На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 11:46   #1
amorka
Новичок
 
Регистрация: 02.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию свадебная съемка

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У МЕНЯ ВОЗНИКЛА СЛЕДУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ: ДЛЯ СЪЕМКИ СВАДЬБЫ БЫЛ НАНЯТ ЧЕЛОВЕК, С ДОГОВОРОМ НА СЪЕМКУ, И ПОСЛЕДУЮЩИЙ МОНТАЖ ВИДЕО И ОТДЕЛЬНо
клипа, с оформлением диска... оплата производилась 50% в конца съемочного дня, и 50% мы должны были заплатить по факту после получения всего набора.. По прошествии 2 месяцев после свадьбы нам привезли DVD диски - на которых не было все доделано до конца, меня запуска диска не работало, клип не соответствовал заявленному ранее результату: не было ни цветокоррекции, ни переходов - практически сырой материал. После этого мы договорились с видеооператором что он все доделает и привезет через определенное время.. Он оставил нам исходный материал (кассеты), один диск с записанной свадьбой, второй диск забрал. Первый обещался также переделать. Прошло уже 6 месяцев после свадьбы - а мы не можем получить второй диск, на телефонные звонки оператор не отвечает, а когда звоним с других номеров - обещает каждый раз разное, и говорит что в фирме больше не работает, а диск остался в фирме! В фирме все тоже не гладко, там говорят что этот видеооператор работает, но диска у них уже нет. Муж ездил разбираться - договорились встретиться с замом в близжайшие дни и обсудить о возврате денег! Мой вопрос состоит в следующем - можем ли мы потребовать от них возврата всей суммы? или только через суд? что нам делать?
amorka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 11:57   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от amorka Посмотреть сообщение
БЫЛ НАНЯТ ЧЕЛОВЕК, С ДОГОВОРОМ НА СЪЕМКУ, И ПОСЛЕДУЮЩИЙ МОНТАЖ ВИДЕО И ОТДЕЛЬНо
клипа
Цитата:
в фирме больше не работает, а диск остался в фирме! В фирме все тоже не гладко, там говорят что этот видеооператор работает, но диска у них уже нет
Так с кем у вас договор - "с фирмой" или "с человеком"?
Предусмотрен ли в договоре срок передачи вам заказа?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 11:59   #3
DachnikMiha
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2010
Сообщений: 260
Репутация: 312
По умолчанию

Стандартные вопросы:
1.был ли письменный договор?
2. что в нем написано по этому поводу?
Стандартные ответы:
1. Лучше попытаться договориться с фирмой (если был договор) по-любовно.
2. Через суд деньги то Вы вернете, еще моральный вред можно попросить, но будет это долго-долго тянуться.
Удачи.
DachnikMiha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 15:16   #4
Яночка Д.
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2010
Сообщений: 17
Репутация: 209
По умолчанию

мы сейчас в такой же ситуации - претензию написали о выплате неустойки за просроченые сроки. полюбовно договориться не удалось - подаем в суд
Яночка Д. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика