На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.03.2007, 15:11   #1
Мадамка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Приобрела автомобиль на гарантии. Продавец сообщил, что обслуживал ее в Рольф-Восток. У авто была подвержена ремонту задняя дверь и сторона. Позже я заметила, что ручка двери не покрыта лаком с внутренней стороны и на стекле есть еле заметные повреждения от сварки. Решила заехать в Рольф узнать точную дату ремонта и могу ли я еще предъявить претензию по устранению недочетов. Мне отказали сославшись на то, что не могут предоставить мне информацию бес письменного согласия предыдущего владельца. Написала на имя директора письмо с просьбой сообщить мне информацию по моему автомобилю и/или на основании какого закона они мне отказывают. Подскажите, пожалуйста, каким образом мне действовать в дальнейшем и имеют ли право отказать в предоставлении информации на автомобиль который все права бывш хозяин продал мне? Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2007, 20:12   #2
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Согласно Приказу МАП от 20.05.1998г потребителем признается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданин, пользующийся ими. Поскольку машина находится у Вас на законных основаниях, Вы обладаете всеми теми правами, что и предыдущий владелец. А ЗоЗПП позволяет потребителю требовать предоставления информации о ремонтах товара.
Ссылки могут пригодиться: www.vashe-pravo.ru/prava.html , wwwboards.auto.ru/blacklist/
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика