На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 00:48   #1
LionS
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry Возможен ли обмен

Доброе время суток! Вопрос, 5 дней назад приобретен ноутбук. Коробка была чуть помята, но замечено было только после покупки. При покупки брать витринный ноутбук отказался, потребовал новый, время было пред закрытием магазина. Привезли "новый" якобы со склада.При проверке дома оказалось, что компьютер был использован уже порядка месяца, так как производилось восстановление до заводских настроек, доказать думаю уже не возможно. во время эксплуатации замечен дребезг в одной из колонок. Хотелось бы поменять его на новый, т.к. 14 дней еще не прошло. вопрос: возможен ли обмен и какие подвоные камни могут всплыть при обращении в магазин? Заранее спасибо!!!
LionS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 10:24   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Если есть реальный дефект, а не кажущийся, то имеете право на обмен и возврат денег, по вашему выбору. Вручите продавцу претензию с одним выбранным требованием. Если потребуете обмена, у продавца до месяца на все дальнейшие действия (если товара нет в наличии) или до 20 дней при наличии товара.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 11:59   #3
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Восстановление заводских настроек ни о чём не говорит.

Кто-то мог выбирать из двух ноутбуков, в результате тому ноутбуку, который человек не выбрал, систему перезалили.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 15:50   #4
omen
 
Аватар для omen
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: в аду
Сообщений: 197
Репутация: 805
По умолчанию

проводите проверку качествау продовца или АСЦ, а там по результатам выдвигайте или не выдвигайте требования.
__________________
Рано или поздно Вы все ко мне приходите.....
omen вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика