На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 21:26   #1
незарегистрированный689
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb размен купюр (наличие сдачи)

Добрый вечер.
Я пытался найти интересующую меня информацию сам и нашёл гражданский кодекс - http://base.garant.ru/10164072/30/#2030
Однако, там не нашёл ни чего на интересующую меня тему.

Вопрос в следующем:
Покупатель приходит в магазин, выбирает товар и подходит к кассе для оплаты его. Но в кассе не имеется разменной валюты, достаточной для того, что бы выдать ему сдачу. Естественно продавец отказывает в продаже.
Некоторые покупатели заявляют, что, в соответствии с законами, им обязаны дать сдачу с любой действующей купюры и это проблемы магазина/кассира и т.д., а отказ является нарушением их прав.
действительно ли существует подобный закон и где можно найти соответствующую статью? Подскажите, пожалуйста.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 21:36   #2
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

кажется этоназывается примерные правила торговли или чтото в этом роде, там говорится что покупатель должен дать купюры (рубли) номиналом удобным для него, а продавец в свою очередь должен выдать сдачу (рублями) удобными для него
разменом обычно обязаны обеспечивать старшии кассиры
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 22:04   #3
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Смотрите ФЗ №86-ФЗ от 10.07.2002 и ГК ст 426.
В переводе на русский - да, продавец обязан иметь сдачу и принимать деньги любого достоинства.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 22:14   #4
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,053
Репутация: 6068270
По умолчанию

если покупатель не в состоянии заключить договор о купле-продаже, то пошлите его на четыре стороны
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 22:27   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
если покупатель не в состоянии заключить договор о купле-продаже, то пошлите его на четыре стороны
почему ??
это продавец, не может заключить ДКП в рамках публичной оферты
покупатель как раз и в состоянии !!! он даже акцептирует сделку (деньги дает)
оферен же не только нарушает правила публичной оферты, но и не дает сдачу, тем самым совершая уголовное (административное) преступление обсчет (обвес, обман)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 22:43   #6
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,053
Репутация: 6068270
По умолчанию

Согласен, в принципе самому продавцу не выгодна потеря

но бывают случаи

и за это вряд ли посодят)))

а максимум "выговор" от дилехтора
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 23:31   #7
незарегистрированный689
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Благодарю за помощь.
Соблюсти данный закон легко в крупных магазинах, но в небольшом магазинчике это бывает просто невозможно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2010, 00:43   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

Я вас умоляю. Когда я был молодой и работал продавцом в маленьком магазинчике автозапчастей, у меня таких проблем не вонзикало. Либо имейте разменные деньги (кстати, это обязанность продавца), либо умейте торговать и договариваться с людьми.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика