На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 21:41   #1
iskhakova
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Delonghi ESAM 4000 и гарантия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, была подарена кофемашина Delonghi ESAM 4000, она сломалась,гарантийный талон есть, но нет чека, гарантию без чека нам осуществлять не хотят. Правомерно ли это?
на сайте у них написано http://www.delonghi.ru/service/

кофемашине всего 3 месяца
iskhakova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 21:56   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Обращайтесь в магазин, а не в сервис. Если на гарантийном талоне есть печать магазина, он не вправе отказать.
А еще лучше отправьте туда дарителя этим заниматься. Пусть в другой раз головой думает, прежде чем дарить технику без чека.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 21:59   #3
iskhakova
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Магазин Эльдорадо. Думаю уже многое этим сказано. Просто я даже не представляю, приду я туда с этой кофемашиной и что я им скажу. Просто боюсь пошлют меня куда подальше (((
iskhakova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 12:07   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Можете прийти и без машины, но с письменной претензией. По результатам ее вручения можно думать дальше.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика