На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.03.2007, 13:03   #1
ildarskii
Junior Member
 
Регистрация: 23.03.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Привет, всем!

Рассмотрим такой случай:
В магазине было продано не работающее оборудывание (сломалось вследствие удара).
Была возможность проверить работоспособность в магазине, для этого надо было заплатить дополнительную сумму денег, которой с собой не оказалось. Соответственно, дома обнаруживается, что оборудывание не рабочее.
В магазине, при попытке возвратить товар, говорят, что ты его сам сломал, после покупки.

Как закон смотрит на такого рода беспредел?
Имеет ли смысл, с юридической точки зрения, объединяться людям, которые попали в подобную ситуацию, в общественную организацию против этого магазина?

С уважением.
ildarskii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 20:50   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если товар имеет гарантийный срок, то бремя доказательства, что дефекта не было до передачи товара покупателю ложится на продавца. Не смогут доказать - товар был продан с дефектом.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 21:01   #3
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Цитата:
Если товар имеет гарантийный срок, то бремя доказательства, что дефекта не было до передачи товара покупателю ложится на продавца. Не смогут доказать - товар был продан с дефектом.
[/b]
Доказывается это элементарно. Подпись покупателя в товарном чеке: с товаром ознакомлен претензий не имею.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 21:11   #4
ildarskii
Junior Member
 
Регистрация: 23.03.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Впринципе, да. Но за проверку работоспособности взымались деньги (в размере 20% от стоимости товара). Которых к тому же у тебя не оказалось.
Получается, что доказать и вернуть деньги за товар уже не представляется возможным.

Но это все же неправильно с моральной и этической точки зрения. Ведь товар был сломан на складе.
Странно, что наши законописцы не предусматрели такой банальный случай...
ildarskii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 21:26   #5
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Законописцы много чего не придусмотрели важного. Например, срок гарантийного ремонта в Законе не оговорён.
И вообще, что это за магазин, который берёт за проверку деньги? У них ещё что-то покупают?
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 21:51   #6
ildarskii
Junior Member
 
Регистрация: 23.03.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

магазин Санрайз ПРО.
Работает и процветает =)

Случай, подобный моему - не единственный.
ildarskii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 21:58   #7
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,498
Репутация: 29563021
По умолчанию

"Доказывается это элементарно."
---
Не нужно тупо ставить подпись. Обязательно нужно указать за что расписываешься. "Товар получил. Комплектность и работоспособность не проверял. Вася Иванов."
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2007, 21:03   #8
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Подскажите пожалуйста,требуется ли на чемодан сертификат качества? Что делать если купила чемодан фирмы karst, а он сломался после первой поездки и после проведенной экспертизы оказался вовсе не фирменным?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 14:50   #9
Digital Raven
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Впринципе, да. Но за проверку работоспособности взымались деньги (в размере 20% от стоимости товара).[/b]
То что Сан берет за проверку работоспособности мониторов (300 рублей) т.е. отсутвие битых пикселей это я слышал. А за какой товра то 20 % от его рыночной стоимости ??? Что вы такое купили то ???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 15:03   #10
Гость_Vegas_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Что вы такое купили то ???[/b]
мало того, что купил неизвестно что, так еще и уронил, а потом еще и притензии к продавцу пытается предъявить.
покупал бы в обычном магазине, и никто бы денег за проверку не требовал
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 20:43   #11
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
Привет, всем!

Рассмотрим такой случай:
В магазине было продано не работающее оборудывание (сломалось вследствие удара).
Была возможность проверить работоспособность в магазине, для этого надо было заплатить дополнительную сумму денег, которой с собой не оказалось. Соответственно, дома обнаруживается, что оборудывание не рабочее.
В магазине, при попытке возвратить товар, говорят, что ты его сам сломал, после покупки.

Как закон смотрит на такого рода беспредел?
Имеет ли смысл, с юридической точки зрения, объединяться людям, которые попали в подобную ситуацию, в общественную организацию против этого магазина?

С уважением.[/b]
Судебная практика :

http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=13771

Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика