На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.10.2010, 14:24   #1
Emeralden
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Сумка покрасила пальто.Что делать?

Горе с сумкой! Два месяца назад купила чёрную сумку. К вечеру от неё отлетела молния. Подала заявление в магазин починили (уж очень она удобная и красивая, сдавать не стала). Прошло два месяца. На улице дождь, сумка немного намокла и покрасила в серый цвет моё новое пальто (одела его в 3ий раз!). И что теперь с ней делать? Можно попросить вернуть за неё деньги, но пальто-то уже испорчено!? Помогите советом! Может быть стоит начать с экспертизы пальто и сумки, потом сдать пальто в химчистку и с багажом накопленных бумажек идти в магазин сумок? Это ж сколько времени уйдёт на сбор всей макулатуры?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2010, 15:26   #2
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Стоит просто подать претензию в магазин, где Вы брали сумку.

По логике Закона, Вы имеете право требовать бесплатного устранения недостатка, вызванного проданным ими товаром.

Так что попробуйте мирно договориться, может хим.чистка решит эту проблему.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2010, 15:34   #3
Emeralden
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет. Завтрашний день потрачу на общение с магазином сумок и, чует моё сердце, с Роспотребнадзором
Emeralden вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2010, 17:46   #4
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Чует мое сердце, Вы нас еще посетите на форуме.
1-я Ваша бумажка - письменная претензия.
2-я бумажка - заключение эксперта о недостатке (если подтвердится)
Связь порчи пальто от сумки не очевидна, но эксперт может зафиксировать, что это - одна и та же краска.
Расходы на пальто Вам скорее всего откажутся возмещать и тут поможет 3-я бумажка - иск в Суд
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2010, 10:09   #5
Emeralden
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за "утешающий" ответ. Согласна, что доказать причинно-следственную связь между сумкой и пальто будет труднее всего.
Emeralden вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2010, 11:45   #6
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,029
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Emeralden Посмотреть сообщение
Согласна, что доказать причинно-следственную связь между сумкой и пальто будет труднее всего.
А вот и нет! Это-то как раз доказать и не трудно, потому как:

Цитата:
Сообщение от Enot007 Посмотреть сообщение
эксперт может зафиксировать, что это - одна и та же краска.
и зафиксировать это достаточно просто. А если при этом еще сумка и до сих пор продолжает оставлять краску при трении, то ваще задачка для первокурсника.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика