На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 04:10   #1
Гость_Сергей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up

Здравствуйте!
Купил лицензионный DVD-диск с фильмом за 599 рублей. Оказалось, что дома ни один плеер его не читает - написано: диск не подходит по региону. У диска 1й регион (NTSC), а в России плееры 5-го региона PAL. Могу ли я потребовать денег за диск обратно?
Сасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 10:04   #2
SlOPS
 
Аватар для SlOPS
Участник
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию

В данном случае диск не может считаться лицензионным, хоть и произведен с уплатой лиц. отчислений. В России лицензионными могут считаться диски с номеном региона 5 или без региона (All). То есть налицо продажа "серого" товара, а это уже дело Роспотребнадзора. (То же касается продажи, например, телефона, официально не поставляемого на Российский рынок).
Учтите также и то обстоятельство, что дики, кассеты, дискеты являются носителями информации и на них требование предоставления гарантии не распространяется (кроме случаев предоставления заведомо ложной информации, на что можно напирать в Вашем случае).
__________________
Государство - есть средство удовлетворения личных амбиций на крови собственного народа.
SlOPS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 13:18   #3
Гость_Alexander_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Могу добавить, что если диск все же вам нужен, то можно его переписать через компьютер без особых проблем на болванку. И ограничения по регионам там уже не будет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 15:21   #4
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Lightbulb

Плеера XORO и BBK вроде как все регионы проигрывают.
А вообще ситуёвина! Вот покупай после этого за дорого лицензионные диски..! :P
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 17:02   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
В данном случае диск не может считаться лицензионным....[/b]
а с чего это вы решили, что не может считаться лицензионным, вполне может, и ни на какое лицо серого происхождения даже и не смахивает, ведь на диске стоит лого 1 региона, а значит и ложной информации тоже нет, все прозрачно и законно. а продавать можно диски хоть 22 региона, если есть спрос.
а вот то, что покупатель идиот, очень даже на лицо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 17:38   #6
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
В данном случае диск не может считаться лицензионным[/b]
Глупость. Диск выпущен официально со всеми требуемыми отчислениями. Другого определения лицензионности нет.
Цитата:
В России лицензионными могут считаться диски с номеном региона 5 или без региона [/b]
Вторая глупость по той же причине.
Цитата:
дики, кассеты, дискеты являются носителями информации и на них требование предоставления гарантии не распространяется[/b]
Третья глупость. Любой товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену или иной компенсации в сответствии со ст.18 ЗоПП. Только в случае ненадлежащего качества товара без гарантийного срока груз доказательства наличия недостака до совершения покупки ложится на покупателя.

В вашем же случае имеет место быть элементарная невнимательность при покупке. Ваш товар надлежащего качества и обмену-возврату подлежит в течении 14 дней, если он не присутствует в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Но можно серьезно придраться к отсутствию описания на русском языке (правда, на ДВД зачастую такая информация на русском находтся на ярлычке со штрих-кодом). В любом случае подобные вопросы чаще всего решаются по договоренности с продавцом без кручения пальцев и угроз судебных разбирательств.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2007, 18:17   #7
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Наврал. Диск 1 зоны означает, что он не должен продаваться, в частности, в России. И лицензионное соглашение здесь не действует. Но контрафактность продукта нигде не приравнивается к его ненадлежащему качеству. Если ошибаюсь - поправьте меня.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2007, 02:38   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Наврал. Диск 1 зоны означает, что он не должен продаваться, в частности, в России.[/b]
скажем так, не предназначен, но и не запрещен
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2007, 16:53   #9
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Здесь вопрос-то не в том, предназначен диск для продажи и контрафактный ли он, а в том, была ли при покупке предоставлена НЕОБХОДИМАЯ и достоверная информация, обеспечивающая возможность ПРАВИЛЬНОГО выбора. Причём в наглядной и доступной форме.
Нужно учесть также презумпцию неосведомлённости потребителя - он вполне мог и не знать, что означают отметки с кодом региона на диске.
Ну и второй момент - нарушено условие п. 2 ст. 469 ГК.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2007, 22:58   #10
Гость_Сергей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Был в магазине, согласились вернуть деньги.
Но! Так как у меня не было паспорта, не сделали этого. Предлагал им студенческий или смарт-карту для метро с фотографией - все-равно паспорт им подавай. Сказали, прийти с паспортом в течение двух недель. На этой недели попробую с паспортом. =)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2009, 17:28   #11
yuv
Гость
 
Сообщений: n/a
Question NTSC

а может ли продавец или производитель (ну или даже АСЦ) навязывать , что покупатель должен воспроизводить диски ТОЛЬКО системы PAL? а NTSC - ни в коем случае нельзя!? (А плеер мультисистемный.) Типа у нас 5й регион - вот только ПАЛ и смотрите.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2009, 17:30   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Диски 5-го региона тоже могут быть записаны в NTSC.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2009, 17:56   #13
Рав
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Навязывать, ни кто ни кому, не имеет право.
Рав вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика