На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.11.2010, 11:00   #1
нокиавод
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию тупит тач скрин нокиа 5800

вообщем описываю проблему,год назад мной был куплен телефон в днс'е:нокиа 5800хм,гарантию дали 1 год,спустя почти год у меня начал тупить тач время от времени(не всегда,то нормально работает,то отзывается не в том месте,куда жму я),повёз в магазин(гарантии оставалось около 4-7 дней вроде),приняли в сц магазина,сегодня пришла смс от них:"заказ выполнен:не гарантия,мех.повреждение",а поехать к ним могу только в след. воскресенье,магазин в другом городе,у меня работа,могу конечно поехать и послезавтра. Подскажите,какие бумаги мне должны дать? Мне кажется,что дело не в мех.повреждениях,начал тупить внезапно,до поломки телефон не ронялся и т.п.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2010, 11:11   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,972
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от нокиавод Посмотреть сообщение
Подскажите,какие бумаги мне должны дать?
Доказательства, что у вас не гарантия. Например, Акт проверки качества. Если у вас остается спор после такого заключения вы вправе потребовать от продавца проведение Экспертизы, которая выявит виновника. Виновник оплатит такую экспертизу.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2010, 11:47   #3
нокиавод
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Доказательства, что у вас не гарантия. Например, Акт проверки качества. Если у вас остается спор после такого заключения вы вправе потребовать от продавца проведение Экспертизы, которая выявит виновника. Виновник оплатит такую экспертизу.
телефон на экспертизу я оставляю им?или должен как то сам куда то отдать?стоимость экспертизы должны сказать заранее?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2010, 12:03   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=26434
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика