На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 15:37   #1
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию Заказ в Отто, такая досада!

Народ, что делать? Черт дернул сделать заказ в Отто, посылка быстро пришла, вес верный, упаковка цела, внутри все упаковки заклеены. Помимо прочего в заказе были часы, их коробка запаяна в полиэтиленовый пакет. Домой пришла - часов в коробке нет! Только сопроводительные документы. Описи вложения нет в посылке, так что почте что-то предъявлять бесполезно. Сейчас обратилась на сайт Отто, пока нет ответа. Наверно, на их складе либо забыли положить, либо стырили. Смысл есть бодаться, или плюнуть на эти 2 тысячи? Хотя это тоже какие-никакие деньги.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 15:40   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,171
Репутация: 74916473
По умолчанию

Не знаю, могли ли бы они помочь, но, может быть, есть свидетели того, как Вы вскрывали посылку?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 15:44   #3
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

А кто моего мужа будет слушать? Ну просто мрак какой-то. Очень расстроена
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 15:48   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,171
Репутация: 74916473
По умолчанию

А разве муж не может быть свидетелем?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 15:52   #5
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Не знаю, но почта пошлет однозначно. Такое ощущение, что и Отто пошлет, у них на сайте написано, мол, проверяйте все на почте. Там очереди огромные, бабки орут, торопятся. Я посмотрела, что все пакеты целы, коробка эта намертво заклеена, ну и пошла. Короче, сама, выходит, виновата. Но если Отто навстречу не пойдет, заказывать ничего не буду больше, хотя клиент я выгодный. Эх.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 16:57   #6
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

стырили, это сейчас поголовное воровство на пересылке , просто беда .
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!

Последний раз редактировалось Alex133; 16.11.2010 в 17:44.. Причина: капс
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 20:15   #7
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Нет, почта 100% не виновата. Посылка обклеена фирменными полосками, все целенькое, все пакеты запечатаны. Либо упаковщик, либо склад, либо поставщик. Надеюсь, они эти часы себе на шею наденут и удавятся. Никогда таких проблем не было, даже из какой-то попы мира посылки получала, всегда без воровства обходилось.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 20:28   #8
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Только сопроводительные документы. Описи вложения нет в посылке,
чет я про опись не поняла.. там стандартно в комплекте идет 2 накладных и данные упаковщика.. опись то как? каждому клиенту отдельно на почте паковать посылку что ль?
Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Отто пошлет, у них на сайте написано, мол, проверяйте все на почте.
гм... я писала при "недокладе"-пришел ответ с пояснениями и в следующем заказе недостающее..(писала по электронке)
Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Посылка обклеена фирменными полосками,
ого! заказываю уже несколько лет и никогда ОТТОвским скотчем ничего обклеено не было... всегда "почтой россии"..
ЗЫ: последние три заказа в субботу и вчера пришли.. в них НИ ОДНОГО запаянного пакета... как и обычно... /ме в задумчивости...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 20:38   #9
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

А почта у меня принимает только свой стандартный бланк с описью, их оттовские бумажки мало волнуют. Поэтому сначала ты им деньги отдаешь, а потом что хочешь с посылкой делай, но до оплаты вскрыть нельзя будет. Мне вот интересно, то есть от вскрытой посылки я потом отказаться не смогу, видимо?

Если бы недоклад. Они на складе эту коробку не найдут, она же ко мне пришла, а вот часы у кого-то в кармане завалялись.

Полоски явно не почты, там че-то про бизнес решения. Пакет с часами запаянный, плюс еще коробочка залеплена скотчем.

Короче, пару дней жду их ответа на мыло, потом пробую позвонить. Чую, смысла мало от этого.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 20:45   #10
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Короче, пару дней жду их ответа на мыло, потом пробую позвонить. Чую, смысла мало от этого.
ответ обычно дней 3-5... желательно сразу указать и упаковщика и смену...
про смысл я х.з.-но вы ведь от письма то или звонка ничего не теряете.. а вдруг?
ЗЫ: на самом деле первый раз про такую уж наглость слышу...
ЗЫЫ: про скотч-это упаковка почты....
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 20:52   #11
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Да я тоже от Отто не ожидала Я вообще ради этих часов заказ делала, а тут сюрприз такой. Блин, ну никому верить нельзя.
Черт, мне б теперь с Озоном так не попасть, заказ на 5 штук едет. Теперь буду каждую бумажку разворачивать и перетряхивать.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 12:59   #12
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Уррра!

Мы приносим свои искренние извинения за неудобства, связанные с отсутствием
оплаченного товара при вскрытии почтового отправления!

В настоящее время мы не досылаем отсутствующий товар, поэтому для
компенсации денежных средств за отсутствующий товар просим Вас направить
нам следующие документы:

- заявление в свободной форме
- копию описи вложений на русском языке
- копию квитанции об оплате

Вы можете отправить вышеуказанные документы по факсу (495)980?87-22, либо
прислать отсканированные документы по электронной почте info@otto.ru.
Мы благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данную проблему и
приложим все необходимые усилия для предотвращения подобных ситуаций в
дальнейшем!

С уважением,
Служба по работе с клиентами OTTO
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 13:18   #13
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,171
Репутация: 74916473
По умолчанию

Действительно УРААА!
Быстро и оперативно отреагировали. Даже подозрително...
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 19:26   #14
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Я еще раз отпишусь, когда/если деньги получу, а то и мне подозрительно. Если все так круто, то и дальше клиентом останусь. А вообще, может, это далеко не единичный случай.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 20:07   #15
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Кхе...Ну указанное мыло не существует, факс все время занят. Отправила заявление на адреса, которые на сайте висят. Ждем-с.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 20:39   #16
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,873
Репутация: 54744890
По умолчанию

Они наверно разбираются со сменой, которая паковала. Если в этой смене такие вещи, а в других нет, то явно воруют. У них же свои методы есть, понимают какой соблазн - сфигачить из коробки товар, заклеить и отправить. Как я понимаю, это не в Германии пакуют, а в Раше где-то, как с Витт-интернейшнл?
тропинка вне форума  
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 20:39   #17
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Кхе...Ну указанное мыло не существует,
я обычно преписываюсь через это мыло- info_otto@ottoruss.ru
если нужно "в живую" то по (495) 755-95-81-оператор и на факс переключает...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 21:31   #18
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Угу, я на это мыло отправила и на zakaz@otto.ru. Жду понедельника. Вообще-то думаю, заказным письмом надо было бы отправить что ли.

Пакуют у нас, скорее всего.

Мдя, не было у бабы забот, купила баба порося
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 14:06   #19
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Ого! Пока не радуюсь, но дух воспрял!

Уважаемая ***.

Благодарим Вас за предоставленные документы и сообщаем, что заявление
передано на компенсацию.

С уважением,
Служба по работе с клиентами OTTO
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 25.11.2010, 01:18   #20
fangarha
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Радоваться это хорошо

мое писмо с данными счета, для возврата денег было передано в финансовую службу 13 сентября..... денег нет до сих пор(, отпишитесь как вернут
fangarha вне форума  
Untitled Document
Старый 25.11.2010, 13:22   #21
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Блиин, ни фига себе, утешили А вы им писали, звонили? Я в пн еще раз о себе напомню.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 25.11.2010, 17:57   #22
fangarha
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию ))

я написал в servise@otto.de ответили- что будут разбираться, а в наш сервис написал что проинформировал компанию об их беспределе - ни ответа ни привета.....
кстати на форуме товарищ тоже пытается деньги получить Груздев Сергей.... и тоже долго...
fangarha вне форума  
Untitled Document
Старый 26.11.2010, 15:16   #23
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

А позвонить не пробовали? Я бы на вашем месте вообще заказными письмами с ними общаться начала, если уж настолько затягивают.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 27.11.2010, 21:21   #24
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Отправила им еще письмо, типа, "кагдила". Подождем понедельника.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 27.11.2010, 21:23   #25
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

О др Вивисектор,давай же возьмем за жабры нерадивое ОТТО!
 
Untitled Document
Старый 27.11.2010, 22:37   #26
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Ну я с эпитетами пока торопиться не буду...
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 19:00   #27
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

"Благодарим Вас за обращение в нашу службу!

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в настоящее время вопроса о компенсации
денежных средств решается.

С уважением,
Служба по работе с клиентами OTTO"


Хм. Пока стесняюсь, но потом все же спрошу, скока "вопроса" будет решаться
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 19:03   #28
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,817
Репутация: 72866736
По умолчанию

Спросите сразу лучше.
Zmeika вне форума  
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 19:13   #29
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Др Вивисектор,надо позвонить туда и узнать сроки))
 
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 22:32   #30
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Угу, еще и за межгород буду платить, и музычку слушать, пока меня с одного оператора на другого переключают Ни копейки на них не потрачу больше пока деньги не вернут.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 22:42   #31
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если в Москве,Лен,хочешь,я позвоню и всё узнаю для тебя?
 
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 23:38   #32
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,817
Репутация: 72866736
По умолчанию

Так спроси по мылу или как вы общаетесь.
Zmeika вне форума  
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 00:36   #33
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Хы, спасибо, конечно, но я пока сама эту проблему решать буду. По телефону 100% ничего нового не скажут. Дня через 3 о себе еще раз напомню и сроки уточню. Например, в другом инет-магазине одежды решение этих вопросов недели 2 занимает, так что пока не паникую.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 01:06   #34
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Хорошо,др Виви)))
 
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 22:02   #35
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

У меня щас истерика будет от этого Отто. Послала им письмо, мол, как долго вопрос решать будете?
Вот что прислали:

"Благодарим Вас за обращение в нашу службу!

Мы получили посылку с возвратом товара, которая была отправлена Вами на наш
адрес.

Данным письмом мы хотим подтвердить, что денежные средства за возврат товара на общую сумму 1899,00 рублей, а также вся соответствующая документация были переданы компании "Почта России".

Срок перевода денежных средств на Ваше почтовое отделение зависит от срока обработки полученной документации о переводе компанией "Почта России".

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Служба по работе с клиентами OTTO"

Это все чудесно, но я им никаких посылок не отправляла. Да и что отправлять - пустую коробку?
Стандартной заготовкой ответили. Надеюсь, насчет денег не пошутили.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 22:08   #36
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,171
Репутация: 74916473
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Надеюсь, насчет денег не пошутили.
Хотелось бы верить...
Было бы печально, если бы они переслали Вам назад деньги в отправленной Вами же им коробке-посылке...
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 22:10   #37
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Все, знаете, ну нахрен, даже если вернут деньги - теперь только вайлдберриз, никаких отто!
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 07:14   #38
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
теперь только вайлдберриз, никаких отто!
гы... те же яйца-только в профиль... (задумчиво бурча себе под нос) через какое время ждать жалобу на ВБ?

ЗЫ: просто любопытно-вы и ВБ тоже не будете на почте вскрывать?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 20:15   #39
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Пытаетесь ерничать?

Вайлдбэрриз мне доставляется Даймэксом (до этого СПСР). Обычно я курьера не вызываю, мне удобней к ним в офис идти. Естественно, там нет никаких очередей из кричащих пенсионеров, посылку при тебе вскрывают, можно даже померить вещи, возможен частичный возврат неподошедших вещей тут же.

Сколько заказываю - никогда серьезных проблем не было, и тем более заказы мои не воровали. Один раз брак был, поменяли быстро, один раз забыли 2 заказа в 1 посылку объединить.

И тут черт дернул эти часики в Отто заказать для разнообразия. Пошли они нафиг со своими часиками, я Полет дальше носить буду.

ЗЫ: Моя подруга на почте работает года 2 уже, сказала, что эти посылки клиенты вообще очень редко вскрывают, максимум вскроют и пакеты пересчитают. Мне интересно, а кто-нибудь вообще полез бы коробочку с часами разворачивать-расклеивать?
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 20:47   #40
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Пытаетесь ерничать?
нет...
просто интересно читать как люди поясняют что купили просроченные продукты (я ж только дома посмотрел на даты), что не вскрыли посылку с заказом (ну откуда же я знал), что приняли товар и расписались не вскрывая коробки(ну поздно же уже было), что обменяли квартиру не проверив в ПБЦ жильцов и долги(ну в агентстве же сказали что квартира "чистая") и тп...
ЗЫ: я коробки вскрываю...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 08.12.2010, 20:55   #41
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Да, надо вскрывать. Но в условиях моей почты соблюсти все формальности не получается. Просто теперь не буду заказывать там, где воруют.

Надеюсь, когда вы совершите ошибку, в вас никто не будет тыкать пальцем, а посочувствует.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 22:38   #42
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Уррра!
Деньги вернули! Извещение только что пришло
Ребята, огромное спасибо всем, кто мне помогал! Обожаю этот форум!
ПС: Претензии к Отто снимаются, достаточно оперативно решили вопрос.
DrVivisector вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 22:41   #43
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Vivi,respectum)
 
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 22:50   #44
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,817
Репутация: 72866736
По умолчанию

Вот и замечательно.
Zmeika вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2010, 23:08   #45
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Уррра!
Деньги вернули!
Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Все, знаете, ну нахрен, даже если вернут деньги - теперь только вайлдберриз, никаких отто!
улыбаемся и машем (с)
ЗЫ: и не забываем покаяться что ерничали...аха...(эт если че к советчикам.. а то не дай боже аффтор решит что ему)
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 27.06.2011, 12:07   #46
sousss
 
Аватар для sousss
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

тут, может и не вина Отто быть, а, например, почты. я один раз двд отправляла другу по почте. так ему знаете, что прислали? пачку бумаги!!просто вскрыли, видимо на почте и подменили, чтобы вес остался..и дальше посылку отправили. двд так и не вернули, кстати, хотя я им не один раз писала! Плюс еще в Лондоне багаж мой вскрыли так, что чемодан сломали. Ничего не пропало, но чемодан новый потом покупала..Так что тут, может и не на Отто жаловаться нужно, а но почту..Хотя, может просто положить забыли..Но не думаю, все-таки есть же там какой-то контроль за этим.
sousss вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2011, 03:07   #47
assia
 
Аватар для assia
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Постоянно покупаю, нравиться в Отто, могу часами бродить по их страничкам. Качество отличное, скидки у них, доставка прямо домой, созданы для этого все условия. И с размерами проблем никогда не было.
assia вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2011, 12:31   #48
vasiliyyy
Новичок
 
Регистрация: 11.07.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: -317
По умолчанию

Прогадал один раз с размером на Отто, но это моя оплошность.
В дальнейшем такое не наблюдал. Сайт нравится. Досады тут не вижу.
Впрочем, для кого как.
vasiliyyy вне форума  
Untitled Document
Старый 25.07.2011, 17:51   #49
sousss
 
Аватар для sousss
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

чтобы с размерами не прогадать самое правильное самому измерить свои размеры. как это сделать написано и в каталоге и на сайте. это не сложно и лучше потратить минут 15 на мерки, чем потом терять время и деньги на возврате!
sousss вне форума  
Untitled Document
Старый 27.07.2011, 14:44   #50
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Неа, надо по отзывам соответствие размеров смотреть. К примеру, у меня вещи из той посылки от 34 до 38 размера были - все подошли. Если бы заказывала всегда только точно свой размер - прогадала бы.
DrVivisector вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика