На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 10:16   #1
Дамрик
Новичок
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Возврат денег по гарантии за ноутбук

Я купил ноутбук “Samsung r719” в феврале 2010г. В октябре, после очередного автоматического обновления системы ноутбук перезагрузился, загрузка происходила в течении 30-40 минут и после система очень сильно тормозила. Отдал в сервис по гарантии, через месяц мне вернули ноутбук, они поменяли материнскую плату и отформатировали винчестер. Через 3 дня после ремонта я подключил ноутбук к интернету, система обновилась и произошло то же самое что и раньше. Теперь я хочу написать претензию и вернуть деньги за ноутбук. Но теперь у меня возникла еще одна проблема: при покупке ноутбука еще купил антивирусник, сумку и салфетку для ноутбука. Все это пробито в чеке одной ценой: 30240.00р.
Подскажите пожалуйста как и в какой форме написать претензию.
Дамрик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2010, 17:22   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Образцы претензий наверху форума, скомпилировать из нескольких одно -вполне себе реально. Не думайте, что за вас кто-то будет составлять претензии. Не можете - обращайтесь к юристам.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 21:16   #3
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

"То же самое" -- понятие растяжимое Может, Вы вирусни с инета насосали, или конфликт обновления с установленным софтом...

Так что сразу никто деньги возвращать не бросится
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 21:27   #4
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Деньги вернут только за ноут. Я не верю, что в чеке антивирус, сумка, салфетка и ноут идут как одна позиция.


^ "если и вернут" - селффикс.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика