На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.11.2010, 21:47   #1
Сергей Е.
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Обнаружен дефект холодильника; после оплаты.

Добрый вечер,

Я заказал холодильник на сайте gorodtechniki.ru. Мне его доставили, подняли на этаж и занесли в квартиру. Распаковали. Я его внимательно осмотрел, и, не найдя внешних дефектов, подписал договор передачи товара и расплатился.

На следующий день (сегодня) я решил включить холодильник. При этом я заметил, что он стоит не очень устойчиво. Приглядевшись, я увидел небольшое повреждение корпуса в самом низу, сзади. На внутренней стороне, возле компрессора, видно, что металлические детали повреждены (погнуты), и из-за этого нарушена устойчивость.

Каковы мои шансы на решение вопроса в свою пользу?

Кроме этого, после включения холодильника в сеть обнаружилось, что не работает освещение. Тут вроде бы все ясно, гарантийный случай... или могут быть проблемы и с этим?
Сергей Е. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 09:45   #2
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

по первому, можно если дефект является СКРЫТЫМ, те при внешнем осмотре его не видно. но нельзя ничего сказать однозначно, поскольку при неаккуратном перемещени и холодильника в одиночку именно так и ломают ножки. в любом случае всё нужно смотреть.
по второму случаю можно просто вернуть холодос, поскольку имеется недостаток. но для начала снять плафон и убедиться что лампочка стоит на месте и надёжно вставлена в патрон.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика