На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 09:53   #1
ZWW
Участник
 
Регистрация: 30.10.2010
Сообщений: 86
Репутация: 586071
По умолчанию Ярлык ювелирного изделия

Мне бирка-ярлык необходима для предъявления требования изготовителю, при возврате ювелирного изделия ненадлежащего качества.
1.В акте проверки качества я указал наличие бирки-ярлыка ювелирного изделия. По окончании всей тяжбы (признан брак изготовителя) потребитель или третьи лица (например, эксперт) потеряли бирку-ярлык или тупо потребитель не имеет желания возвратить, по причине личной не симпатии и желания досадить. Имею я право истребовать бирку-ярлык у потребителя? Или ждать снисхождения потребителя. Я понимаю, что для применения ст.18 ЗоЗПП наличие бирки-ярлыка не требуется.
2.Будет являться нарушением ЗоЗПП , если я ввиду такой пункт:
Сохраняйте бирку-ярлык, по причине невозможности идентифицировать ювелирное изделие без бирки-ярлыка. Для предъявления требования наличие бирки-ярлыка обязательно.
Согласен дата, подпись.
ZWW вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 10:20   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,037
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ZWW Посмотреть сообщение
Мне бирка-ярлык необходима для предъявления требования изготовителю, при возврате ювелирного изделия ненадлежащего качества.
Вам бирка необходима для чего? Чтобы изготовитель признал изделие своим? А клейма изготовителя разве не достаточно? И проба на самом изделии указывается...

Цитата:
2.Будет являться нарушением ЗоЗПП , если я ввиду такой пункт:
Сохраняйте бирку-ярлык, по причине невозможности идентифицировать ювелирное изделие без бирки-ярлыка. Для предъявления требования наличие бирки-ярлыка обязательно.
Согласен дата, подпись.
Закон не обязывает покупателя сохранять бирку-ярлык. Поэтому и Вы от него не можете требовать больше. чем установлено законом.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 13:06   #3
ZWW
Участник
 
Регистрация: 30.10.2010
Сообщений: 86
Репутация: 586071
По умолчанию

Имея только ювелирное изделие возможно по клеймам определить изготовителя, пробу драг.металла и год клеймения. Для возврата конкретно этого изделия необходимо указать артикул, вес, размер, наличие и характеристики вставок. Если я мелкий оптовик и нет личных отношений возврат практически невозможен. При отсутствии ярлыка изготовитель сообщит о невозможности идентифицировать данное изделие и правомерно сошлётся на п.8.5 нижеуказанного письма (в более свежем изложении). Как добиться сохранности ярлыка ю.и. от потребителя?
Об основных инструктивно - методических положениях по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в предприятиях розничной торговли
Письмо Минторга РСФСР от 23.11.1989 N 0116
Текст документа по состоянию на январь 2010 г
8.5. Отгрузка товаров предприятию - изготовителю оформляется товарной накладной (код по ОКУД 0903804). На основании справки мастерской гарантийного ремонта, заявления покупателя, паспорта изделия, предъявляется претензия поставщику. В сумму претензии включается стоимость товаров по оптовым ценам, сумма штрафов и, кроме того, сумма убытков, причиненных такой поставкой без зачета неустойки (штрафа) в соответствии с Положением о поставках товаров народного потребления, утвержденным Постановлением Совета Министров СССР от 25 июля 1988 г. N 888, п. п. 52, 65.

Последний раз редактировалось ZWW; 02.11.2010 в 14:33..
ZWW вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2010, 18:19   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

ZWW, на ЮК Вам уже объяснили, куда можно забить требование к потребителю предоставить бирку...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2011, 15:21   #5
Meri_V
 
Аватар для Meri_V
Участник
 
Регистрация: 04.03.2011
Сообщений: 32
Репутация: 451
По умолчанию

пардон, а что такое ЮК? для меня этот вопрос тоже актуален.
Meri_V вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2011, 15:30   #6
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Параллельный сайт и форум. Юрклуб. http://www.yurclub.ru/
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 08:15   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
для меня этот вопрос тоже актуален.
какой вопрос? Куда забить бирку? ))))
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2011, 07:13   #8
Meri_V
 
Аватар для Meri_V
Участник
 
Регистрация: 04.03.2011
Сообщений: 32
Репутация: 451
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
какой вопрос? Куда забить бирку? ))))

да, бывают ситуации, что она необходима при возврате
Meri_V вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2011, 14:09   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

кому необходима? Вам как продавцу? Потребителя совершенно не интересует, что и кому необходимо.
Если Вы объясните подробнее, зачем и почему - Вам, может быть, расскажут поподробнее.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2011, 11:10   #10
Буравчик
 
Аватар для Буравчик
Активный участник
 
Регистрация: 13.01.2011
Сообщений: 363
Репутация: 8113
По умолчанию

ну копируйте ярлыки при получении товара.
неужели эту ситуацию нельзя утрясти путем переговоров с поставщиком?
__________________
Oderint, dum metuant
Буравчик вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика