На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 20:02   #1
элен71
 
Аватар для элен71
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию подскажите,возможно ли забрать деньги?

Здравствуйте!моя подруга купила во всем известном "жёлтеньком магазинчике" коммуникатор HTC TD2 (13999 рэ). при ближайшем рассмотрении уже дома,выяснилось,что камера в 5 мегапикселей фоткает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО:чёрные,размытые фотографии. вообщем ни в какие ворота.мы были в шоке,даже моя нокия с 2 мегапикселями просто сказка. далее на след.день мобилка начала через раз принимакть звонки. я накатала претензию и мы двинулись к продавцу. там мальчик взял телефон и решил проверить камеру, ему сказали:у вас тут освещение яркое,попробуйте в подсобке.попробовал,убедился.тел.забрали на экспертизу...прошло 2 недели.сегодня ей позвонили и сказали:пришла экспертиза:телефон шикарен.дефектов нет.работает.заводского брака нет! вопрос:камера-то такая ни куда не делась.возможно ли в данной ситуации забрать деньги или поменять на что-то другое?заранее спасибо!
элен71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 20:03   #2
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Смешного мало - нельзя.
По крайней мере права такого нет. А договориться с продавцом полюбовно - сколько угодно.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 20:07   #3
элен71
 
Аватар для элен71
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

мы весь вечер на него потратили, настройки камеры не помогли!
элен71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 20:08   #4
alex4050
 
Аватар для alex4050
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2010
Сообщений: 166
Репутация: 1649
Lightbulb

Цитата:
Сообщение от элен71 Посмотреть сообщение
сегодня ей позвонили и сказали:пришла экспертиза:телефон шикарен.дефектов нет.работает.заводского брака нет!
1.С заключением экспертизы надо знакомиться, а не пользоваться слухами.
2. Экспертиза проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков товара. Какой у Вас спор, если недостатков нет.
3. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
alex4050 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 23:19   #5
элен71
 
Аватар для элен71
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

что телефон исправен-верим!но камера не устраивает.не нравится. можно поменять на другое или деньгу забрать??? (это больше всего интересует) фотографий почти не видно!да и фиг с ними,что он исправен!на деле-не устраивает!

Последний раз редактировалось элен71; 22.11.2010 в 23:29..
элен71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2010, 11:49   #6
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Если исправен, то нельзя.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2010, 12:17   #7
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Такая уж судьба у встроенных камер - надо заранее мерится с тем, что это как чемодан без ручки
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика