На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 01:14   #1
serj1977a
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Отказ в приеме на тех. экспертизу.

Добрый день. У меня украли все документы и телефон. По этой причине пришлось купить новый. Он оказался с дефектом микрофона. Пошел в Евросеть с целью обменять телефон. Там сказали что для обмена необходимо тех. экспертиза телефона. Однако принять его отказались, так как у меня еще нет нового паспорта, а справку из милиции о краже документов я сдал в паспортный стол. Что делать в такой ситуации?
serj1977a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 01:47   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,693
Репутация: 21851940
По умолчанию

РАДОВАТЬСЯ !!, как минимум тому что неуспели наделать ГЛУПОСТЕЙ
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 11:28   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Для начала прочитать тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 11:47   #4
serj1977a
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
РАДОВАТЬСЯ !!, как минимум тому что неуспели наделать ГЛУПОСТЕЙ
не понял ваш ответ
serj1977a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 11:49   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

У вас есть возможность ознакомиться с законом и полезными советами до того, как отдадите телефон продавцу. В этом смысл ответа.
И в этом же смысле я посоветовал прочесть ФАК.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 11:49   #6
serj1977a
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Для начала прочитать тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333
я как раз и задал конкретный вопрос на этом форуме для того, что бы не перечитывать законы прав потребителей и прочие.
serj1977a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 11:59   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Ну два сообщения-то можно прочесть?
Для подачи претензии продавцу паспорт вам не нужен. А к моменту получения денег за телефон либо у вас будет паспорт, либо возьмете справку из паспортного стола.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 12:00   #8
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
По умолчанию

Споконей! Предусмотрен и тот случай когда человек не хочет перечитывать законы прав потребителей. Все к Вашим услугам! Вот суперссылка! http://ozpp.ru/price/price/
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 12:02   #9
serj1977a
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ну два сообщения-то можно прочесть?
Для подачи претензии продавцу паспорт вам не нужен. А к моменту получения денег за телефон либо у вас будет паспорт, либо возьмете справку из паспортного стола.
Значит меня продавец обманул. Я им тоже доказывал что паспорт не нужен. Она обосновала тем, что у них в программе форма, в которую обязательно занесение паспортных данных.
serj1977a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 12:10   #10
Desantura77
 
Аватар для Desantura77
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2009
Сообщений: 247
Репутация: 19630
По умолчанию

Отправьте претензию заказным письмом на юридический адрес продавца (коль они не желают принимать в магазине)
Desantura77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 14:32   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serj1977a Посмотреть сообщение
Значит меня продавец обманул. .
Для вас сейчас главное - определиться с требованием по ст. 18 и подать претензию, чтобы пошли сроки, а не отдать телефон. А претензию вы вправе написать сами, без всяких компьютерных бланков продавца.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика