На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 00:45   #1
seobel
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
Exclamation

Добрый вечер! Знающие люди прошу помочь разобратся . Здесь я видел темы подобные создавались, но все же.
Покупал симку мтс на счету было 1560руб (по акции) подключил безлимит-мини. и в течении недели было все нормально, потом обнаружил на счету -390 (до этого было 780) . детализация показала траффик по категории 912 (премиум сайты) скачал с оф сайта список таков, понял, что ни на одном из них не был. Поддержка по 0890 отнекивается мол сам виноват, мы всех не уследим и денег не вернем.
Ведь любой мошенник может свободно подключится к этому и обирать граждан, человеку не обезательно заходить на премиум сайты, деньги могут начать снимать за загрузившейся баннер на обычном сайте или данный сайт сайт может открыться свободно самостоятельно. о каком свободном серфенге, а тем более безлимите можно говорить.
Писал им в на сайте в обратную связь, написано, что ответ будет в течении 7 дней, но его не последовало ( нашел этот адрес spravka@orel.mts.ru написал сюда )
З.ы. 3 дня назад купил новую сим карту сегодня посматрел счет -900 с какого перепуга, что это за супер обслужевание!!! Прошу пожалуйста помочь, что мне делать в данной ситуйции. Почему сейчас сижу с модема (друга) от Beeline и все нормально.
Спасибо за внимание...

Вот кто хочет подробней почитать про это
http://shtirlitz.com/?p=1195

Последний раз редактировалось Alex133; 16.11.2010 в 15:31..
seobel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2010, 18:58   #2
smska
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию премиус сайты

Добрый день, нам тоже поступали жалобы с подобными проблемами, пишите, проконсультируем и попробуем помочь. smspravo.ru
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 19:52   #3
seobel
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый вечер!

Обстановка сейчас такая. вчера мне сами мтсники перезвонили поговорили минут 10. женщина стала напирать на то что использовал симкарту от модема в телефоне (что правда).
но вот пример из моей детализации:
14.11.2010 22:58:30 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:31 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:32 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:33 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:35 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:36 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:38 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:39 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:40 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:41 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:42 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
14.11.2010 22:58:43 +03:00 Traffic_Category_912
_017.003
gprs 166Kb 9,8480
Я ПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ, ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ МОЙ SE W660i в деревне где нет 3G И ТЕЛЕФОН НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ EDGE ОН СКАЧИВАЛ ПО 166Kb КАЖДЫЕ 1-3 СЕКУНДЫ, так !!?
"премиум тарификация" по Traffic_Category_912_017.003 в перечне платных сайтов по адресу : http://www.mts.ru/services/fun/wap-services/ при проверке этого списка “017.003” значиться как wap.adultfon.ru (Скачивание эротического контента). этот wap сайт я не посещал вообще и ни один другой из того списка.
Потом говорит оборудование показывает, значит так и есть .... единственное, чем помочь списать с симки где минус 970 пол суммы и все.. только мою правду конечно не принимают за действительное

Спасибо за внимание!
seobel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2010, 00:06   #4
Glikeriya
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Вот вто, у меня ща точно такая же проблема...на счету -560 р и говорят что заходила на тот же wap.adultfon.ru. Написала 2ю притензию, жду когда же они соизволят ее доставить.
Glikeriya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 21:09   #5
smska
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию премиум сайты

Обращайтесь к нам, поможем.smspravo.ru
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 21:29   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от smska Посмотреть сообщение
smspravo
а smslevo есть?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 13:00   #7
seobel
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а smslevo есть?
Кстати зря......
Человек помог !
seobel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 14:40   #8
sexenbir
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщений: 500
Репутация: 2508
По умолчанию

smspravo.ru создан опсосами (не знаю каким) для контроля и затыкания ртов.
sexenbir вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика