На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 22:57   #1
pointless
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Распухшие вздувшиеся полосы

Купила зимние сапоги. Гарантия с начала сезона (1 декабря). Надевала несколько раз, предварительно обрабатывала воском для обуви, который мне продали вместе с сапогами (даже чек на воск есть, прикреплен тоже к гарантийке), берегла их, т.к. сапоги белые, по дорогам почти не ходила, только по двору.
Результат: вздувшиеся полосы неправильной формы по носу обоих сапогов, очень неэстетичные и вызывают сомнения, что проносить их можно больше сезона. И дополнительно заломы от ношения, по виду соответсвующие как минимум целому сезону носки (а не несколько дней), что наверное свидетельствует о том, что кожа крайне тонкая.
А поначалу я оценила качество этой обуви минимум на 3 сезона носки.
В гарантийке (видимо, стандартной) написано, что обувь не является непромокаемой. Но я не носила ее в дождь. Ходила, конечно, по снегу, но не влезала в сугробы, а подошва толстая. Никаких отметок о том, что обувь модельная, нет. Обычные сапоги спортивного стиля на толстой подошве.

1. Перспективы доказать брак с таким дефектом?
2. Наиболее разумная последовательность действий? (мне посоветовали подать на экспертизу сразу, не заходя в магазин, я сомневаюсь, что это правильно)
pointless вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 23:01   #2
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pointless Посмотреть сообщение
1. Перспективы доказать брак с таким дефектом?
Судя по Вашему описанию, изделие действительно бракованное. А значит, перспективы доказательства есть.
Цитата:
2. Наиболее разумная последовательность действий? (мне посоветовали подать на экспертизу сразу, не заходя в магазин, я сомневаюсь, что это правильно)
В таком случае продавец имеет право не оплатить Ваши расходы на экспертизу.

Пишите претензию продавцу, в случае необходимости он сам позаботится о проведении экспертизы. Дальнейший ход событий будет зависеть от результатов. Либо расторжение договора купли продажи, либо суд.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 23:08   #3
pointless
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Агент Смит Посмотреть сообщение
Пишите претензию продавцу, в случае необходимости он сам позаботится о проведении экспертизы. Дальнейший ход событий будет зависеть от результатов. Либо расторжение договора купли продажи, либо суд.
Я так поняла, нужно ещё потребовать моего присутствия на экспертизе?
pointless вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 23:16   #4
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Не нужно, а можно. Это Ваше право, установленное законом.
О своем желании посетить экспертизу необходимо сообщить продавцу.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика