На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 12:03   #1
незарегистрированный100
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Механическое повреждение на акб нового телефона

Прошу совета. Купила телефон в подарок, проверила, как работает, но не осмотрела аккумулятор, который продавец "услужливо" вставил в телефон. Вчера достала аккумулятор, с внутренней стороны оказалась квадратная вмятина. Я понимаю, что сама лоханулась, но может быть есть возможность доказать, что такое повреждение не может быть нанесено в домашних условиях на какой-нибудь независимой экспертизе? Или мне остается только "утереться" и писать о данном магазине негативные отзывы? Заранее спасибо за советы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 12:38   #2
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Доказать вряд ли получится.
Аппарат работает? Если работает - пользуйтесь. Если в телефоне есть какие-нибудь недостатки, то необходима связь между повреждением аккумулятора с недостатком.
А отзывы писать необязательно.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 13:30   #3
незарегистрированный100
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А я не знаю работает или нет, я его включать на зарядку боюсь. А насчет отзывов вы не правы, обязательно надо предупреждат людей, чтобы не попались на такую же удочку. Я платила деньги за товар без недостатков и я точно знаю, что этот недостаток не по моей вине. Поэтому все-таки попробую пободаться. Но в любом случае, спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 13:53   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Бодаться не стоит, а то ведь продавец использует закон на полную силу, а он, знаете ли, защищает не только вас, но и его.
А вот выйти на руководителя/управляющего и объяснить в спокойном тоне о вашей ситуации, вполне реально. Не думаю, что руководству понравится такая ситуация.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 14:24   #5
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

если аккомулятор исправен, стоит ли беспокоиться ?, все равно его хватает примерно на 1.5 года, а потом купите новый аккомулятор
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 14:42   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

У меня только в самом первом телефоне 1999 года аккумулятор прослужил ровно 2 года. Во всех последующих - не менее 5 лет
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 14:52   #7
dedushkaelf
 
Аватар для dedushkaelf
Участник
 
Регистрация: 15.11.2010
Сообщений: 74
Репутация: 260
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алишер Захидов юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
если аккомулятор исправен, стоит ли беспокоиться ?, все равно его хватает примерно на 1.5 года, а потом купите новый аккомулятор
или телефон

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
У меня только в самом первом телефоне 1999 года аккумулятор прослужил ровно 2 года. Во всех последующих - не менее 5 лет
Вам надо не меньше памятника Петру 1 ставить за такое отношение к мобильникам 5 ЛЕТ ОГОГО!!


сорри за офтоп
__________________
Утконос это не магазин. Утконос это не птица. Утконос это профессия))
dedushkaelf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 14:57   #8
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Так же извините за оффтоп.
Но. У меня так же есть телефон Моторола, которому уже 6,5 лет. аккумулятора хватает дня на три, не меньше. Причем не только в режиме ожидания. Я отдал его сыну 4-х лет на доламывание и звонков мне. Пока никаких изменений...
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 15:02   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dedushkaelf Посмотреть сообщение
Вам надо не меньше памятника Петру 1 ставить за такое отношение к мобильникам 5 ЛЕТ ОГОГО!!
Ну я же не говорю, что я сам 5 лет ими пользовался. Отдавал жене, после нее - родителям и другим родственникам...
Вот теперь отдавать некому, у жены новый, у тещи новый, хожу три года с одним, и еще старый сонерик лежит как запасной. Скучно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 17:09   #10
незарегистрированный100
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

olegusss
Нет, я, конечно, сначала попытаюсь "достучаться до небес". А уже от этого начну дальше развивать стратегию.

Мне сказали, что нельзя этим аккумулятором пользоваться - он может взорваться или кислота вытечь и убить телефон, а телефон мне нравиться, я не хочу его менять или тем более убивать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 19:19   #11
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,463
Репутация: 52515002
По умолчанию

Чего Вы тянете? Надо было сегодня обратиться к руководству магазина, если вчера не успели. Повреждённый аккумулятор, действительно, опасен и телефон он может испортить. Вы уверены, что это именно вмятина, а не дизайн?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 20:24   #12
незарегистрированный100
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Чего Вы тянете? Надо было сегодня обратиться к руководству магазина, если вчера не успели. Повреждённый аккумулятор, действительно, опасен и телефон он может испортить. Вы уверены, что это именно вмятина, а не дизайн?
Я только вчера вечером обнаружила, сегодня как раз выясняла, что делать. Телефон подарочный, он выключенный в коробке лежит. Нет, это вмятина по центру батареи между надписью и голограммой. Там нет ни сколов, ни царапин. Может производственный брак? Во-всяком случае, съезжу выясню. Спасибо за советы. Может быть мои опасения насчет батареи звучат смешно, но на сайте нокии написано предупреждение...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 20:36   #13
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Заявите претензию о недостатке, причины возникновения которого доказывает продавец. Недостаток - несоответствие товара стандарту изготовителя.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 20:41   #14
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,463
Репутация: 52515002
По умолчанию

Какое? Залезла посмотреть свой аккумулятор. Есть 3 продольные параллельные полоски,т.е. идут сверху вниз, слегка вдавленные. Одна - под надписью "NOKIA", другие две расположены левее и заходят на голограмму. Может, Вы, глядя на них, подумали, что это вмятина?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 21:01   #15
незарегистрированный100
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Заявите претензию о недостатке, причины возникновения которого доказывает продавец. Недостаток - несоответствие товара стандарту изготовителя.
Спасибо, заготовлю заранее.

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Какое? Залезла посмотреть свой аккумулятор. Есть 3 продольные параллельные полоски,т.е. идут сверху вниз, слегка вдавленные. Одна - под надписью "NOKIA", другие две расположены левее и заходят на голограмму. Может, Вы, глядя на них, подумали, что это вмятина?
Нет, это не полоска, вмятинка глубиной 0,5 см, длиной 2-2,5 см на самом названии модели акб над надписью Нокиа. Никаких вдавленных полосок нет вообще.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика