На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 01:58   #1
Алисаа
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию пальто

ММ. такой вопрос. Купила белое пальто. В магазине, примерно месяц назад, мб полтора.. проносила, но не заметила кое чего. 1 рукав, точнее как бы это назвать.. манжет что ли. Даже не знаю. В общем пришит не к той стороне снутри. Смогу ли я обменять его или уже поздно?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 02:23   #2
Алисаа
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Дело еще в том, что я ее стирала 1 раз.. и там расползлись в карманах швы я подшила. Как могла ходить столько времени и не заметить рукав не понимаю. Я бы перешила сама, но эта штука, даже не знаю как описать ее вшита внутрь.. чтоб вытащить оттуда и пришить с нужное место надо чуть ли не весь рукав раскромсать
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 08:54   #3
еслибыдакабы
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Отнесите в ателье или мастерскую по пошиву одежды, все исправят.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 11:00   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,518
Репутация: 82145573
По умолчанию

Если есть заводской дефект, можете предъявить продавцу в течение двух лет любое требование из ст. 18 http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Но возможно, продавец потребует от вас провести экспертизу за ваш счет. В случае положительного для вас заключения, продавец обязан эти затраты компенсировать. Но если дефект очевиден, вряд ли продавец будет настаивать на экспертизе.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 16:45   #5
Алисаа
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Меня волнут то что я его проносила 1,5 месяца и стирала. А еще что карман разшился, они не могут разве мне отказать*? Мотивируя тем что оно уже поношено.
Даже если ои признают дефек что мне в атком случае требовать? Экспертизу? Но в чем тогда ходить пока.. дефект очевиден, тут экспертизы не надо.. смогу ли я поменять его на другое?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 20:31   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,518
Репутация: 82145573
По умолчанию

Я вам дал ссылку на статью 18, вы ее прочли?
Разве там что-то написано про носку, стирку и расшитый карман? Необходимо наличие брака, и это все.
И там ясно написано, что вы вправе требовать - ремонт, обмен, возврат денег, уменьшение цены.
А насчет того, в чем ходить - а вы рассчитывали на немедленный обмен?
Посмотрите еще статьи 20-22, там приведены сроки.
На возврат денег продавцу дается 10 дней, на обмен до месяца, на ремонт - до 45 дней. Экспертиза должна уложиться в эти сроки, и требовать ее вам не надо, это продавец может потребовать от вас ее провести.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 20:39   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
я ее стирала
а его вообще можно стирать?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика