На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 17:33   #1
kickface
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию неисправный телефон

всем доброго вечера купил телефон в салоне мтс , через 3 дня поставил заряжаться он выключился и ни в какую больше не в вклучался , отнес обратно ... в течение 25 дней ждал экспертизы, продавец подтвердил неисправность и обменял его на аналогичный , прошел день , снова сломался....


возможно ли вернуть мне всю сумму телефона ? еще раз менять я его не собираюсь .
kickface вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 17:44   #2
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Можно, пишите требование на расторжение договора купли-продажи и возврат денег, ст 18 ЗОЗПП в помощь.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 17:55   #3
kickface
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

обязан ли я ждать еще 25 дней экспертизы?
kickface вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 18:32   #4
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,321
Репутация: 69178559
По умолчанию

Нет, на возврат дается 10 дней на все про все. Образцы претензий вверху справа (серым цветом).
Ст.18 и ст.22 (про 10 дней...календарных) в помощь найдете вверху справа, выделены красным цветом.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2010, 19:17   #5
kickface
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

вобщем жду экспертизы говорит не джинсы продаю , должен проверить....
kickface вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2010, 21:18   #6
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,426
Репутация: 52142350
По умолчанию

Претензию с требованием возврата денег вручили продавцу? Если нет, то сделайте это.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика