На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 22:54   #1
Сергей Газвполов
Новичок
 
Регистрация: 17.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Магазин дал чек от одного юрлица, гарантийный талон от другого, чинить отказывается..

Знакомая девушка купила в интернет-магазине onbook.ru ноутбук. Копила, привыкла покупать хорошее и надолго. Выбрала за 76 тысяч рублей. Одно из оснований к покупке такого дорогого -- гарантия 3 года. Это обещали по телефону и написали в гарантийном талоне. Прошло 2 года, ноут стал барахлить. Поломка бесспорная: через некоторое время после включения изображение дрожит, потом экран вообще выключается. В сервисном центре Panasonic сказали, что их гарантия год -- а то, что сверху, это обещал магазин, туда и обращайтесь. В магазине сказали, что ничем помочь не могут, обращайтесь в сервисный центр. Тогда им позвонил я, надеясь пригрозить жалобами (не юрист, но имею небольшой опыт подобных ситуаций, и даже одно дело по защите прав потребителя (мамы) выиграл в суде). Мне в ответ: продажи идут от одного юридического лица, гарантийный талон выписывает другое, ещё что-то -- третье. Cудитесь, пожалуйста, с теми кто печать поставил, а к нам больше не звоните, у нас уже новые юридические лица (какие не говорят), а те старые уже за долги забраны сегодняшними. Печати на документах вполне прилично выглядят -- накладная от ЗАО "Онбук.ру", а талон от ООО "Онбук-сервис" (впрочем, действительно, почему печати разные?).

Мой план был в том, чтобы написать претензию в оба эти юрлица, и через месяц исковое заявление в суд. Но погорив с магазином задумался -- имеет ли это смысл, или они к этому готовы, и надо искать какой-то другой путь? Или вообще там поработал грамотный юрист, и ловить нечего, надо смириться с потерей? Если у кого-нибудь есть опыт успешного решения подобных ситуаций, или какие-то мысли, напишите, пожалуйста? Заранее спасибо.





Также вопрос задал в ру-право, там люди настроены скорее скептическиhttp://community.livejournal.com/ru_pravo/4604082.html

Сергей
Сергей Газвполов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 00:01   #2
Сергей B.B.
Продавец
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,106
Репутация: 134876
По умолчанию

Цитата:
а те старые уже за долги забраны сегодняшними.
Забрали - значит правоприемники, и по долгам тоже.

Магазин живой работает на том же домене onbook.ru
Судится нужно скорее с тем кто взял деньги и пробил чек. Никаких сведений о ликвидации юрлица ЗАО "Онбук.ру" я не нашел, так в чем проблема, судитесь.

Закрытое акционерное общество "ОНБУК.РУ" 111123,Москва г,Энтузиастов ш,31,СТР.38
ОГРН 5077746461216
ИНН 7720580502
Сергей B.B. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 10:29   #3
Сергей Газвполов
Новичок
 
Регистрация: 17.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Судя по тому, что сказали в магазине, там ребята ушлые, они заранее продумали такую ситуацию -- домен, помещение и все активы на совсем другом юрлице. Т.е. предполагаю, что выиграть суд у ЗАО "Онбук.ру" можно, даже думаю, что от него никто не придёт в суд. Но потом с исполнительным листом будет делать нечего -- у данного ЗАО ничего не будет ни на счетах, ни в собственности.

Сергей

Последний раз редактировалось Alex133; 18.11.2010 в 12:26..
Сергей Газвполов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 11:20   #4
ztrauq
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2009
Сообщений: 184
Репутация: 996
По умолчанию

Товар арестовать? Если это действительно такая схема, что на его баланс переводят товар непосредственно перед продажей, то можно заказать что-нибудь на 200к и при доставке с помощью пристава арестовать (теоретизирую).

Последний раз редактировалось Alex133; 18.11.2010 в 12:26..
ztrauq вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика