На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 10:45   #1
Кикирита
Новичок
 
Регистрация: 10.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию какой срок подачи иска в суд после отказа продавца вернуть деньги

какой срок подачи иска в суд после отказа продавца вернуть деньги за бракованную женскую сумку? и распространяется-ли гарантия на фуртитуру, а именно на крепление ручки?
Кикирита вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 10:59   #2
canadian
Активный участник
 
Регистрация: 20.08.2010
Адрес: Nizhniy Novgorod, Russia
Сообщений: 194
Репутация: 1470
По умолчанию

Если вы требовали возврата денег, то срок удовлетворения требования составляет 10 дней. Так что если срок вышел, то можно подавать в суд. Перед тем как это делать ответьте себе на следующий вопрос:
Установлен ли на сумку гарантийный срок и где это письменно зафиксировано? Если ответы "нет" и "нигде", то вам придется с помощью экспертизы (за ваш счет) доказывать производственный характер недостатка.
В общем случае гарантия устанавливается на товар целиком (включая фурнитуру). В конкретном случае все определяется условиями гарантии. ИМХО, "крепление ручки" это неотъемлемая часть сумки, без нее сумка не может использоваться.

Как вы обращались к продавцу и на основании чего вам отказали?
canadian вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 10:59   #3
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Срок исковой давности 3 года. В общем случае - распространяется.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 11:30   #4
Кикирита
Новичок
 
Регистрация: 10.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
Про гарантию в две недели мне сказала продавец устно, у меня есть только кассовый чек.
На четвёртый день после покупки отвалилась ручка, я написала заявление о возврате денег, сумку забрали якобы для экспертизы, через две недели вернули отремонтированную и деньги возвращать отказались и экспертизу не провели.
Кикирита вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 12:16   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Ну если вас не устраивает отремонтированная, то в суд.
Сумку забирать не надо, иначе как докажете, что не сами отремонтировали?
И есть смысл подавать в суд, если наличие недостатка было зафиксировано в акте приема-передачи.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 14:09   #6
Кикирита
Новичок
 
Регистрация: 10.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
Кикирита вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика