На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 10:46   #1
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, подскажите как мне действовать дальше:Я купил компьютер в сети магазинов Белый Ветер Цифровой, после оплаты товара я увидел акцию, что если сотрудник не предложил при покупке компьютера купить пакет Microsoft Office, то этот пакет отдается бесплатно, на акции ограничений не было никаких указанно(я сделал копию анонса акции с заверенной печатью магазина) мне не было предложено купить пакет и я потребовал его как положено, на что мне было отказано, мотивировав тем что я купил моноблок iMac который не является компьютером и тем более персональным, мне пришлось ждать директора магазина и он принял только заявление жалобу, но вчера пришел ответ, что так якобы они еще раз все уточнили и на моноблоки и уцененные товары акция не распространяется,но в анонсах ограничений никаких не было, на сайте ограничений тоже не было, вчера они срочно начали менять условия акция, но я успел все данные сохранить по сайту! Помогите узнать какие права нарушены и статьи-пожалуйста, обман просто достал!

Сейчас зашел на сайт компании после моего заявления они изменили условия акции на сайте добавив слово после персонального компьютера ( кроме моноблоков) что даказывает мою правоту

Последний раз редактировалось Alex133; 02.12.2010 в 12:00..
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 15:56   #2
omen
 
Аватар для omen
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: в аду
Сообщений: 197
Репутация: 805
По умолчанию

я думаю они отмажутся банально, 1. офисы закончились, вот и не предлагали. 2. офисы пробные на 60 дней вот мол берите и пробуйте. 3. что условия акции могут изменять в 1 стороннем порядке.
__________________
Рано или поздно Вы все ко мне приходите.....
omen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:10   #3
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,423
Репутация: 11049773
По умолчанию

Вот жмотье - моноблок от эплла не фигово денег стоит, могли бы и просто подарить. Чай очередь за ними не стоит, целовать таких клиентов должны во все места.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:11   #4
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Буагага!!!
Вы хотите на ОС Леопард поставить MS Office? Серьёзно?

Акции - суть добрая воля магазина/продавца, законодательно они не закреплены, а вот по Закону продавец ОБЯЗАН передать товар в полной комплектации, комплектация описана в юзер-мануале. То, что Вы надавили на магазин и они исправили листовку - не есть нарушение Ваших законных прав. Вот если Вам продадут мас без переферии (коя должна вроде входить в комплект, мышка там, клава) вот тут - да, нарушение.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:13   #5
omen
 
Аватар для omen
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: в аду
Сообщений: 197
Репутация: 805
По умолчанию

тем более отмажутся
__________________
Рано или поздно Вы все ко мне приходите.....
omen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:20   #6
PlUsHkA85
 
Аватар для PlUsHkA85
Активный участник
 
Регистрация: 01.08.2010
Сообщений: 363
Репутация: 3965
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
Буагага!!!
Вы хотите на ОС Леопард поставить MS Office? Серьёзно?
Ну какбы существует офис майкрософтовский под мак))) такчто ничего смешного.

Другйо вопрос что бесплатна отдадут я думаю только именно под винду, а не под мак.
PlUsHkA85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:22   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
Буагага!!!
Вы хотите на ОС Леопард поставить MS Office? Серьёзно?
Почему нет? MS Office для MacOS существует и продается.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:29   #8
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

"Ну какбы существует офис майкрософтовский под мак))) такчто ничего смешного."(с)

Ещё более смешно. Я не вдаваясь в подробность могу точно сказать, что данная акция направлена на покупателей ИМЕННО РС, с предустановленной ОС Windows7. А покупатели мас они тоже покупатели, но немного более другие и для них должны быть немного более другие акции.
То что для МАС существует не только оффис, но даже Касперский для меня не новость, однако акция именно для виндарей.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:32   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
акция именно для виндарей.
Об этом должно было быть сказано в условиях акции.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:33   #10
PlUsHkA85
 
Аватар для PlUsHkA85
Активный участник
 
Регистрация: 01.08.2010
Сообщений: 363
Репутация: 3965
По умолчанию

Тогда не понятно чем вызван Ваш смех. На халяву да офис? Да мне всёравно. Я найду ему применение.
PlUsHkA85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:40   #11
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Успокойтесь. Как ни обидно, наехать на Белый ветер не получится.
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:45   #12
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
Буагага!!!
Вы хотите на ОС Леопард поставить MS Office? Серьёзно?

Акции - суть добрая воля магазина/продавца, законодательно они не закреплены, а вот по Закону продавец ОБЯЗАН передать товар в полной комплектации, комплектация описана в юзер-мануале. То, что Вы надавили на магазин и они исправили листовку - не есть нарушение Ваших законных прав. Вот если Вам продадут мас без переферии (коя должна вроде входить в комплект, мышка там, клава) вот тут - да, нарушение.
Да я купил iМак, но во первых там стоит Windows и во вторых ограничений в акции на операционную систему не было и Office я могу поставить куда угодно и подарить в конце концов, моноблок был уценен и в нем действительно не было клавиатуры и мыши которые к нему должны идти, хотя перечень из-за чего его уценили у меня тоже нет, только их гарантия! Вообщем от них типа отказ пришел! Я просто хочу понять стоит на них в суд подаваить или нахрен сломать его и вернуть, у меня 2-х недельная гарантия еще не прошла.
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:45   #13
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Виндузятный офис не нужен.

Хайль Джобс!

Цитата:
Сообщение от Михаил Бойчук Посмотреть сообщение
Да я купил iМак, но во первых там стоит Windows
О. МОЙ. Б-Г!
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 16:49   #14
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegn Посмотреть сообщение
Успокойтесь. Как ни обидно, наехать на Белый ветер не получится.
Получится не на того нарвались!
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:04   #15
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Сделайте мне развидеть это...
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:08   #16
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил Бойчук Посмотреть сообщение
Получится не на того нарвались!
Тогда ждем продолжения!
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:21   #17
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Правоверный и канонiчный яблочник не может и не должен бороться с магазином из-за того, что тот не подарил ему офис под винду.
Напротив, ежели ему предложат подобный дар, он должен вежливо отказаться, мотивировав это тем, что ему подобная программа не нужна, и что вообще, в сортах порочного говна он не особо разбирается.


Посему, в данном треде мы имеем дело не с благородным и мудрым яблочником, а с хитрым виндузятником. Он коварно завладел чистым и непорочным аймаком, с целью богохульственного надругательства. И как истинный виндузятник, он проявляет все присущие им качества, такие как гнев и алчность.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:27   #18
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Ты наверное не понял, если находишься здесь, на этом форуме, где права должны быть важнее программы, все эти программы маковские в частности у меня есть и дело не в том, что подарок не дали Office, на торрентах бери качай и пользуйся, а в том, что ДУРЯТ людей эти уроды, я вначале все описал как все произошло и что они сейчас делают!
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:34   #19
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию




А почему "дурят" то? Вы же об акции узнали после того, как купили компьютер.
То есть это никак не повлияло на ваш выбор и покупку.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:36   #20
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Аааааааа, так Вы - жадина? С этим к врачу, за спецлекарствами.

AlexPilot
"Об этом должно было быть сказано в условиях акции."
Это проблема магазина, точнее людей, ответственных за акцию.

Я просто хочу понять стоит на них в суд подаваить или нахрен сломать его и вернуть, у меня 2-х недельная гарантия еще не прошла.

Чего? Какая гарантия? Какие две недели? Вы о чём? В суд подавайте, и сразу готовьтесь к оплате издержек бледного ветра, которые Вам придётся оплатить, когда процесс проиграете, ага.

Последний раз редактировалось fahrer; 02.12.2010 в 17:48..
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:41   #21
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,237
Репутация: 30775247
По умолчанию

Анфиса свой Белый ветер в обиду не даст.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:44   #22
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Если ЭТО куплено у нее.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 17:48   #23
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
Это проблема магазина, точнее людей, ответственных за акцию.
Это проблема организатора акции как автора оферты.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 18:35   #24
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

@Да я купил iМак, но во первых там стоит Windows@
Вы приобрели мас с установленной виндой?
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 18:44   #25
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
@Да я купил iМак, но во первых там стоит Windows@
Вы приобрели мас с установленной виндой?
О боже, опять! Я этого не видел, не видел, не видел! Ла-ла-ла-ла-ла-ла! Мне просто показалось, ла-ла-ла-ла. Там написано совсем не то, о чём я было подумал.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 18:45   #26
vitalik76
 
Аватар для vitalik76
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,088
Репутация: 25773870
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил Бойчук Посмотреть сообщение
Добрый день, подскажите как мне действовать дальше
Никак. Требовать чего-либо от магазина вы не можете, т.к. обещанный подарок он виртуален и эфемерен. К тому же вы за него не платили. Вот если бы вы заплатили за подарок, а вам его не дали, вот тогда вы имели бы полное право стрясти с магазина то, что вам не выдали. Иными словами с точки зрения закона о ЗПП вы не стали потребителем, т.к. не
покупали Microsoft Office и не платили за него, т.е. купли-продажи не было.
vitalik76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 18:58   #27
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

@Требовать чего-либо от магазина вы не можете, т.к. обещанный подарок он виртуален и эфемерен.@
Судя по понтам топикстартера (на первой странице есть один доставляющий пост) требовать он может. Вопрос в том, удовлетворят ли его требования а) в досудебном порядке; б) в результате решения суда.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 19:44   #28
vitalik76
 
Аватар для vitalik76
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,088
Репутация: 25773870
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
Судя по понтам топикстартера
Понтами всё и ограничится. Заявить требования он конечно может, но удовлетворены они не будут, т.к. нет факта покупки и оплаты Microsoft Office, т.е. покупатель Microsoft Office ещё не купил, но уже пытается права качать.
vitalik76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 10:10   #29
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vitalik76 Посмотреть сообщение
Никак. Требовать чего-либо от магазина вы не можете, т.к. обещанный подарок он виртуален и эфемерен. К тому же вы за него не платили. Вот если бы вы заплатили за подарок, а вам его не дали, вот тогда вы имели бы полное право стрясти с магазина то, что вам не выдали. Иными словами с точки зрения закона о ЗПП вы не стали потребителем, т.к. не
покупали Microsoft Office и не платили за него, т.е. купли-продажи не было.
То есть статья ЗАКОНА о введении в заблуждение покупателя здесь не работает? После моего заявления они начали менять условия акции, я уже писал об этом, к счастью у меня зафиксирована первая акция печатью магазина и от этого уже никуда не деться.

Вот ссылка где после персонального компьютера добавлено"кроме моноблока" http://www.digital.ru/promo/286.html
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 12:24   #30
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

@То есть статья ЗАКОНА о введении в заблуждение покупателя здесь не работает?@
Что бы не быть голословным, Вы укажите пожалуйста номер статьи, которую по-Вашему мнению нарушил вышеуказанный магазин.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 12:51   #31
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

Условия оферты он нарушил.
Докажет это автор - получит свой Office как должен был получить, а не докажет - не получит.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 13:12   #32
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

[залез по ссылке и охренел весь]
Это надо быть таким безграмотным маркетологом, что бы так криво прописать условия акции, полный бред и даже в текущем состоянии эта объява просто офигенный вариант обратиться в Роспотребнадзор.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:53   #33
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
[залез по ссылке и охренел весь]
Это надо быть таким безграмотным маркетологом, что бы так криво прописать условия акции, полный бред и даже в текущем состоянии эта объява просто офигенный вариант обратиться в Роспотребнадзор.
Да спасибо, так и делаю, но самое интересное что закон о рекламе защищает ФАС, вот и туда еще обратился, но смешнее, что эти придурки продали мне моноблок с установленной Windows и она не лицензионная))
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 13:59   #34
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

В "Обратную связь" на сайте сети напишите (и про Windows вместо MacOS тоже), будет толк.
Насколько я знаю, iMаc с Windows Apple не выпускает.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 14:46   #35
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Может просто посмотреть все существующие документы? Ибо только на основании их суд будет выносить какие либо решения. Автор сканы выкладывайте. всего, что у вас имеется.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 14:55   #36
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Может просто посмотреть все существующие документы? Ибо только на основании их суд будет выносить какие либо решения. Автор сканы выкладывайте. всего, что у вас имеется.
У меня только два из сети белый ветер, заявление на акцию и копия акции, все заверено их печатями, остальные с сервисного центра сегодня получаю
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 15:07   #37
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Купить ПК за "мильон" и трястись из-за 3 тыс.??
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 14:15   #38
Михаил Бойчук
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Купить ПК за "мильон" и трястись из-за 3 тыс.??

Я уже отвечал на этот вопрос, что дело не в деньгах, тем более он был продан не так дорого, а в том что нарушен Закон о Рекламе и вводят в заблуждение людей, ради этого уже стоит побороться!
Михаил Бойчук вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 14:23   #39
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

В "Обратную связь" написали?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика