На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 07:29   #1
Маркшейдер
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Купил ноутбук

09.06.2010 купил ноутбук ASUS,17.10.2010 при подключении внешнего жесткого диска ноутбук умер и больше не работал ни от аккумулятора ,ни от электро сети.19.10.210 в магазине взяли на экспертизу и выдали квитанцию,обещали результат через через три дня и тишина.27.10.2010 отдал ПРЕТЕНЗИЮ о расторжении ДКП и возврате денег,но пршло уже 16 дней и опять тишина.Подскажите через сколько дней обязаны провести экспертизу и вернуть деньги?А то прислали письмо из сервисного центра этой же компании,где указали,что экспертизу будут делать не менее 45 дней.
Маркшейдер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 07:36   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Написали претензию, указали четкое требование, претензия завизирована продавцом в получении.
Однако право то у вас только на ремонт.
Вот через 45 дней ремонта и поговорим.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 09:52   #3
volodia74ms
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 453
Репутация: 201950
По умолчанию

надо было сразу претензию подавать...
а в каждом магазе развешать баннеры с ссылкой "купил товар а он сломался - проконсультируйся на форуме ozpp.ru чтобы не быть лузером"
volodia74ms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 11:26   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,563
Репутация: 83829790
По умолчанию

Сразу, но только с требованием ремонта. Оснований для иных требований не имеется.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 14:07   #5
Aleks UP
 
Аватар для Aleks UP
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 817
Репутация: 10984
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркшейдер Посмотреть сообщение
при подключении внешнего жесткого диска ноутбук умер
Какой диск? С внешним питанием? Если потребление от USB HDD более 0.5А, случай не гарантийный.
Aleks UP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 14:45   #6
Маркшейдер
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Без питания до этого все работало.
Маркшейдер вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика