На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.03.2007, 23:19   #1
Гость_Екатерина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up

Купили дет. прогулочную коляску два дня назад. Коляска при использовнаии оказалась жутко неудобная - управлять очень тяжело и ребенок сползает вниз, так как место для сидения моловато для него или просто неудобно. Могу ли я вернуть коляску в магазин (или обменять на другую) если она уже использовалась на улице?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2007, 15:25   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, если вам не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре при ее покупке.
Так как товар был в употреблении, то его обменять как надлежащий товар уже не получиться.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2007, 18:21   #3
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,123
Репутация: 30094206
По умолчанию

Цитата:
Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, если вам не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре при ее покупке.
Так как товар был в употреблении, то его обменять как надлежащий товар уже не получиться.
[/b]
Если внимательно вчитаться в сообщение покупателя товар у него надлежащего качества.
Т.е. Вы советуете сослаться на ст. 12 ЗЗПП. Вы сами верите, что из этого что-нибудь получится?
Какая информация была не доведена для покупателя? Какие технические характеристики? Грузоподъёмность?
В магазинах есть витринные образцы которые можно неспеша изучить, посадить туда ребёнка, откинуть спинку и.т.д.
Соответственно вернуть по 25 ст. товар со следами использования не удастся.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 16:12   #4
Гость_людмила_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

[font=Arial]Детскую коляску надо в первую очередь эксплуатировать для того чтобы понять подходит или нет,удобна ли она.Тем более если говорить о цене тоже не 3 копейки.Должен быть какой-то срок гарантийный(использовал или нет какая разница),товар не соответствует качеству!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 16:14   #5
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,123
Репутация: 30094206
По умолчанию

Цитата:
Соответственно вернуть по 25 ст. товар со следами использования не удастся.
[/b]
По ст.12 тоже.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика