На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 13:20   #1
А.В.К.
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry ремонт объектива Canon 50mm 1,8

6 дней назад случилась неприятность с объективом для зеркалки. Передний блок с линзами просто вывалился. Объектив не роняли, усилия никакого не прилагали, пользовались редко и очень аккуратно. Т.е. внешних никаких царапин, деффектов, вмятин нет.
На следующий же день отвезла его в СЦ Canon (на Петроградской наб., 40). Сегодня мне сообщают, что это негарантийный случай, и что ремонт будет стоить 4000 руб.!!!
Это с учетом того, что средняя розничная цена сейчас на сам объектив - 3500 р.
Что делать???
Сегодня они мне почему-то отдать его не могут, могут только завтра. Уже потребовала письменного отказа от предоставления гарантии и письменного обоснования указанной суммы.
Как можно оспорить их решение?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 14:30   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,417
Репутация: 11049773
По умолчанию

Надо обращаться в магазин, требовать ремонта, получать от них отказ. Потом экспертиза для установления причин поломки и при заключении в Вашу пользу либо ремонт, либо в суд.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 14:51   #3
А.В.К.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Объектив был куплен 1,5 года назад, но использовался ОЧЕНЬ редко - раза 3-4 всего. Имеет ли смысл обращаться в магазин?..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 14:55   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Да, имеет смысл, если гарантийный срок не истек.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика