На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 07:05   #1
Александр1988
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию Ремонт автомагнитолы

Сдал я автомагнитолу в сервисный центр по гарантии 11 октября 2010г. и до сих пор не кто не позвонил и не сказал что она сделана, прошло более 45 дне. Что можно сделать в сложившейся ситуации?
Александр1988 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 08:55   #2
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

СЦ является сторонней организацией, предъявлять претензии необходимо продавцу,изготовителю, уполномоченной организации или импортёру.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 11:42   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Забрать из сервиса с бумагами о сроке ремонта и к продавцу.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 12:20   #4
Александр1988
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

в СЦ мне сказали что они только посредники между Томским СЦ (я из Колпашево) и магазином, я сходил в магазин мне сказали типо что наш СЦ позвонит в Томск и узнает что да как с автомагнитолой, я два дня ждал. Сегодня позвонил в магазин, Администратор сказала что типо мне сейчас позвонят с СЦ колпашево и что то скажут. Администратор сказала что без какого-то акта она не может мне вернуть деньги. Что мне делать?
Александр1988 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 12:42   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Если сдавали непосредственно в сервис, не через продавца, то ничего. Ждите пока вернется ваш товар.
Если сдавали через продавца - требуйте возврата денег через суд.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 12:47   #6
Александр1988
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

и что? автомагнитола вернется из ремонта и что дальше?
Александр1988 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 12:56   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Дальше по результатам. Если починили - пользуйтесь, если не починили - к продавцу с претензией с требованием возврата денег.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 12:57   #8
Александр1988
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

а если починили но поломка не по моей вине, и 45 дней прошло. что я не могу забрать деньги.
Александр1988 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 14:51   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Нет конечно. Кто вам деньги отдаст? Сервису вы денег не платили, и уполномоченной организацией он не является, а магазину товар в ремонт не сдавали.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика