основании невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать днейвседствии неоднократного ремонта
Вроде всё логично, если не так поправьте...?
qqipp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:48   #10
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Вроде всё логично, если не так поправьте...?
Не логично.. поправляю..
Почитайте название ст.18 ЗЗПП
а ваш ноутбук,после ремонта не будет иметь этого самого главного...
Ждем следующую поломку или как вариант из моего поста №2
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:48   #11
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

с исправным ноутом требование будет неправомерно, а сейчас вы уже сдали его на ремонт, и не можете поменять требование, если только не привысят сроки ремонта, или ноут будет не ремонтопригоден, или недостаток быдет существенным ну и т.д
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:52   #12
qqipp
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

ГУИНПЛЕН, Сергей Шарков

Спасибо вам за ответы, вы мне помогли прояснить ситуацию
qqipp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:56   #13
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

пожалуста, обращайтесь, ещё, всегда рад помочь
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 12:59   #14
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qqipp Посмотреть сообщение
ГУИНПЛЕН


Разве это не действует?
Нет, не действует. Читайте фразу полностью

Цитата:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:13   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
У вас пока был один ремонт? Значит устранение было однократным..
Уже есть неоднократное устранение недостатков. Положение в отношении 30 дней уже действует.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:15   #16
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

С чегой то? Второй ремонт не закончен, право не наступило.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:20   #17
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
право не наступило.
Что значит не наступило? Это право определено законом.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:26   #18
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Ну и где вы вычитали что недостатков два, если законом определено Три недостатка и дважды устранение недостатков. Рассматриваем только Фразу с 30 днями, ибо вопрос был по нему и не по чему более.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:28   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Три недостатка и двойное устранение недостатков.
С чего это? Не однократно не равно одному.
Цитата:
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:39   #20
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Не однократно не равно одному.
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".
Вот так потому что.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:44   #21
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Вот так потому что.
Если недостаток тот же то действует пунк 1, если другой то третий.
Цитата:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 16:08   #22
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Да какая разница? Требование уже выдвинуто - ремонт. Что толку из пустого в порожнее переливать?
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 17:17   #23
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от konstantin30 Посмотреть сообщение
Да какая разница? Требование уже выдвинуто - ремонт. Что толку из пустого в порожнее переливать?
Ещё раз пост 19.
Цитата:
за исключением случаев, предусмотренных законом.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 17:32   #24
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

И что? Требование уже выдвинуто. И к тому же неоднократного устранения не было.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 17:37   #25
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
С чего это? Не однократно не равно одному.
И сколько автор темы ремонтировал свой ноут?

Цитата:
И к тому же неоднократного устранения не было.
Вернее сказать так, был устранен недостаток единожды.... второй раз было обращение, и его пока не устранили....
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 19:46   #26
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
И сколько автор темы ремонтировал свой ноут?
Вернее сказать так, был устранен недостаток единожды.... второй раз было обращение, и его пока не устранили....
А устранение должно быть произведено? Как написано? Устранённых или устранения?
Цитата:
Сообщение от konstantin30 Посмотреть сообщение
И что? Требование уже выдвинуто.
И что? Что мешает выдвинуть другое требование установленное законом?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 19:53   #27
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Устранённых или устранения?
1.А чем доказывать будете,что был второй ремонт? думаете вам выдадут документы,о которых упоминается в ст.20,п.3?
2.если сдали продавцу или сервису,который имеет такой же юр лицо,то в каких случаях вы можете поменять требование из ст.18,п.1?

Цитата:
Что мешает выдвинуть другое требование установленное законом?
ст.23,п.2
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 21:04   #28
GRANATTE
 
Аватар для GRANATTE
Участник
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 42
Репутация: 245839
По умолчанию

Если товар 2 раз попадает в ремонт, то вы вправе отказаться от товара
GRANATTE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 21:40   #29
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
попадает в ремонт
а что означает попадает?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 21:55   #30
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GRANATTE Посмотреть сообщение
Если товар 2 раз попадает в ремонт, то вы вправе отказаться от товара
Это в каком Телевизоре вы это увидели?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 22:15   #31
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
ст.23,п.2
Не ну чесслово. Есть три пункта закона, которые позволяют изменить требование. Все три в ст.18 п.1 и один из этих пунктов(относительно ст. 20 - 22) повторяется в ст 23.п.2.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 03:05   #32
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Нет ни одного пункта(пока), хватит бредить и вводить человека в заблуждение.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 10:14   #33
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от konstantin30 Посмотреть сообщение
Нет ни одного пункта(пока), хватит бредить и вводить человека в заблуждение.
Без эмоций!
При существенном недостатке, нарушение сроков ремонта или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, право возникает с момента наступления события указанного в законе.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 12:53   #34
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Sam64, у вас есть судебные решения, на похожий автора случай? Если есть выкладывайте, продолжим разговор.. если нет, то не о чем с вами говорить.....
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 13:25   #35
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Sam64, у вас есть судебные решения, на похожий автора случай? Если есть выкладывайте, продолжим разговор.. если нет, то не о чем с вами говорить.....
А у Вас есть?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 13:44   #36
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Без эмоций!
При существенном недостатке, нарушение сроков ремонта или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, право возникает с момента наступления события указанного в законе.
поймите одно, что ноут только сейчас находится в сервисе второй раз, сц документы о ремонте выдаст только после ремонда, догоняете в чём смысл? а когда ноут будет отремонтирован то уже требования выдвигать нет смысла так как товар исправный
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 15:37   #37
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Срёга Посмотреть сообщение
поймите одно, что ноут только сейчас находится в сервисе второй раз, сц документы о ремонте выдаст только после ремонда,
С чего это вдруг, только после ремонта? Вот если к моменту выдвижения требования будет отремонтирован, то могу согласится.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 15:43   #38
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

а с того, что СЦ скорей всего не уполномоченная организация, и в квитанции сроки ремонта указаны т.е это договор, придёт скажете отдавайте дак и отдадут без всяких актов и всё, а может и не отдадут, (отмазок куча)
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 16:18   #39
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Срёга Посмотреть сообщение
а с того, что СЦ скорей всего не уполномоченная организация, и в квитанции сроки ремонта указаны т.е это договор, придёт скажете отдавайте дак и отдадут без всяких актов и всё, а может и не отдадут, (отмазок куча)
И деньги за ремонт потребуют.
З.Ы Вот сижу пишу ответ на претензию потреба о проведении ПК СЦ, как УО. Думаете легко отвертеться если претензия составлена грамотно?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 16:35   #40
Сергей Шарков
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 757
Репутация: 27407
По умолчанию

ну что делать, работа такая
Срёга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 16:41   #41
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Думаете легко отвертеться если претензия составлена грамотно?
Ответ то прост. СЦ либо УО, либо нет.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 20:04   #42
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Ну, а если УО?
Полномочия ремонта изготовитель возложил - УО.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 23:50   #43
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

А если не изготовитель возложил, тогда что? А обычно как раз не с изготовителем договор.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 13:42   #44
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А если не изготовитель возложил, тогда что? А обычно как раз не с изготовителем договор.
Ну у нас то как раз с изготовителями. То о чём говорите Вы, вторичная авторизация. То есть некто уполномоченный изготовителем вправе предоставлять это право данное изготовителем, но с разрешения изготовителя третьим лицам. В настоящий момент такое мало практикуется но всё же встречается. Как уже говорил, если данный СЦ указан в документах к товару, скажем в ГТ, то это уже УО.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 13:52   #45
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Как уже говорил, если данный СЦ указан в документах к товару, скажем в ГТ, то это уже УО.
Только,если информация в ГТ талоне,будет соответсвовать договору между изготовителем и СЦ, на уполномоченость... если нет, то тогда ст.12 ЗЗПП
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 14:30   #46
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Только,если информация в ГТ талоне,будет соответсвовать договору между изготовителем и СЦ, на уполномоченость... если нет, то тогда ст.12 ЗЗПП
А где сказано, что изготовитель обязан передать все полномочия, а не какое то одно? Этого как раз нет в законе. Осуществленние гражданских прав и обязанностей возникает из обязательства. Из закона обязанности возникнуть не могут, так как полномочия устанавливаются договором, а не законом. Обязательство возникает на основании договора. А оттуда уже права и обязанности согласно закона и договора.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!

Последний раз редактировалось Sam64; 08.12.2010 в 14:43..
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 14:59   #47
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Ну мы то не знаем, что написано в этом договоре.... как минимум уполномочен на ремонт....если в суде окажеться,что в договоре с изготовителем СЦ не уполномочен, соответсвенно не являеться УО, а информация из п.2,ст.10 ЗЗПП указана в документах из п.3,ст.10 ЗЗПП , то тогда можно предъявить изготовителю или продавцу, требования по ст.12 ЗЗПП..
Вот что я имел ввиду....
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 15:07   #48
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Как можно предъявить требования по ст. 12? Разве хоть в одной инструкции есть список уполномоченных организаций? Есть список СЦ, где бесплатно могут отремонтировать товар.
А УО нет вообще, потому и информации о них нет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 15:51   #49
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Как можно предъявить требования по ст. 12? Разве хоть в одной инструкции есть список уполномоченных организаций? Есть список СЦ, где бесплатно могут отремонтировать товар.
А УО нет вообще, потому и информации о них нет.
Так право на ремонт и есть полномочия.
Ну почему вдруг решили, что должно быть в названии УО? Определение дано в преамбуле. Есть какоето полномочие, значит уполномочен. В отношении этого полномочия и действуют нормы закона. Ну нельзя по закону требовать ответственности у того, кто не является стороной в обязательстве. Это же не деликт.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 17:09   #50
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Право на ремонт - это не обязанность ремонтировать. Такая "уполномоченность" не имеет ничего общего с УО в смысле ЗоЗПП.
Если ГИБДД выдает мне право управлять автомобилем, это не значит, что я всех обязан возить.
То же самое и авторизация изготовителем - это право, а не обязанность. Если СЦ нашел спонсора, который оплачивет ему ремонты по гарантии - причем тут изготовитель?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика