На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 04:16   #1
praktik
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию неправильная эксплуатация электроприбора

Приветствую участников форума.Помогите советом.Вопрос относится больше к защите прав продавца.
Покупатель приобрёл в магазине электроплиту.через неделю привёз в магазин сломанную.Настоял при приёмке только для диагностики.
На следующий день подал притензию с требованием о возврате денег за некачественный проданный товар.
В результате диагностики выяснилось:расплавился двигатель конвекции,сгорела лампа освещения жарочного шкафа.В сервисном центре возможную причину поломки предположили в неправильном подключении эл.прибора.
Факт нарушения в монтаже розетки обнаружен у покупателя дома.(вместо одной фазы на трёхклемном разъёме подали две,вместо земли подали ноль)

Как можно зафиксировать эти нарушения юридически правильно,законно с составлением акта без привлечения независимой экспертизы(так как после подачи заявки для проведения экспертизы у потребителя появится время для устранения недостатков в проводке)

Последний раз редактировалось Пресс-служба ОЗПП; 03.11.2010 в 10:30..
praktik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 17:27   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Как можно зафиксировать эти нарушения юридически правильно,законно с составлением акта
актом проверки качества товара. Все есть вверху раздела и в моей подписи.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика