На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:22   #1
Игорь Королев
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат тепловентилятора

Добрый вечер. Купил тепловентилятор для обогрева помещения. Его мощности катострофически не хватает. Могу ли я вернуть его и получить деньги. Прошло 2 дня с момента покупки. Менеджер говорил, что вентилятор эффективно обогревает помещение (я при покупке консультировался что лучше купить). Продавец (ИП) отказался возвращать деньги сославшись, что не сможет продать товар т.к. гарантийный талон заполнен (дата продажии печать стоят)
Подскажите, входит ли тепловентилятор в список товаров не подлежащих возврату
Я считаю, что на основании ст 495 ГК РФ и ст 12 Закона о защите прав потребителей мне не дали полной инфориации при покупке
Как быть?
Спасибо
Игорь Королев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:25   #2
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Я считаю, что на основании ст 495 ГК РФ и ст 12 Закона о защите прав потребителей мне не дали полной инфориации при покупке
какую информацию , по вашему мнению, вам должен был предоставить продавец и каким образом?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:32   #3
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

можете вернуть в двух случаях:
- если аппарат неисправен;
- если сможете доказать, что вас ввели в заблуждение при заключении договора и предоставили недостоверную информацию о товаре.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:36   #4
Игорь Королев
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

как минимум продавец д.б. предложить прибор, который будет эффективно работать в моих условиях (площадь, объем воздуха, скорость вращения вентилятора, продолжительность непрерывной работы ...)
получается я пришел покупать тепловентилятор для склада площадью 400 кв.м., а мне предлагают купить свечку
а каким образом? просто д.б. включить мозги, а не только довольствоваться тем что продал, а там и трава не рости

да они вообще разговаривать не хотят, как им доказать?

Последний раз редактировалось Alex133; 04.12.2010 в 00:48..
Игорь Королев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:39   #5
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

За! Волжанин.
Наш человек-автор темы....
Когда встаёт вопрос что купить для обогрева большой комнаты- включается "нижний" мозг. Надо много сразу, дёшево, надёжно. Продавец видит "чувака", который сам не знает чего хочет, и продаёт ему то что выгодно продать. Теперь вопрос: до каких пор потребитель будет сам себя выказывать полным идиотом, сваливая вину за собственную тупость и раззявленный рот на посторонних, которые, получается, не предупредили его, что в .овно наступать чревато нехорошим запахом.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:42   #6
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Королев Посмотреть сообщение
а каким образом? просто д.б. включить мозги, а не только довольствоваться тем что продал, а там и трава не рости
Хорошо, ну нету у продавца мозгов.. а где были ваши? что было трудно взять инструкцию по эксплуатации и почитать, нужную для вас информацию.. и если ее там нету, просто не приобретать в этом магазине данный товар..
Плюс кляузу в РПН накатать....
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:44   #7
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Королев Посмотреть сообщение
я пришел покупать тепловентилятор для склада площадью 400 кв.м.,
А Вы сами для чего припёрлись в магазин бытовой техники для выбора отопительного прибора? Найти подешевле? Потому что везде(на сайтах в том числе) предлагают тепловые пушки для таких помещений в 3-4 раза дороже?

Цитата:
Сообщение от Игорь Королев Посмотреть сообщение
просто д.б. включить мозги, а не только довольствоваться тем что продал, а там и трава не рости
А где это в Законе прописано, что продавец обязан за Вас думать????
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 22:46   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Королев Посмотреть сообщение
как минимум продавец д.б. предложить прибор, который будет эффективно работать в моих условиях (площадь, объем воздуха, скорость вращения вентилятора, продолжительность непрерывной работы ...)
Если вы сами знаете, КАК нужно выбирать отопительный прибор, на хрена хрень купили???

Зы, разговаривать не хотят? Пишите письма, т.е. претензии
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 00:51   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Какие претензии могут быть? Тем более, автор склад собрался обогревать, стало быть не потребитель, и ЗоЗПП не применяется.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2010, 00:54   #10
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Мне просто представить бытовой обогрев на 40Квт сложно,который нужен в вашем случае.Нужно иногда и головой подумать самому.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика