На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 14:57   #1
Евгений..
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Как поступить

Добрый день подскажите пожалуйста как мне поступить.Купил LCD телевизор на четвертый день пропало изображение отвез продавцу 4 октября как он пояснил на экспертизу прошло уже 52 дня на мои звонки отвечает и кормит завтраками.Что делать.
Евгений.. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:08   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,430
Репутация: 11049773
По умолчанию

Зайти в магазин и написать претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денежных средств. Копию с отметкой о принятии хранить как зеницу ока вместе с документами о ремонте. Через 11 дней после вручения претензии можно и в суд подавать.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:08   #3
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,511
Репутация: 55739637
По умолчанию

Претензию с требованием вручали продавцу или так отдали телевизор?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:21   #4
Евгений..
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Телевизор

Просто так отдал.Устно изложил что да как.Продавец очень милая была говорит на экспертизу надо вдруг я его водой залил составили документ что все пломбы на месте и.т.д.уверяли меня максимум займет пару недель.
Евгений.. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:23   #5
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,511
Репутация: 55739637
По умолчанию

Есть доказательства того, что Вы передавали телевизор продавцу?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:24   #6
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Ну, классический развод. Вручайте претензию, пойдут сроки, тараканы забегают.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:30   #7
Евгений..
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Телевизор

Чек.и бумага незнаю как её назвать что они приняли у меня телевизор какой марки серийный номер причина неполадки все заверенно гербовой печатью и подписью продавца.Извените а можно ссылку как написать жалобу.
Евгений.. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:32   #8
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,511
Репутация: 55739637
По умолчанию

Образцы наверху страницы справа. http://ozpp.ru/manuals/2604/2696/2697/2698/index.html
Требование укажите только одно. Никаких "или". Оригиналы чека и "бумаги" не отдавайте, приложите к Претензии их копии.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 16:03   #9
Евгений..
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Большое Спасибо.Буду терзать.

Звонил щас в магазин говорят починили.Говорю за деньгами завтра приеду.а продавец продадим его и будут деньги я вообще в ужасе.Не сдержался поругался уже составил жалобу в двух экземплярах.Звонят через 20 минут говорят очень вас ждем завтра чтоб вам вернуть деньги.Вот козлы.

Последний раз редактировалось Alex133; 26.11.2010 в 22:45..
Евгений.. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 18:44   #10
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евгений.. Посмотреть сообщение
Звонил щас в магазин говорят починили.Говорю за деньгами завтра приеду.а продавец продадим его и будут деньги я вообще в ужасе.Не сдержался поругался уже составил жалобу в двух экземплярах.Звонят через 20 минут говорят очень вас ждем завтра чтоб вам вернуть деньги.Вот козлы.
Интересная реакция. А если бы сказали: "Обращайтесь в суд" - то не козлы были бы?
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 21:02   #11
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,430
Репутация: 11049773
По умолчанию

Не, тогда были бы п***разы )))))))))))))))))))))))))
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика