На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 16:27   #1
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию Стиральная машина Самсунг

Всем доброго дня! У меня такая проблема. Во-второй раз сломалась стиральная машина, которая находиться на гарантии. Написала претензию в магазин с требованием вернуть деньги либо заменить товар. Через 15 дней после моего напоминания забрали на проверку качества. Поскольку я выдвинула двоякие требования я жду результатов проверки по максимуму, т.е. 20 дней. А теперь вопросы: если по истечении данного срока я не получаю никакого ответа, что мне следует делать? надо ли звонить продавцу и опять напоминать о себе? имею ли я права расторгнуть с ними договор-купли продажи в связи с нарушением сроков? И вообще, как обычно оповещают о том, что проведена проверка качества или мне самой необходимо звонить?

Всем доброго дня! У меня такая проблема. Сломалась стиральная машинка во второй раз (она на гарантии), написала претензию в магазин с требованием вернуть деньги либо заменить товар. 1-я поломка была связана с тем, что сильно вибрировала, в рез-те чего отвалился отвес; 2-я поломка - просто не работает отжим. Через 15 дней после моего напоминания забрали на проверку качества. Поскольку я выдвинула двоякие требования (я тут немного сглупила и написала все точь в точь как в книжке, предложив тем самым продавцу 2 варианта и океан времени) я жду результатов проверки по максимуму, т.е. 20 дней. А теперь вопросы: если по истечении данного срока я не получаю никакого ответа, что мне следует делать? надо ли звонить продавцу и опять напоминать о себе? имею ли я права расторгнуть с ними договор-купли продажи в связи с нарушением сроков?
Искренне надеюсь, что мне ответят настоящие профессионалы. Заранее СПАСИБО!!!!!!!
P.S. Готова ответить на уточняющие вопросы.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.11.2010 в 11:16..
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 16:30   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,171
Репутация: 74916473
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия1707 Посмотреть сообщение
Поскольку я выдвинула двоякие требования я жду результатов проверки по максимуму, т.е. 20 дней.
Какие именно двоякие требования Вы видвинули? (Требование должно быть только одно!)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 16:37   #3
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Ссылаясь на 18 статью, я выдвинула требование: вернуть мне деньги за товар либо заменить его на др. надлежащего качества.

Я понимаю, что глупо, но на тот момент я не знала, как правильно писать. Просто переписала из книжки все требования.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.11.2010 в 11:16..
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 16:57   #4
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,462
Репутация: 52515002
По умолчанию

Когда вручили Претензию? По поводу срока на удовлетворение требования замены прочтите здесь. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/21.php Если товар есть в наличии, то обязаны заменить в течение 20 дней (проверка уже входит в этот срок), если нет в наличии, то в течение 30 дней. Поломка та же, что и в первый раз?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 17:03   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия1707 Посмотреть сообщение
я жду результатов проверки по максимуму, т.е. 20 дней. А теперь...
...а теперь
Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
прочтите здесь http://www.ozpp.ru/laws/zpp/21.php
и там написано
Цитата:
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
и ждать вы должны не результатов проверки, а выполнения своих требований, либо не выполнения, если требования не законны.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 21:28   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Вопрос в том, является ли обнаруженный вами недостаток существенным, ибо если нет, то и ваша претензия неправомерна. Если все же да, то при двояком требовании продавец конечно выберет обмен, ибо по срокам он может длиться до 30 дней, что дает продавцу больше времени для исполнения обязательства не нарушая Закона.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 21:54   #7
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Т.е. получается я не в праве требовать больше ничего (раз я предоставила возможность выбора продавцу) и сроки тут не котируются? Просто существуют определенные законом сроки, на что собственно я и ориентируюсь......
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 23:40   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,429
Репутация: 81103117
По умолчанию

Сроки имеют значение. Срок ремонта не должен превышать 45 дней с момента вручения продавцу письменного требования ремонта (в квитанции может быть также оговорен и меньший срок). Если срок превышен, то можно изменить требование на возврат денег или обмен.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 10:50   #9
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

держу пари, что после проверки качества ответят либо дефект не обнаружен(отжима самсунг не сделает, если не сможет разложить бельё и будет дисбаланс), либо вина клиента( заблокирован сливной насос посторонним предметом и отжим не происходит-слив воды затруднён/невозможен).
Если же всё-таки случилась ничтожная доля вероятности отказа разгоночной обмотки движка, то 1- раз делали наверняка пружины/амортизаторы(была вибрация), второй раз очень сомнительно чтобы подошло под формулировку "недостаток проявился вновь после устранения). А к 30 дням прицепиться нельзя, так как там трактуется "вследствие НЕОДНОКРАТНОГО устранения, то есть 2 или более".
Вот отсюда юрист продавца и будет плясать при расчёте существенности недостатка.
А самсунг машинку просто починит, даже если там будут повторные неисправности. При всём , достаточно высоком уровне сервисного обслуживания, тупости и дырки нашего закона ОЗПП им тлько поприкалываться...
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 12:20   #10
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

А разве у нас нет права потребовать вернуть деньги, поскольку поломка неоднократная и товар находиться на гарантии?

Меня больше волнуют эти вопросы: если по истечении данного срока я не получаю никакого ответа, что мне следует делать? надо ли звонить продавцу и опять напоминать о себе? имею ли я права расторгнуть с ними договор-купли продажи в связи с нарушением сроков?
Спасибо, всем кто отвечает.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.11.2010 в 13:28..
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 12:31   #11
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Если требование не законно, то и сроков нет. То есть, если недостаток не существенный, то просто ремонт.
Алексей М. на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 12:35   #12
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

А Вы считаете, что если отжим не работает, то это несущественный недостаток? Тогда что относиться к существенным недостаткам?
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 12:36   #13
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Да, почитайте закон
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Алексей М. на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 12:52   #14
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Хорошо, по поводу существенных недостатков я поняла. Но меня больше волнуют эти вопросы: если по истечении данного срока я не получаю никакого ответа, что мне следует делать? надо ли звонить продавцу и опять напоминать о себе? имею ли я права расторгнуть с ними договор-купли продажи в связи с нарушением сроков?
Спасибо, всем кто отвечает.
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 13:24   #15
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,462
Репутация: 52515002
По умолчанию

Ответьте сначала Вы на вопрос. Поломка та же, что и в первый раз или другая?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 13:29   #16
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,429
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия1707 Посмотреть сообщение
...если по истечении данного срока....
Данного - это какого именно? На ремонт может отводиться до 45 дней. А какой срок ремонта указан в вашей квитанции?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 13:37   #17
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Ответьте сначала Вы на вопрос. Поломка та же, что и в первый раз или другая?
Честно говоря я не специалист, но судя по всему, поломки разная. После первого ремонта нам не выдали заключение, поэтому точную причину я не могу назвать. Я описываю ситуацию, как ее вижу.

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Данного - это какого именно? На ремонт может отводиться до 45 дней. А какой срок ремонта указан в вашей квитанции?
Мы не сдавали машинку в ремонт, поэтому и квитанций никаких не было. Я же все написала в самом начале темы.
По поводу срока, я имела ввиду максимальный, 20 календарных дней.
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 13:41   #18
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,429
Репутация: 81103117
По умолчанию

Закон предусматривает вполне определенные требования потребителя и сроки их выполнения. Читайте статью 18 по требованиям и ст. 20-22 по срокам. http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Вы же потребовали того, чего в законе нет. Поэтому никаких обязанностей по срокам у продавца нет вообще.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 13:44   #19
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

Юлечка! 1) Если вы опираетесь на срок 7,20 или пусть даже 30 дней, а требование о замене не основано на Законе, ну нет пока существенного недостатка, то продавцу это пофиг. Он пока ничего не нарушает. Заменять не обязан, а значит и соблюдать сроки по замене тоже.2) Звонить продавцу и выносить ему мозг- штука очень занятная и полезная.Пусть шевелится.3)Будете иметь право в одном из следующих случаев:
а) Недостаток повторяется такой же какой и был в первый раз. И это подтверждается хотя бы проверкой качества.
б) Если 2 и более раз устранялись недостатки, в сумме срок устранения занял более 30 дней и в настоящий момент машинка сломалась ( с любым дефектом), то есть неисправна.
в) Вы выдвинули требование(письменно) об устранении недостатков в течение срока, предусмотренного ст.20(не более 45 дней, начинает течь со дня , следующим за днём сдачи) и на 46 день, если недостаток не устранён go to требовать возврата денег.
В примерах:
1) Сильно вибрирует. 15 дней с момента покупки не прошло- вправе сразу потребовать возврата денег. Продавец проводит проверку качества и если дефект есть обязан вернуть деньги(остановимся на этом требовании). 15 дней прошло - гарантийный ремонт максимум 45 дней. Не уложились в 45- возврат денег.Уложились- недостаток несущественный.
2) Что-то происходит 2-й раз: опять вибрирует, подтверждается проверкой качества- недостаток повторяется вновь после устранения-существенный- возврат денег. Другой вид дефекта - гарантийный ремонт опять на максимум 45 дней и далее как в п.1 . Уложились - недостаток несущественный.
3) Что-то происходит в третий раз. Пофигу что, но если 1-й и 2-й ремонты в сумме длились более 30 дней, то на третий раз уже Вы сразу вправе предъявить требование о возврате денег. Если 1-й и 2-й разы заняли менее 30 дней(Самсунг делает быстро), то третья поломка для выполнения условия существенности недостатка(возврата денег) должна повториться такая как была в 1-й или 2-й разы. В противном случае опять ремонт.
В любом из случаев для предъявления любого требования вы должны предъявить товар с недостатками. Это к тому, что если второй раз починят не стоит воскрешать тему сообщением:пошла за возвратом денег после ремонта, потому что чинили 31 день а продавец деньги не возвращает.
Понятно?
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 14:12   #20
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Понятно, что ничего не понятно. Спасибо Всем.
Короче я поняла одно, зря я заварила эту кашу, надо было сразу на ремонт везти. Правды не добьешься в нашей идиотской стране. Обидно только, что такие деньги отдаешь, а товар ломается через каждые полгода и о замене можно не заикаться...
У меня есть много знакомых, у кого машинки служат уже не первый год и никаких заморочек. В общем, мне не повезло.
В таком случае посоветуйте на будущее, какой марки машинку приобретать, судя по всему Самсунг не годиться.
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 14:53   #21
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,429
Репутация: 81103117
По умолчанию

Самсунг ломается не чаще других. Не стоит брать Индезит/Аристон.
Изделия Электролюкса (кроме Занусси - Вестел Александровского завода) и Бош/Сименса считаются хорошими.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 13:55   #22
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию Неустойка за просрочку

Я написала заявление в магазин на возрат денег или обмен
(26.10.10).Стиральную машинку забрали на проверку качества 10.11.10, и спустя 7 дней я позвонила в магазин и поинтересовалась как идет процесс, на что получила ответ, что проверка займет еще 10 дней. Имею ли я право написать претензию на неустойку за просрочку принятия решения по выдвинутым мною требованиям?
Заранее всех ответивших благодарю.
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 14:05   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,429
Репутация: 81103117
По умолчанию

Даже если ваше требование обосновано (что пока неизвестно), то раз вы потребовали возврат или обмен, то у продавца как минимум 20 дней на проверку, а то и все 30 (ст. 21).
В любом случае, писать претензию о неустойке стоит только после получения каких-то результатов. Поскольку в случае обоснованного отказа в вашей основной претензии, не будет и права на неустойку.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 18:10   #24
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
Exclamation

А у меня есть возможность их как-то поторопить? Ведь это несправедливо, товар на гарантии, в очередной раз ломается, просто беспредел какой-то....?????Я просто вся не в себе, капец!!!!!!

И еще. Найдеться ли кто-нить смелый, кто объяснит мне, в чем разница между проверкой качества и экспертизой? Только не надо мне рассусоливать, умничать и отправлять разные ссылки. Мне надо простым русским языком пояснить, это одно и тоже или это absolutly different things???

Последний раз редактировалось Alex133; 17.11.2010 в 21:49..
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 18:29   #25
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия1707 Посмотреть сообщение
простым русским языком пояснить, это одно и тоже или это absolutly different things???
This is not the same as it has various legal consequences.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 18:36   #26
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Ok, then explain me, what is the difference???
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2010, 18:38   #27
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Of course.
Quality check can be carried out in the form of expertise.
Quality check is always free of charge for consumers, but expertise under the law the consumer must pay if the judge finds the presence of fault in causing a lack of consumer.

In short, just so it can be described as a simple Russian language.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 12:55   #28
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Of course.
Quality check can be carried out in the form of expertise.
Quality check is always free of charge for consumers, but expertise under the law the consumer must pay if the judge finds the presence of fault in causing a lack of consumer.

In short, just so it can be described as a simple Russian language.
Ok, I am truly grateful for the exhaustive answer that you have given me. With my very best regards!!!
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 13:30   #29
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Unbealivible!

По русски не поняла - а по английски - запросто.

Подите, наконец, в магазин и напишите требование на ремонт, а сроки так и не пошли

Хотя если еще имеете сумрачную надежду на то, что поменяют - не идите.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 17:27   #30
Юлия1707
Участник
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
Unbealivible!

По русски не поняла - а по английски - запросто.

Подите, наконец, в магазин и напишите требование на ремонт, а сроки так и не пошли

Хотя если еще имеете сумрачную надежду на то, что поменяют - не идите.
Уж без вас разберусь, куда идти и что делать. Больно много умных развелось...
Юлия1707 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 17:33   #31
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 64935624
По умолчанию

Участникам выносится "устное" предупреждение за нарушение п. 3.2.1 Правил.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 17:36   #32
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Важен результат. Он был достигнут
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2010, 18:25   #33
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,462
Репутация: 52515002
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия1707 Посмотреть сообщение
Найдеться ли кто-нить смелый, кто объяснит мне, в чем разница между проверкой качества и экспертизой? Только не надо мне рассусоливать, умничать и отправлять разные ссылки. Мне надо простым русским языком пояснить, это одно и тоже или это absolutly different things???
Цитата:
Сообщение от Юлия1707 Посмотреть сообщение
Уж без вас разберусь, куда идти и что делать. Больно много умных развелось...
Уважаемая Юлия1707! Смените тон, пожалуйста. Иначе, Вам и в самом деле придётся разбираться самой. Среди участников много толковых и умных людей, прекрасно разбирающихся в законах, применяющих их в своей практике. Вам объяснили здесь, что по ЗоЗПП права требовать от продавца денег или замены у Вас не возникло. Другое дело, если продавец так дорожит своими покупателями, что готов пойти Вам навстречу. Это его добрая воля, понимаете? О какой неустойке, сроках может идти речь?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика