На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 13:25   #1
Екатерина33
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Как вернуть деньги

Купила 2 месяца назад в магазине осеннее пальто. Первый раз одела не сразу. Ткань очень сильно скаталась. Является ли это браком? Можно ли вернуть за него деньги, чек сохранился. Если можно, то какой порядок действий? Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 13:26   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

1. В каком регионе живете? (область)
2. Был ли установлен гарантийный срок на товар, если был, то какой?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2010, 16:10   #3
Максим Андреевич
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 190
По умолчанию

Здравствуйте! На лицо «недостаток» товара, т.е. ваш товар оказался не надлежащего качества, изменение структуры ткани по общему правилу не предусматривается, скорее всего, это заводской брак или некачественная обработка ткани, если конечно вы правильно ухаживали за пальто. Согласно закону о защите прав потребителей, а именно статье 18 http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php вы вправе потребовать от продавца удовлетворить перечисленные в пункте один выше названного закона требования.
Продавец имеет право провести экспертизу вашего пальто, на предмет нарушения правил пользования ст. 18 пункт 6

Смело идите к продавцу и отстаивайте свои права!

Последний раз редактировалось Alex133; 05.11.2010 в 20:53..
Максим Андреевич вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика