На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > КАСКО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 01:27   #1
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию Начались затруднения по КАСКО, компания РЕСО

Ситуация следующая: автомобиль Ниссан Теана, застрахован с условиями выплаты по калькуляции или направления на станцию дилера.
Произошло ДТП, Газель ударила в правый бок, повреждения серьезные, возможны скрытые повреждения ходовой. удар был такой силы, что виновника аварии отбросило на другую машину.
Справка ГАИ получена, заявление в СК составлено, сведения по виновнику аварии переданы в СК.
МОй автомобиль привезли на СТО дилера, где проведен первичный осмотр экспертом СК.
Теперь нужна дополнительная экспертиза по скрытым повреждениям, но направление на СТО не выдают уже 5-тый день, ссылаясь на проверку Службы собственной безопасности СК. В правилах не указано втечение какого срока выдается направление на СТО.
Вопросы:
1. Как долго мне терпеливо ждать направления на СТО?
2. Заказывать ли независимую экспертизу?
3.Каковы мои дальнейшие действия, если будут и далее затягиваться сроки , не выдавать направление на СТО, долго согласовывать объём ремонта между СК и СТО и проч.?
4. Если заказывать независимую экспертизу с приглашением представителя СК и виновника аварии, то после этого мой единственный путь- это ремонтировать за свой счет, а потом -в суд?
5. На кого подавать в суд по УТС? автомобилю год.
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 08:04   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,237
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тучка 777 Посмотреть сообщение
Вопросы:
1. Как долго мне терпеливо ждать направления на СТО?
в правилах указан общий срок выплаты страхового возмещения, это и есть тот самый срок
2. Заказывать ли независимую экспертизу?
пока рано
3.Каковы мои дальнейшие действия, если будут и далее затягиваться сроки , не выдавать направление на СТО, долго согласовывать объём ремонта между СК и СТО и проч.?
оценивать ущерб и в суд.
4. Если заказывать независимую экспертизу с приглашением представителя СК и виновника аварии, то после этого мой единственный путь- это ремонтировать за свой счет, а потом -в суд?
Вы можете не осматривать ТС, а взять акт осмотра в СК и тогда никого не вызывать.
5. На кого подавать в суд по УТС? автомобилю год.
В СК виновника по ОСАГО
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 11:01   #3
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

В правилах указано: "Выплата страхового возмещения производится:
В случаях хищения- так-то
в случае гибели- так -то
во всех остальных случаях- в течение 20 дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов."
То есть направление на станцию и выплата страхового возмещения это одно и то же???
Как мне сейчас правильно поступить? Ждать срока в 20 дней обязательно? или я могу уже давать телеграмму всем сторонам с приглашением на экспертизу?
Машина у меня на СТО, ездить на ней до проведения осмотра по скрытым повреждениям нельзя.
Идти в суд только с первым актом осмотра мне нельзя, есть скрытые повреждения.
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 11:24   #4
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Никто не мешает Вам самостоятельно оценить ущерб, не привлекая СК.

Вы страховщику документы все предоставили? Заявление на выплату написали? Но вот 20 дней и идут. Причем, о чем многие не догадываются, этот же срок должен соблюдаться при осуществлении выплаты "в натуре", в виде ремонта ТС.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 12:24   #5
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,237
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тучка 777 Посмотреть сообщение
Как мне сейчас правильно поступить? Ждать срока в 20 дней обязательно? или я могу уже давать телеграмму всем сторонам с приглашением на экспертизу?
Машина у меня на СТО, ездить на ней до проведения осмотра по скрытым повреждениям нельзя.
Идти в суд только с первым актом осмотра мне нельзя, есть скрытые повреждения.
Ждать двадцать дней,
Но учтите, они пойдут считаться со дня осомтра скрытых повреждения страховой компанией.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 12:53   #6
В.Р.
 
Аватар для В.Р.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 902
Репутация: 14678617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тучка 777 Посмотреть сообщение
направление на станцию и выплата страхового возмещения это одно и то же???
Эти два действия не могут быть "одним и тем же" по определению.
В соответствии со ст.10 ЗоОСД "...Страховая выплата - денежная сумма, установленная федеральным законом и (или) договором страхования и выплачиваемая страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.
Страховая выплата по договорам страхования производится в валюте Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 настоящей статьи, валютным законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов валютного регулирования..."
В.Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2010, 00:44   #7
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Ждать двадцать дней,
Но учтите, они пойдут считаться со дня осомтра скрытых повреждения страховой компанией.
насколько я понимаю, 20 дней- это срок выплаты страхового возмещения. если в данном случае я желаю ремонтироваться на СТО, а не брать деньгами, то возникает вопрос:
Какое событие в случае ремонта считается приравненным к выплате страхового возмещения:
1.направление на СТО?
2. конец ремонта?
Если второе, то почему я должна ждать 20 дней направления на станцию?
Пока я поступила так: написала заявление в страховую пока с просьбой провести вторичный осмотр в указанное мной время.
если эксперт страховой не явится, буду вызывать официально телеграммой за 3 рабочих дня.
После вторичного осмотра ( в случае как присутствия, так и отсутствия там эксперта СК) буду ждать 20 дней ( только так и не пойму- почему), правильно?
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 19:36   #8
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемые юристы!
Ответьте, пжл, если машина ремонтируется на СТО, то существуют ли сроки урегулирования убытка?
Страховая пытается мне сказать, что при ремонте сроков не существует. Моё дедо тянется уже три недели, вторичный осмотр проведен, какие рычаги воздействия сейчас на страховую?
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 16:03   #9
Pupsik
Участник
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 32
Репутация: 84
По умолчанию

........
Pupsik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 18:43   #10
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,237
Репутация: 30775247
По умолчанию

Pupsik, вы решили в каждой теме наследить?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2011, 20:54   #11
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тучка 777 Посмотреть сообщение
Уважаемые юристы!
Ответьте, пжл, если машина ремонтируется на СТО, то существуют ли сроки урегулирования убытка?
Страховая пытается мне сказать, что при ремонте сроков не существует. Моё дедо тянется уже три недели, вторичный осмотр проведен, какие рычаги воздействия сейчас на страховую?
Така как никто не посчитал нужным ответить на мой вопрос,после консультации с юристами отвечу на него сама.
Если машина ремонтируется на СТО, сроков урегулирования убытка не существует.
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2011, 21:33   #12
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

а кстати, Тучка, как Вы решили вопрос возмещения УТС?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2011, 22:12   #13
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
а кстати, Тучка, как Вы решили вопрос возмещения УТС?
Вопрос не решила, но он в процессе разрешения.
Наняла юриста, сделали независимую экспертизу, расчет УТС и в суд. заседание уже было, УТС присудили, теперь ждем денег на р/счет. Сказали, что в течение полутора месяцев деньги должны придти.
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 00:11   #14
sitiy
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Аналогичная ситуация
Страховой случай заявил 26 октября. после этого в течении положеных 20 дней машину направили в СТО, где она и находится по сей день ожидая ремонта.

возникает вопрос, как я могу влиять на этот процесс бесконечного согласования, есть ли рычаги?
sitiy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 00:44   #15
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тучка 777 Посмотреть сообщение
Вопрос не решила, но он в процессе разрешения.
..УТС присудили, теперь ждем денег на р/счет..
так с кого вы УТС взыскивали?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 11:27   #16
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sitiy Посмотреть сообщение
Аналогичная ситуация
Страховой случай заявил 26 октября. после этого в течении положеных 20 дней машину направили в СТО, где она и находится по сей день ожидая ремонта.

возникает вопрос, как я могу влиять на этот процесс бесконечного согласования, есть ли рычаги?
Я звонила начальнику отдела урегулирования убытков в головном офисе и с ним решала вопросы.
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 11:28   #17
Тучка 777
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
так с кого вы УТС взыскивали?
Со страховой виновника аварии по ОСАГО
Тучка 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 11:37   #18
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

то есть, все, что свыше 120 тыс. - судом?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 17:44   #19
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,237
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
то есть, все, что свыше 120 тыс. - судом?
до 120000 руб. чистый ущерб, а свыше могут быть только судебные издержки. Больше 120000 р. ущерба суд не взыщет.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2011, 18:00   #20
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

а, ну да...все, что свыше - непосредственно с виновника.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика