На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.11.2010, 00:28   #1
Taisha
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Травма в аквапарке

18 августа 2010 года, находясь в отпуске, мы вчетвером с друзьями посетили аквапарк "Амазонки" в ст. Голубицкая Краснодарского края. При спуске с одной из горок ("Камикадзе") я ударилась ногами о дно бассейна глубиной 120 см. На стопе и голеностопном суставе мгновенно образовались большие опухоли.

Меня отнесли в медпункт, находящийся на территории аквапарка. Там меня осмотрела медсестра и предложила мне понаблюдать за опухолью несколько дней, и в случае ухудшения состояния обратиться в травмпункт. Было очень больно, я была растеряна и не могла принимать адекватные решения. И в таком состоянии я расписалась в какой-то тетради, что претензий к аквапарку я не имею, что мной был получен инструктаж перед спуском, и я ему следовала. Медсестра вела себя довольно грубо и запрещала находиться со мной моим спутникам.

Подошедший в конце осмотра начальник охраны настоял на поездке в больницу, поскольку по виду ноги предположил у меня двойной перелом. На принадлежащей аквапарку "Газели" меня в сопровождении мужа и медсестры отвезли в районную больницу г. Темрюк. После рентгена был поставлен диагноз "закрытый перелом V плюсневой кости правой стопы". Там же был наложен гипс.

Затем нас отвезли назад в аквапарк, где сообщили, что мне полагается страховая выплата, стоимость которой входила в цену билета. Для её получения мой муж написал заявление на имя директора аквапарка с указанием реквизитов банковского счёта.

Спустя месяц деньги так и не поступили. По телефону директор аквапарка в течение 2 месяцев обещала вскоре разрешить этот вопрос. Затем и вовсе перестала отвечать на звонки.

Из документов у меня есть лишь справка из больницы с диагнозом и рентгеновский снимок. Есть ли у меня шансы всё-таки получить страховую выплату?
Taisha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2010, 07:42   #2
volodia74ms
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 453
Репутация: 201950
По умолчанию

а какой у вас рост и сколько вы весите? может для ваших параметров глубина и скорость вхождения в воду оказалась слишком высокая...
помните как разбился насмерть грузинкий боб-слеист, саночник? (причина - просчет инженеров-проектировщиков трека, слишком высокая скорость набирается) и никто не ответил! а тут - одна косточка сломана...
наверно можно через суд, который назначит экспертизу если понадобится. если судья физику в школе учил - то может прокатит (это только моё мнение)
видимо у вас при съезде в воду была слишком высокая скорость по вертикали, возможно что последние метры профиля горки слишком сильно наклонены... будь высота горки полностью обменена на горизонтальную скорость, перелом получить было бы проблематично.
похоже на хреновое стечение обстоятельств, на скорости по неопытности вы могли неправильно сгруппироваться, плюс скорость большая (раз "Камикадзе"), в итоге травма...
volodia74ms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2010, 15:02   #3
Taisha
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Рост 156, вес 43 кг.
Taisha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2010, 15:10   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

с имеющимися документами как Вы собираетесь доказывать, что именно эту травму получили именно на этом аттракционе?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2010, 15:13   #5
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,036
Репутация: 71544480
По умолчанию

Нужно было составить акт о получении травмы именно в этом развлекательном заведении, с подписями должностных лиц аквапарка.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2010, 15:19   #6
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Без соответствующих актов сейчас будет очень сложно доказать что-либо, на одних свидетелях далеко не уедешь! Можно ещё было скорую вызвать.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика