На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.10.2010, 23:47   #1
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
Angry Волшебный ЛоХоТрОН по одноименной карте от "Карусели"

Еще один способ обмана.
Приобрел карту под названием "Волшебная" и ждал "сказочных" скидок в виде накопленных баллов, однако был "обломлен"...
В соответствии с публичной офертой опубликованной на их сайте:
X5club.ru производится начисление баллов. Некоторые пункты не вызывают сомнения - все работатет, но вот пункт: "чем больше покупаешь тем больше получаешь" - не работает.
Неоднократно звонил в их call-центр - "да действительно не правильно начисляется будем исправлять" и .... тишина месяц - другой.
Подскажите как добыть общанные ими скидки в виде потерянных баллов - читай рублей на кассе?
Судиться из-за 1500-2000р вроде не серьезно, а доказать моральные мучения (на большую сумму) в наших судах проблематично.
Какие будут мнения?
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2010, 11:27   #2
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Ну подскажите как действовать?
Не хочется оставлять этот беспредел без внимания.
Может быть специалисты ОЗПП что-нибудь скажут :о)
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2010, 11:38   #3
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

"Моральные мучения" от отсутствия халявы.... читал и плакал.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2010, 13:12   #4
Сутяжник
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2009
Сообщений: 471
Репутация: 70956
По умолчанию

Почитай внимательно "аферу"(оферту) Карусели", скидка всего 1%, ну можно набрать максимум 3%.
Сутяжник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2010, 19:10   #5
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Панда-кун -тронут вашими слезами, надеюсь не утонули в них.

Сутяжник
Еще раз перечитал (хотя и до этого досконально переработал).
Никаких ограничений на начисление баллов не нашел.
Может быть ткнете на это место - буду очень признателен.

В том то вся и суть, что по телефону все признают, но делать не хотят, вопрос в том как воздействовать чтобы сделали (исправили-доначислили)?
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2010, 19:14   #6
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

[QUOTE=@AZ@;920671]Панда-кун -тронут вашими слезами, надеюсь не утонули в них.
QUOTE]

Со мной всё отлично, я непотопляем! Спасибо за беспокойство.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2010, 21:35   #7
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Панда-кун

А между выплыванием (от затопления) и слезами - что-нибудь по существу вопроса не ответите?

Сутяжник

Не нашли ли то место где про 3%?
А может какая-нибудь мысль образовалась?
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2010, 22:15   #8
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
Unhappy

Господа! Вопрос по прежнему актуален.
Неужели специалисты ОЗПП ничего не могут посоветовать?
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2010, 14:01   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Ну а что тут можно посоветовать? Кроме суда, других мер принуждения не существует.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2010, 14:18   #10
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

так это их акция и их условия что хотят то и будудет делать, могу вообще ее отменить и ничего вам не обьяснять.

для вас как покупателя только ценник имеет значение.
а скидки и все такое это уже по желанию организатора.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 14:47   #11
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
так это их акция и их условия что хотят то и будудет делать, могу вообще ее отменить и ничего вам не обьяснять.

для вас как покупателя только ценник имеет значение.
а скидки и все такое это уже по желанию организатора.
А как же оферта?
Или это не есть публичный договор?
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 14:50   #12
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

нисколько.
публичный договор это в магазине на ценнике.
а тут уже особые условия, вернее добра воля продавца продать вам дешевле
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 11:51   #13
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
нисколько.
публичный договор это в магазине на ценнике.
а тут уже особые условия, вернее добра воля продавца продать вам дешевле
Не согласен с вами. Мне предложили условия покупки дисконтной карты.
При этом у нас был заключен договор - который публичен.
Одна из сторон не выполняет его условия.
Разве не так?
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2010, 17:17   #14
Pupsik
Участник
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 32
Репутация: 84
По умолчанию

Никто, никогда не будет себе что-либо делать в убыток. Вот и Карусель тоже...
У нас тоже была карта (прошлая), потом выпустили "волшебную" и я честно говоря ее покупать не хотела... Т.к. если бы они на самом деле хотели сделать лучше покупателям, то поменяли бы бесплатно старую на новую карту, а не зачислили бы 1000балов, которые равны 100рублям и попросили заплатить за новую 200р. кажется. Теперь по этой беспонтовой карте за каждые 10 рублей начисляют 1 балл, т.е. 1000р=100б,а потом эти 100б=10 рублевой скидке.... Итого с 1000руб получается 1% выгоды. Лохотрон чистой воды. К тому же вся эта сетка Х-групп, могла бы сделать единую карту на всю сеть: Пятерочка,Перекресток и Карусель... но нет, им же выгоднее, когда люди в каждом магазе эту карту купят. Представляете какое привлечение денежных средств просто из воздуха!!! Я с самого начала понимала, что это развод...Но МЧ захотел ее преобрести, хотя теперь и сам понимает,что все они жулики
Pupsik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 21:19   #15
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

После долгой переписки - треть суммы удалось "отбить".
Будем работать дальше.
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 18:32   #16
@AZ@
Участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Удалось отбить остаток. Но вообще это лохотрон. Потому, что когда накопится достаточное кол-во опять придется "отжимать"
@AZ@ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика