На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 08:17   #1
абв
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Качество (величина) напряжения электросети

ТИПОВОЙ РЕГЛАМЕНТ

РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА КАЧЕСТВО ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ


Настоящий Регламент определяет порядок взаимодействия (указывается перечень организаций) при рассмотрении жалоб потребителей на ненадлежащее качество электрической энергии. Настоящий Регламент утверждается органами управления энергосбытовой и сетевой организаций, а также соглашением между ними и, по согласованию, с исполнителями коммунальных услуг.


1. Общие положения

1.1. Регламент определяет организационные мероприятия и порядок рассмотрения жалоб абонентов (указывается название организации) на ненадлежащие параметры качества электрической энергии службами (указывается название организаций).

1.2. Качество передаваемой сетевой организацией электрической энергии должно соответствовать нормам, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором электроснабжения.

Межгосударственный стандарт ГОСТ 13109-97 "Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" устанавливает следующие показатели и нормы качества электрической энергии (ПКЭ):

- отклонение напряжения;

- колебания напряжения, характеризуемые размахом изменения напряжения и дозой фликера (воздействие колебания светового потока на человека);

- несинусоидальность напряжения;

- несимметрия напряжений, характеризуемая коэффициентами несимметрии напряжений по обратной и нулевой последовательности;

- отклонение частоты;

- провал напряжения;

- импульс напряжения;

- временное перенапряжение.

- 1.2.1 Данным регламентом определяется порядок рассмотрения жалоб на следующие параметры качества электроэнергии:

- Отклонение по напряжению

- Отклонение по частоте

Нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно ±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети. Нормально допустимое и предельно допустимое значения отклонения частоты равны ± 0,2 и ± 0,4 Гц соответственно.




1.3. При рассмотрении жалоб следует руководствоваться Стандартом организации «Стандарт обслуживания клиентов», утв. указывается дата и номер решения Совета Директоров, «Инструкцией по порядку регистрации жалоб потребителей на качество электрической энергии», Инструкцией по выдаче ТУ на присоединение потребителей», Инструкцией по присоединению потребителей в части качества электроэнергии, Инструкцией по заключению договорных условий в части обеспечения качества электроэнергии, Перечень энергоискажающих потребителей, Копии протоколов автоматизированных записей параметров потребления от интеллектуальных электронных счетчиков электроэнергии или системы АИИС КУЭ, а так же другими инструкциями (указывается перечень документов).

1.4. Полный комплект документации для рассмотрения претензии включает:

1.4.1 Заявление в произвольной форме с указанием размера ущерба (предоставляется потребителем).

1.4.2 Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество. К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества. При утере вышеназванных документов необходимо предоставить другие свидетельства, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество

1.4.3 Акт обследования поврежденного имущества, составленный организацией, уполномоченной изготовителем поврежденного имущества на выполнение функций по гарантийному и послегарантийному обслуживанию электробытового прибора (сервисного центра), с указанием причины повреждения и стоимости ремонта (предоставляется потребителем)

1.4.4. Акт обследования, подписанный представителем организации, с которой заявителем заключен договор энергоснабжения, с указанием причины и времени повреждения имущества, с пометкой о согласии заявителя с данным актом (составляется энергосбытовой организацией)

1.4.5 Акт обследования, подписанный представителем сетевой организации об отсутствии электроприемников потребителя, влияющих на искажение параметров качества электроэнергии, с пометкой о согласии заявителя с данным актом (составляется сетевой организацией по запросу энергосбытовой организации).

1.5. Срок рассмотрения жалобы на качество электрической энергии – 30 рабочих дней с даты получения документов, указанных в п.1.4.1-1.4.3. В случаях, когда необходимо получение дополнительных материалов, проведение специальной проверки, дополнительных измерений, срок рассмотрения может быть продлен по решению надведомственной с указанием причины организации до 60 рабочих дней. В этом случае потребителю направляется уведомление с указанием причины продления срока рассмотрения.

1.6. Жалобы юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии оформленного в установленном порядке договора энергоснабжения. При отсутствии договора - направляется отказ в рассмотрении жалобы. Жалобы бытовых абонентов принимаются к рассмотрению независимо от наличия договора энергоснабжения.

1.7. В соответствии с Федеральным Законом от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г.) потребители имеют право на компенсацию материального ущерба, причиненного энергопринимающим устройствам в результате отклонения параметров электрической энергии от установленных, в полной сумме.

1.8. Энергосбытовая организация передает сетевой организации копии жалобы и всех сопроводительных документов с предложением, в соответствии с договором оказания услуг по передаче электроэнергии, компенсировать причиненные потребителю убытки. Убытки, причиненные энергосбытовой организации (заказчику), в том числе потребителю заказчика, в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения сетевой организацией условий договора, подлежат возмещению сетевой организацией. В случае, если сетевая организация не признает своей ответственности за ненадлежащее качество электрической энергии и причинение ущерба имуществу потребителя, вопрос решается в судебном порядке.
 
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 08:18   #2
абв
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

После определения, в установленном порядке, ответственности за причинение ущерба имуществу потребителя, компенсация должна быть выплачена энергосбытовой организацией в 10-дневный срок.

1.9. Для информирования потребителей о порядке подачи жалоб и перечне необходимых документов Памятка «Действия при повреждении бытового электрооборудования из-за низкого качества электроэнергии» (Приложение 1) должна быть размещена на интернет-сайте энергокомпании, а также в местах приема клиентов.

2. Порядок рассмотрения жалоб в энергосбытовой организации

2.1. При получении жалобы непосредственно от потребителя необходимо;

2.1.1. После получения документов, указанный в пп.1.4.1-1.4.3 зарегистрировать жалобу в журнале регистрации жалоб (обращений).

2.1.2. Определить характер жалобы (при необходимости уточнить его у потребителя): на качество электрической энергии в соответствии с п.1.2.

2.1.3. Определить сетевую организацию, электросети которой используются при передаче электроэнергии данному потребителю.

2.1.4. Проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих причинение ущерба имуществу вследствие несоответствия поставленной электроэнергии установленным требованиям, а также объем ущерба.

2.1.5. В течение двух рабочих дней с момента регистрации жалобы, направить её копию заказным письмом с уведомлением в сетевую организацию и запрос о возможных технических причинах отклонения парамеров качества электрической энергии. Зарегистрировать в журнале дату отправки запроса. Срок подготовки ответа сетевой организации устанавливается 10 рабочих дней с момента получения запроса, но не позднее 18 рабочих дней с момента регистрации жалобы энергосбытовой организацией.

2.1.6. По согласованию с сетевой организацией определить необходимость контроля параметров качества электроэнергии (далее – ПКЭ).

2.1.7. Совместно с представителями сетевой организации:

а) Рассмотреть схему электроснабжения данного потребителя, используя "Акт по разграничению принадлежности и ответственности за эксплуатацию электроустановок, (количество вводов, категорию надежности электроснабжения, границу раздела балансовой принадлежности, наличие измерительных трансформаторов, приборов учета электроэнергии)»;

б) Выяснить имеются ли подобные жалобы от других потребителей, присоединённых к тому же центру питания через распределительную сеть, что и заявитель;

в) Выяснить наличие подобных жалоб в прошлом по данному присоединению и центру питания;

2.1.8. а) При поступлении жалобы от потребителя - юридического лица проверить по оперативному журналу правильность действий оперативного персонала потребителя в момент обнаружения и в период поступления некачественной электрической энергии. Проверить наличие и работоспособность необходимых для данной электроустановки потребителя устройств оперативных переключений, защиты и регулировки, правильность их использования (при необходимости – совместно с сетевой организацией)..

б) При поступлении жалобы от бытового потребителя провести осмотр вводного устройства и внутридомовой сети (при необходимости – совместно с сетевой организацией). Проверить по журналу диспетчера организации-исполнителя коммунальных услуг и т.п. наличие жалоб и записей о проводимых работах в электрической сети дома за период времени, указанный в поступившей жалобе.

в) При необходимости, в течении 10 рабочих дней с момента регистрации жалобы, организовать проведение измерений ПКЭ совместно с сотрудниками сетевой организации.

2.1.9. В течение восемнадцати рабочих дней с момента регистрации жалобы, по результатам осмотра электроустановок и проверки оперативной документации потребителя, оформить совместно с его представителями Акт.

В течение двух рабочих дней с момента получения ответа из сетевой организации и выполнения работ по п. 2.1.9, на основании полученных данных, подготовить и направить заказным письмом с уведомлением ответ на жалобу в адрес потребителя. Копию ответа и самой жалобы направить в «название структурного подразделения». Отметить в журнале регистрации дату направления ответа.

В случае неполучения ответа из сетевой организации организовать повторное направление запроса заказным письмом с уведомлением о вручении. При отсутствии ответа на повторный запрос организовать направление запроса от лица вышестоящей управляющей энергосбытовой организации на вышестоящую организацию, управляющую сетевой организацией, ответственной за зону обслуживания распределительной сети по направленной жалобе. В случае дальнейшего непринятия мер сетевой компанией передать материалы по жалобе в (указывается название структурного подразделения) для направления претензии в сетевую компанию и возможного последующего обращения в арбитражный суд.

3. Ответственность за рассмотрение жалоб потребителей на качество

электрической энергии


3.1. Ответственными за рассмотрение жалоб потребителей на качество электроэнергии являются: (указывается перечень должностных лиц энергокомпаний).

3.2. Все жалобы потребителей на несинусоидальность, колебания напряжения, отклонения частоты, независимо от того, куда они поступили, рассматриваются с участием органа по сертификации электроэнергии и электроустановок в рамках договора между органом по сертификации и электросетевой компанией в соответствии с Правилами проведения сертификации электрооборудования и электрической энергии (в ред. Постановлений Госстандарта РФ от 03.01.2001 N 1,от 21.08.2002 № 80). Ответственными за рассмотрение жалоб является (указывается должностное лицо).

Приложение: Типовая памятка потребителю
 
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 08:22   #3
абв
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Приложение к Регламенту
ТИПОВАЯ ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ
ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ЭЛЕКТРОПРИБОРОВ ИЗ-ЗА НИЗКОГО КАЧЕСТВА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
Уважаемые потребители!
ОАО «название компании» делает все возможное, чтобы качество электроэнергии в Ваших домах было высоким и строго соответствовало действующим нормативам – требованиям Межгосударственного стандарта ГОСТ 13109-97 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная». Электроэнергия сертифицируется по двум показателям: по напряжению и частоте. Ее качество подтверждается сертификатами соответствия качества электроэнергии (копия Сертификата соответствия качества электроэнергии требованиям ГОСТ).

Тем не менее, перепады напряжения случаются, прежде всего, из-за высокой степени износа энергооборудования. Если Ваше имущество пострадало, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на компенсацию причиненного материального ущерба.

Претензию необходимо направить: контактная информация.

Перечень документов, направляемых заявителем:

– Заявление в произвольной форме с указанием размера ущерба;

– Копии документов, подтверждающих право собственности или иное имущественное право на поврежденное имущество. К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества и иные правоустанавливающие документы. При утере вышеназванных документов необходимо предоставить другие доказательства, подтверждающие его право на поврежденное имущество.

– Акт обследования поврежденного имущества, составленный организацией, уполномоченной изготовителем поврежденного имущества на выполнение функций по гарантийному и послегарантийному обслуживанию электробытового прибора (сервисного центра), с указанием причины повреждения и стоимости ремонта.

Претензии бытовых абонентов принимаются независимо от наличия письменно оформленного договора энергоснабжения.

Срок рассмотрения претензии – до 45 рабочих дней, начиная с даты получения полного комплекта документов. В случаях, когда необходимо проведение специальной проверки, дополнительных измерений, срок рассмотрения может быть увеличен.

Если Вы не согласны с принятым решением, Вы можете обжаловать его в Региональном штабе ОАО РАО «ЕЭС России» по работе с потребителями (до 1 июля 2008 г., контактная информация), в судебных органах или обратиться в органы по защите прав потребителей, действующие в Вашем городе (контактная информация).
 
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 08:33   #4
абв
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

КАК БОРОТЬСЯ С НЕЗАКОННЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ ПОСТАВЩИКОВ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ?
Основные условия «успешного» подключения к электросетям – получение от территориальной сетевой компании разрешения на присоединение мощности, выполнение необходимых требований этой компании и отсутствие нарушений законодательства РФ. Заключение договора энергоснабжения – последняя стадия в цепи оформления предварительной документации. Многие потребители электрической энергии (особенно в мелкомоторном секторе), затратившие деньги и время на предварительных этапах оформления документов, готовы подписать любой договор на энергоснабжение, не задумываясь о последствиях, возникающих при конфликтных ситуациях.
Разберемся в нормативах
Неустойчивые договорные взаимоотношения между потребителями электрической энергии и энергоснабжающими организациями возникают, в том числе, по содержанию (условиям) договора энергоснабжения. Проблема усугубляется тем, что потребители, особенно малоэнергоемкие организации, не имеют в штате юридического персонала в области энергетики. Это осложняет ситуацию при обращениях в арбитражные суды.
С целью недопущения ошибок преддоговорных и договорных споров при обращении в арбитражный суд потребитель электрической энергии должен владеть законодательными гражданскими нормами, регулирующими порядок оформления, заключения и действия договора энергоснабжения.
В связи с этим прокомментирую отдельные статьи ГК РФ, по которым могут возникнуть разногласия потребителей с энергоснабжающими организациями.
Статья 426, п. 1. Потребителю электрической энергии и энергоснабжающей организации необходимо знать о том, что договор энергоснабжения является публичным. Следовательно, для энергоснабжающей организации его заключение обязательно. При заключении такого публичного договора она не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим, кроме случаев, предусмотренных законом.
Например, с потребителем электрической энергии, электроустановка которого допущена в эксплуатацию органом Ростехнадзора, энергоснабжающая организация обязана заключить договор энергоснабжения, а с потребителем, не имеющим акта допуска, договор не может быть заключен. Условия и порядок согласования такого публичного договора регулируются статьей 445 ГК РФ.
Статья 445, п.2. Речь идет о заключении договора в обязательном порядке. Статьей установлено, что если оферта (проект договора) исходит от обязанной к его заключению энергоснабжающей организации и на ее предложение получен ответ от потребителя электрической энергии в виде протокола разногласий по условиям договора, направленный в течение 30 дней, то энергоснабжающая организация обязана рассмотреть возникшие разногласия также в течение 30 дней. Если ею приняты зафиксированные в протоколе разногласия в редакции потребителя электрической энергии, то договор энергоснабжения будет считаться заключенным с момента получения потребителем извещения от энергоснабжающей организации о принятии соответствующих условий договора в его редакции.
Статья 445, п.4. Если энергоснабжающая организация необоснованно уклоняется от заключения договора энергоснабжения, то договор может быть заключен в принудительном порядке по решению суда. При этом энергоснабжающая организация, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить потребителю электрической энергии причиненные этим убытки.
Статья 446. В этой статье говорится о преддоговорных спорах, окончательное решение по разногласиям которых определяется в соответствии с решением суда, поскольку гражданские права и обязанности, в соответствии с ГК РФ (ст. 8, п. 3) возникают из судебного решения. В обязанности энергоснабжающей организации постановлением Верховного арбитражного суда РФ от 1 июля 1996 года № 6/8 вменяется обязанность доказывания отсутствия возможности подавать потребителю электрическую энергию и заключения, в связи с этим, договора энергоснабжения.
Как правило, все споры, возникающие при заключении договора энергоснабжения, сводятся к приведению условий, содержащихся в оферте энергоснабжающей организации, в соответствии с законом. Такое соответствие договора требованиям законодательных и правовых актов по условиям ст. 422 ГК РФ является обязательным.
Статья 546. Речь идет о регулировании наиболее часто возникающих между потребителями электрической энергии и энергоснабжающими организациями конфликтах в части изменения и расторжения договора энергоснабжения, выражающихся в перерыве в подаче и прекращении или ограничении подачи электроэнергии. В статьях 450 453 ГК РФ изложены основания, порядок и последствия изменения и расторжения договора, а в главе 23 ГК РФ – общие положения об обеспечении договорных обязательств.
Обеспечение принятых по договору обязательств чаще всего достигается в законном порядке путем предъявления неустойки в виде штрафа или пени.
Санкции законные и незаконные
В соответствии со ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Фактически неустойка – удобное средство упрощенной компенсации убытков (потерь) кредитора, вызванная неисполнением или ненадлежащим исполнением должником своих договорных обязательств. В связи с этими положениями гражданского законодательства об оплате неустойки Минтоп-энерго РФ своим приказом от 10 января 2000 года признал недействующими «Правила пользования электрической и тепловой энергией», на основании которых к потребителям со стороны энергоснабжающих организаций применялись штрафные 10 - и 5-кратные штрафные надбавки к тарифу на электрическую и тепловую энергию.
Потребителям электрической энергии следует знать, что они при заключении договоров энергоснабжения могут (и должны для своей пользы) не соглашаться с предложением энергоснабжающих организаций устанавливать в договоре неустойку (в виде штрафных санкций), например, за нарушение установленного режима потребления электрической энергии; перерасход заявленной (договорной) величины потребляемой электроэнергии; недопущение представителя энергоснабжающей организации к приборам и средствам учета и др.
В соответствии со ст. 547 ГК РФ установлена ограниченная ответственность по договору энергоснабжения в пределах возмещения потерпевшей стороне только реального ущерба (но не применения каких либо штрафных санкций). В случае разрешения разногласий подобного рода между потребителем и энергоснабжающей организацией любой арбитражный суд обяжет энергоснабжающую организацию исключить из договора энергоснабжения условие о неустойке. Настоящая статья ГК РФ содержит норму об ответственности по договору энергоснабжения, в силу которой в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (ГК РФ ст. 15, п. 2).
В некоторых случаях и промышленность России”
 
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 08:35   #5
абв
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

возникает необходимость в уменьшении размера неустойки. В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе ее уменьшить.
При разработке проекта новых Правил пользования электрической и тепловой энергией разработчикам следует учесть, что, даже если будут установлены неустойки за нарушения условий договора энергоснабжения, они не примут законный характер и не смогут быть включены в договор энергоснабжения по требованию любой стороны–участника договора. Неустойка может быть установлена только федеральным законом.
Статья 854, п. 2. В практике судебных споров часто возникают конфликты при списании денежных средств, находящихся на банковском счете клиента, без его распоряжения. Несмотря на то что по указу президента РФ от 8 июля 2004 года № 857 платежные документы за электроэнергию стали выставляться с акцептом, при желании клиента для него может сохраняться безакцептный порядок расчетов. Тем не менее, достижение между энергоснабжающей организацией и потребителем электрической энергии соглашения в договоре о расчетах в форме безакцептного списания денежных средств не создает обязанности обслуживающих их банков производить расчеты в такой форме. Основанием для такого поведения банков является ст. 854 (п. 2) ГК РФ, в которой сказано, что «без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом». В последнем случае право списывать средства может быть предоставлено как самому банку, если он является контрагентом клиента, так и третьим лицам, которых определяет клиент.
ГК РФ устанавливает право клиента на дачу банку распоряжения о списании средств по требованию третьего лица, и его право входит в объем полномочий клиента, вытекающего из договора банковского счета. Для этого клиенту необходимо получить согласие банка на совершение данной операции путем внесения изменения в договор банковского счета.
Штрафные санкции к потребителю электрической энергии за нарушения в работе электроустановок, невыполнение предписаний и распоряжений органов Ростехнадзора и энергоснабжающих организаций, а также за несоблюдение обязательств по договору энергоснабжения предусматриваются только в законодательных актах на уровне кодексов Российской Федерации, в частности Кодекса об административных правонарушениях (административный штраф согласно ст. 3.5), Уголовного кодекса (штраф и лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью согласно ст. 45, п. 1).
Ни органы энергетического надзора, ни энергоснабжающие организации, ни какие либо другие правительственные органы (вплоть до постановления правительства РФ) неправомочны применять к потребителю электрической энергии штрафные санкции, не предусмотренные законодательными актами.
Особое внимание следует обратить на то, что некоторые энергосбытовые компании пытаются (и иногда им это удается) применять к потребителям штрафные санкции в размере 10-кратной стоимости электрической энергии на основании отмененного приказом Минтопэнерго РФ от 10 января 2000 года № 2 постановления Совета министров СССР от 30 июля 1988 года № 929 «Об упорядочении системы экономических (имущественных) санкций, применяемых к предприятиям, объединениям и организациям».
В практике арбитражных судов часто встречаются споры, связанные с взысканием в пользу энергоснабжающих организаций 10-кратной стоимости электрической энергии, израсходованной сверх установленных договором величин, а также споры о правомерности включения названного условия в договор. Таким образом, согласование сторонами в договоре энергоснабжения повышенного тарифа в качестве платы за электрическую энергию, потребленную сверх установленного договором количества, неправомерно.
К. т. н. Валентин КРАСНИК, эксперт газеты «Энергетика и промышленность России»
 
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 11:15   #6
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию Низкое напряжение электросети

Низкое напряжение электросети.
Рекомендации:
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=201

обсуждение (тема полностью):
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=65102
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика