На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.03.2007, 12:43   #1
kimm
Новичок
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию



сдал свою nokia e50 шестого февраля в сервис-центр билайн на новодмитровской. на след. телефон трубку вернули "отремонтированной" - оказалось просто перепрошили, неисправность - постоянно западает джойстик - осталась. на след. день снова привез его и ситуация вновь повторилась. в третий (!) раз, объяснив, что так телефоны ремонтируют только идиоты, снова отдал телефон - до них, кажется, дошло, что джойстик не ремонтируется простой перепрошивкой - и вот на дворе 20 марта, а мне до сих пор говорят, что, извините, нет запчастей.
к сожалению, не уделил должного внимания пункту, что ремонт может продолжаться 90 (!) дней - по мо-моему, в такой срок телефон можно отремонтировать даже при отсутствии рук и мозгов - и подписал бумажку.

самое идиотское, что телефон брал в кредит на три месяца - выходит плачу кредит за то, что телефоном пользуюсь не я, а сервис.

как можно повлиять на сервис в этой ситуации? (звонил даже в Nokia, у тех нет ответа на этот вопрос)
kimm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2007, 20:57   #2
iluha
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: -2
По умолчанию

Зато гарнтию продлять на время пребывания в ремонте . К тому времени как телефон отремонтируют, Вы уже кредит выплатите и будете пользоваться полностью своим телефоном. .
Не обижайтесь, но если нет запчастей, то чем ремонтировать? Тут жалуйся не жалуйся, а запчастей от этого не появится. СЦ за ремонт телефона деньги получает, а нет ремонта - нет денег. СЦ больше Вас заинтересован отремонтировать Ваш телефон и вернуть его Вам.

iluha233 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика