На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.11.2010, 01:08   #1
Наста
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию претензия по качеству джинсов

продали джинсы на девочку-подростка. через 2 месяца мама приносит их с трещинами на ткани возле задних карманов, идущими от клепок вертикально. заявление дамы о том, что брюки одевались несколько раз и стирались один раз, мягко выражаясь, не соответстует действительности, т.е. видно невооруженным глазом, что носили их упорно. В возврате денег ей отказали, т.к. не уверены, что причина разрыва в кач-ве, она сделала экспертизу самостоятельно, установившую, что дефект пр-венного хар-ра - нестойкость к трению. С результатами мы не согласны. Как поступить? Самим сделать независимую экспетизу? Как это сделать? Дама предъявила претензию и собирается в суд...
Наста вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2010, 01:29   #2
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

ничё не делайте, в суде всё докажете
Цитата:
мягко выражаясь, не соответстует действительности
так и говорите, потребитель врёт и вымогает деньги
вы точно знаете, что он сам виноват в недостатке товара
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2010, 09:32   #3
Наста
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Тогда как быть с результатами уже проведенной экспертизы не в нашу пользу? Какое значение имеет она в суде, как влияет на окончательное решение? Т.е. с такой экспертизой есть ли у нас шансы в суде?
Наста вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2010, 12:37   #4
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

есть конечно - тогда в суде и проведёте свою, и вам её возместят
суд дело долгое
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2010, 14:10   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,255
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наста Посмотреть сообщение
Тогда как быть с результатами уже проведенной экспертизы не в нашу пользу?
сомневаетесь, проведите свою, чего суда дожидаться? если конечно потреб согласится. а упрется, тогда в суде и заявите ходотайство на новую экспертизу. по ее результатам суд и примет решение. только вопросы надо будет эксперту правильные задать.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика