На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.03.2007, 04:08   #1
Продавец
 
Аватар для Николаев В.А.
Senior Member
 
Регистрация: 26.01.2007
Адрес: Владивосток
Сообщений: 94
Репутация: 60
По умолчанию

Начали разбирать склад и столкнулись с таким вопросом. Уже несколько месяцев лежат изделия, которые клиент отказался забирать по причине несогласия с решением Администрации об удовлетворении требования Покупателя.
Уважаемые Продавцы! Прошу, если у кого есть подобные официальные ответы (а главное юридичестки выверенные) сообщить в личное или опубликовать тут. Надеюсь, пригодится не только мне.
Если тут есть специалисты ОЗПП, то прошу прокомментировать с Вашей стороны: Имеет ли право клиент отказываться забирать вещь у Продавца есть есть (у Покупателя) официальный ответ.
Николаев В.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2007, 06:22   #2
Bdd
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вам надо только официально уведомить клиента о том что изделие готово (лучше заказным письмом или др. способом под роспись), а потом в соответствии с договором, есть таковой?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2007, 08:26   #3
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Заказным с уведомлением, что так мол и так, Ваше барахло готово еще тогда то. Просим Вас немедленно его забрать (и если в договоре есть оплатить за хранение), в случае если не заберете барахло в течении 60 календарных дней оно будет продано по разумной цене и если что то останется после погашения Ваших долгов по сервису эта мизерная сумма будет Вам выплачена.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2007, 12:00   #4
Продавец
 
Аватар для Николаев В.А.
Senior Member
 
Регистрация: 26.01.2007
Адрес: Владивосток
Сообщений: 94
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
вам надо только официально уведомить клиента о том что изделие готово (лучше заказным письмом или др. способом под роспись), а потом в соответствии с договором, есть таковой?
[/b]
Уведомили. Есть договор купли-продажи и квитанция на ремонт. Не забирает!!!
Неужели ни у кого не было аналогичных случаев?
Николаев В.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2007, 13:09   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Были и дома у меня и у наших сотрудников есть халявная аппаратура.
Заказным письмом с уведомлением, ждете 60 суток, а после продаете по "разумной" цене, из нее "вычитаете" стоимость хранения, так что бы еще и долг у потреба образовался и спокойно несете домой.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 04:40   #6
Продавец
 
Аватар для Николаев В.А.
Senior Member
 
Регистрация: 26.01.2007
Адрес: Владивосток
Сообщений: 94
Репутация: 60
По умолчанию

В каком Законе/Постановлении/Кодексе оговорены 60 суток? Конкретнее, пожалуйста. Я всегда пользуюсь правилом Dara lex, sed lex... В большинстве случаев помогает.
Николаев В.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 05:25   #7
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Сейчас уже не помню, как найду напишу.
Пол, а то и более года назад пользовался.
Чтото там в правилах бытового осблуживания, от туда вытекает.
Да и в любом случае, когда выкатите клиенту счет за хранение который в два раза превышает стоимость изделия, то он вряд ли захочет его забрать. А оплачивать хранение то ему как ни крути придется если он будет забирать. На ркайняк за двойную цену нового товара можно купить и отдать новый и еще в наваре остаться.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 11:39   #8
Качубей Федорович Павленко
 
Аватар для laptop
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Тоже интересно про 60 дней узнать уточнение. Насколько мне известно, если нигде, при приеме товара, не прописаны сроки, в которые потреб должен забрать товар после ремонта(экспертизы) - то никуда ты эту вещь деть не можешь, она не твоя принадлежит не тебе, ты ее взял на хранение для проведения ремонта(экспертизы) Можно влететь.
laptop вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2007, 11:52   #9
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

читаем гл.47 ГК -там все понятно и подробно описано.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2007, 12:20   #10
Продавец
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
читаем гл.47 ГК -там все понятно и подробно описано.[/b]
Вот это уже ответ, спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2007, 15:44   #11
Bravo
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2007
Сообщений: 163
Репутация: 60
По умолчанию

А я нашел вот что в приемной квитанции:
В случае неявки Заказчика для получения оборудования из ремонта или иного уклонения Заказчика от его получения в течении более чем 3-х месяцев (с даты приёма на обслуживание), Сервисный центр в лице ООО «Епрст» вправе продать принятое на обслуживание оборудование в порядке, предусмотренном ст. ст. 738, 327 Гражданского кодекса РФ.
__________________
Подпись отмодерирована модератором
bravo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2007, 18:26   #12
Эксперт .
Senior Member
 
Регистрация: 06.04.2007
Сообщений: 276
Репутация: 60
По умолчанию

Просто тестовое письмо, Извините, не обращайте внимания.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!
Эксперт! вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика