На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.10.2010, 18:07   #1
Ирина040471
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат холодильника в магазин...

Добрый вечер. 28 окт. купила холодильник Samsung через интернет-магазин. Обнаружила, что холодильная камера не работает. Днём разморозилась и морозильная камера. Обратилась в авторизованный сервисный центр Samsung, оператор сказал, что выезд мастера для проверки техники платный (хотя указано, что сервисное обслуживание бесплатно 3 года). Обратилась в магазине, мне ответили, что холодильник можно вернуть только после получения заключения из авторизованного центра. Правомерны ли действия магазина и сервисного центра (оплата диагностики)
Посоветуйте, пожалуйста, как мне действовать дальше.
Заранее благодарна. Ирина
Ирина040471 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2010, 18:09   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Обращайтесь к продавцу письменно, пока не истекли 15 дней со дня покупки.
Если недостаток товара установит проверка качества, вы вправе потребовать вернуть деньги за товар. Провести такую проверку продавец обязан по закону.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика