На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 22:26   #1
Елена Сид
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy Купила новые зимние сапоги!

Купила итальянские зимние сапоги,теплые,без каблука,чтобы были устойчивыми.Уточнила у продавца"скользкая ли подошва".Ответили.что нет.Смогла пройти 20 метров три раза повезло на четвертый все-таки навернулась.Отнесла в магазин,составила претензию.Указала причину "очень скользкая подошва и неудобная колодка".Сегодня позвонили,сказали,что если бы я их не носила,мне сделали бы возврат,а так составили письмо,пока не читала,но если бы я их не надела,как бы я узнала,что это почти коньки ,а не сапоги в них даже по снегу скользко ходить не то,что в гололед.Что делать?Ведь согласно п.1 ст.7 "Закона о правах потребителей" вещи не должны наносить вред здоровью,как то-сломанные руки и ноги,или я не права.Как мне поступить,сапоги недешевые,не хочется иметь ненужную лишнюю вещь в гардеробе,когда сапоги действительно нужны.
Елена Сид вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 22:43   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Если качества материала и рельеф подошвы нельзя отнести к производственным недостаткам, то - увы - сделать Вы ничего не сможете.
Нужно провести проверку качества/экспертизу. В период гарантийного срока это должен делать продавец, за его рамками - покупатель.

(Готовьтесь к тому, что по причине "скользкая подошва" Вы эти ношеные сапоги ни обменять, ни вернуть не сможете, если только не по милости продавца.)

Вот вопрос возник: как качество ваших сапог связано с работой сайта и форума???
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 22:49   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Тема перенесена!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 22:52   #4
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Профилактику поставьте, недорого стоит.
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 23:09   #5
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,721
Репутация: 53354057
По умолчанию

Вопрос иногда решается нанесением резинового наката на подошвы. Но и это на льду не спасает.
По нашему состоянию дорог я просто мечтаю о своих альпинистских ботинках на шипах. Сама сегодня в зимних новых еле домой вернулась...
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика