На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 17:15   #1
melvin
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 6
Репутация: 60
Unhappy программное обеспечение

Через компанию allsoft купила лицензию на 2 пк на антивирус drweb, консультант компании dr web ввел меня в заблуждение относительно цены и свойств ПО. Попытка отказаться от лицензии и вернуть деньги (лицензия не активирована и со времени покупки не прошло и суток) не прошла, мне стали что-то объяснять, и предлагать варианты, при которых я переплачиваю в 4 раза за продление старой лицензии.
кто-нибудь сталкивался с такой пролемой?, что делать?
melvin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 09:41   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
ввел меня в заблуждение относительно цены и свойств ПО
И каким же образом Вас ввели в заблуждение?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2010, 09:04   #3
melvin
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию проблема решена

Все оказалось очень просто решается, если суметь дозвониться (дважды более часа слушала музыку, потом звонки срывались). Личные контакты(даже по телефону) великое дело! А может быть, спасибо форуму ОЗПП?
melvin вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика