На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 11:47   #1
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги за электропилу,экспертиза не в нашу пользу!

Добрый день!
Уважаемые формучане, нужна Ваша помощь. В ЛеруаМерлен была приобретена электро-пила стоимостью около 5000 т.р., через 20 минут эксплуатации она сломалась. В магазине товар отправили на экспертизу якобы производителю, который дал заключение, что случай не гарантийный и поломка произошла из-за не хватки горюче-смазочных материалов, в реальии нами были соблюдены все требования инструкции, далее продавцами было предложено сделать не зависимую экспертизу, на что мы, будучи уверены в своей провоте согласились, и подписали бумагу, что в случае если вина наша, мы оплачиваем хранение и собственно саму экспертизу. К слову продавцы сказали, что по всей Москве всего один эксперт по электроинструменту! Вчера позвонила и сообщили, что по результатам экспертизы вина наша и что бы приехали забрали инструмент. Я почитала форум, поняла, что мы не написали требование, подскажите, на что лучше ссылаться в требовании и какой должен быть алгоритм действий в этой ситуации, нужно ли забирать пилу и платить? Нужно ли делать экспретизу досудебную? Жду Ваши ответы. Заранее благодарна.
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 11:51   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

1. Совет - всё-таки требование написать и вручить, чтобы хотя бы срок пошёл, а после него - и неустойка.
2. Когда Вам письменно откажут (а до письменного отказа никак и не реагируйте на звонки), советовал бы со всеми бумагами обратиться к юристу (в т.ч. и к нам). И уже изучение бумаг (Вашего требования, их экспертизы, техдокументов) даст понимание, стоит ли забирать товар, делать досудебную свою экспертизу или сразу в суд обращаться.
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 11:54   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
В ЛеруаМерлен была приобретена электро-пила стоимостью около 5000 т.р
5 000 000 руб. многовато за пилу...

Цитата:
поломка произошла из-за не хватки горюче-смазочных материалов
Хм. И что ж такое там должно было гореть?
Цитата:
подскажите, на что лучше ссылаться в требовании и какой должен быть алгоритм действий в этой ситуации, нужно ли забирать пилу и платить?
Экспертиза проводится в соответствии с п.5 ст.18 ЗоЗПП.
Цитата:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Поэтому, раз вы не предъявили продавцу никакого требования из ст.18, у него не возникло и оснований для проверки качества, а уж тем более проведения экспертизы товара - ведь для этого необходимо наличие спора о причинах возникновения недостатка, который без проведения проверки качества случиться никак не мог, а обязанности оплатить проведение проверки качества законом на потребителя не возлагается.

Надо предъявить продавцу требование из ст.18 ЗоЗПП вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, экспертизу не оплачивать и товар не забирать.

Исход во многом зависит от наличия в руководстве к товару требуемой информации о правилах по использованию товара, содержания экспертного заключения и много другого. Обратитесь к юристам за консультацией, сами не справитесь.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 11:56   #4
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, мы поняли, как раз собираемся его писать, на что необходимо ссылаться в этом требовании? на какие нормативные акты? Выдадут ли на руки результаты экспертизы? Имеют место быть случаи, когда по факту экспертизы не в пользу клиента возвращали деньги? Одним словом как доказать, что ты не верблюд?
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 11:57   #5
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Как вариант: залита топливная смесь не бензин + масло, а чистый бензин. Либо не соблюдены пропорции. В результате стуканул движок.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 11:58   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Валентиныч, это электропила....
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:00   #7
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Мда, не заметил...
Сгорел электродвигатель...Опять же, как вариант, заклинило цепь в древесине.

*но зато КАК я дал маху!!!*)))
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай

Последний раз редактировалось евгений валентинович; 22.10.2010 в 12:02.. Причина: добавление
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:03   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

А мы не знаем что это вообще за пила, что сломалось..
Надо документы смотреть.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:03   #9
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответы, уточните один момент, на что ссылаться в требовании на какие нормативные акты? Писать ли в требовании, что мы отказываемся платить за экспертизу до вынесения судебного решения. Думаю, будем обращатся к юристам уже после ответа из магазина, но для этого нужно корректно составить требование, что бы потом оно против нас не сыграло.
Всем заранее спасибо за ответ.
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:06   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
на что ссылаться в требовании на какие нормативные акты?
Ссылаться надо на ст.18 ЗоЗПП.
Цитата:
Писать ли в требовании, что мы отказываемся платить за экспертизу до вынесения судебного решения.
Напишите, что вы передавали товар на проверку качества, которое оплачивать не обязаны. Изучите Образцы претензий
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:06   #11
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

В пиле заклинил двигатель, из-за недостатка масла, там нужно мешать бензин и масло, что и было сделано, даже в чеке при покупке есть это самое масло, а экспертиза утвреждает, что не было масла!
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:07   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Так вы купили бензопилу или электропилу?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:10   #13
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Сори.. это бензопила.. я просто не ориентируюсь до конца в технике, сейчас набрала мужу уточнила.
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:13   #14
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

В таком случае Валентиныч - гений предвидения

Изучать заключение эксперта и документацию на товар необходимо.
Обратитесь в ОЗПП к юристам, позиция у вас весьма шаткая.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:14   #15
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

*гордо напыжился!*
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:18   #16
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Из всего вышесказанного я понала, что пишем требование, получаем ответ и потом с документами к юристам в ОЗПП? А заключение они на руки отдадут? Если мы за него не залпатим?
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:23   #17
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Они обязаны отдать, Вы не обязаны за него платить.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:30   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

ну и вопрос автору
ВЫ ИДИОТ ???, с каких пирогов !!! продавец сам понесет к НЕзависимому эксперту ???

хватает одной фразы про Один эксперт на всю Москву, чтобы отказаться от их предложения.

ну и судя по дальнейшему вы просто НЕ ЧИТАЛИ ИНСТРУКЦИЮ, до начала использования.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:35   #19
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

ммм, а разве пилам не требуется обкатка? если не ошибаюсь, нужно пару баков выработать с определенной нагрузкой, прежде чем эксплуатировать. Автор, какая пила, фирма модель? можно попасть на стоимость экспертизы, если режим приработки нарушен был.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:41   #20
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Мы подписали документ, что хотим, что бы не зависимый эксперт провел экспертизу, а мы в случае если она не в нашу пользу оплатим хранение, при этом были уверены, что нашей вины в этом нет. Я попрошу без резких выражений, я озвучила суть проблемы, и что было 2 экспертизы!
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:42   #21
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Выложите сканы экспертных заключений.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:48   #22
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Ону у мужа, я смогу вечером сбросить, можете эл. почту дать свою? Там написано: недостаток масла, когда писали заявление, написали что делали обкатку, а они написали в заключении, что обкатка не нужна, но основной мотив, что масла не хватает.
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:50   #23
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Выложите в этой теме. Не получится, напечатайте вручную.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:51   #24
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

ок как на руки получу, выложу, но это заключение первой экспертизы, еще сделали вторую.. теперь уже понимаю, что зря
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:52   #25
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Выложите оба.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:58   #26
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

второе еще не получили только в субботу, а можете проверить текст требования? на сколько он корректен, мы в субботу поедим в магазин, отдадим требование, получим (если дадут заключение второе) и к юристам в ОЗПП.
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:58   #27
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Обязан потребитель оплачивать экспертизу, прочтите п.5 ст.18, где там
"при выдвижении того или иного требования потребителем".
Они могут спорить о причинах возникновения недостатка и просто так, из чисто филосовских/теоретических соображений.
За проверку качества в СЦ с них денег не брали.
А экспертизу они с потребом согласовали, даже подпись есть, так что АБСОЛЮТНО ВСЕ СДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНО.

ИМХО, недостаток в пиле вызван неправильной эксплуатацией (чего-то клиент не доглядел), просто интуиция.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 12:59   #28
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Лучше сначала почитать заключение.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:02   #29
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
где там
"при выдвижении того или иного требования потребителем".
А где там "проверьте качество, я заплачу"?

Логика ст.18 такова:

- обнаружение недостатка;
- одно требование из пяти, предусмотренных п.1;
- проверка качества;
- спор о причинах;
- экспертиза.

Нет первого и второго - нет и всего остального.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:04   #30
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Александр, интуиция чувство отличное.. но с учетом, что человек специалист и работает в стройке много-много лет.. и пил этих перепокупал на разные объекты очень много.. могу заверить что все сделано было как надо.. Вы или по сути или без "интуиции"..
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:05   #31
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
..пил этих перепокупал на разные объекты очень много...
Ух ты! Так он покупал пилу для работы не дома?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:06   #32
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Текст заключения выложу вечером.

Дома.. на стройке собственного дома.. а комментарий был к слову о том, что эксплуатировать он умеет. Вобщем все ясно.. нажен юрист.. сколько людей, столько мнений..

Последний раз редактировалось Alex133; 22.10.2010 в 21:08..
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:11   #33
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
Александр, интуиция чувство отличное.. но с учетом, что человек специалист и работает в стройке много-много лет.. и пил этих перепокупал на разные объекты очень много.. могу заверить что все сделано было как надо.. .
вот вы и попались

1- именно тот факт что супер профи, и привел к идиотизму - НЕ ЧИТАНИЮ ИНСТРУКЦИИ ЛО
а зачем, я профи я все знаю

2- Вы не потребители, валите на свои объекты, и там берите деньги на оплату экспертиз
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:18   #34
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Ты мне тут что, следствие решил устроить? НЕДОУМОК? Я за советом обратилась как действовать.. а не палиться или не палиться.. и рассказала я все как есть.. а что человек давно работает в отрасли совсем не говорит о том, что он сделал что то не так.. Ты только виртуально можешь хамить? Думаю да.. Юрист-виртуальщик.. и следователь в одном лице.. на чистую воду он решил вывести.. ржать и плакать.. а "валите на свои объекты" попахивает жизненными неудачами.. да что еще можно от таких как ты ожидать.. свободен... недоумок!!!
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:21   #35
незарегистрированный12
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Может быть ещё один нюанс - масло "фуфло-с"! (у себя однажды тоже из-за него (масла) "клИна" "словил"!)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:22   #36
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

В Леруа - "фуфло-с"? Маловероятно.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:22   #37
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Масло было куплено у них же, по одному чеку))
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:29   #38
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Насколько я знаю с бензопилой используют два типа масла, одно для смазки цепи, которое заливается в отдельную емкость расположенную внути бензопилы, а второй тип, в соответствии с типом двигателя перемешивается с топливом.
Перед работой нужно убедиться в качестве натяга цепи и поступлении смазки цепи бензопилы.

Всё было сделано именно так?

Но мне почему то кажется, что купленное масло залили в одну емкость бензопилы, а во вторую емкость залили чистое топливо...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:33   #39
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

проблемма именно с двигателем, все было сделано по инструкции..
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:35   #40
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Вот я и не могу понять, что именно Вы сделали.

Можете написать, что за Масло Вы купили?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:36   #41
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

единственное, что я понять не могу.. что вместо реальных советов (за исключением 2-х людей), остальные пытаются путем интуиции.. и всех других чувств.. и предположений.. употребляя слова "кажется" (Господа, когда кажется креститься нужно) сделать дураком и додумать того, чего не было. Повторяю, все было сделано в соответствии с инструкциейю Давайте или по сути или без комментариев. Заранее спасибо.

Нужное масло, именно для этой пилы)) Ладно всем спасибо, все понятно. Видимо с сапогами и ботинками решать вопросы получается быстрее)))

Последний раз редактировалось Alex133; 22.10.2010 в 21:09..
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:38   #42
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Вы купили Масло для 5 тактного двигателя или для самзки двухзвенных цепей?

Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
Нужное масло, именно для этой пилы)) Ладно всем спасибо, все понятно. Видимо с сапогами и ботинками решать вопросы получается быстрее)))
Бензопиле нужно 2 типа масла.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:41   #43
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Смазку цепи делали, в двигатель все налили то, ссылка идет именно на пропорцию, что был недостаток масла в двигателе.. при чем тут цепь)) кто во что горазд))))
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:43   #44
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Кто ссылается на пропорциональное соотношение масла в топливе?

Кстати, Вы в курсе, что недостатком масла в топливе является и случай его полного отсутствия?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:43   #45
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

экспертиза!!!!!!!

не ну вы нормальный? я же говорю масло было.. при чем тут полное отсутствие.. так ладно... впринципе я для себя определила план действий.. поэтому Господа спасибо. Я ушла!

Последний раз редактировалось Alex133; 22.10.2010 в 21:10..
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:49   #46
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Топливо в баке и карбюраторе осталось?
Придется делать его анализ...
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:52   #47
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
не ну вы нормальный?
А Вы?
Вы в курсе, что "всё" по сути ничего не значит?

Вы приводили текст экспертизы?

А по сути требуется:
1. Экспертиза товара
2. Экспертиза масла
3. Экспертиза остатков топлива

Но возможно есть и другой способ, например, товар не сертифицирован, если он подлежит обязательной сертификации и т.д.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:52   #48
Rina39
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Завтра поедим к юристам, обсудим, по результатам напишу. Очень много нужной и ненужной информации, каждый пытается со своей точки зрения прояснить скрытые моменты, которые почему то должны скрывать)))))) я в недоумении.. к сопросу в баки и карбюраторе.. предполагаю что осталось.. пила у них.. поэтому сложно сказать..
Rina39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 13:54   #49
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
каждый пытается со своей точки зрения прояснить скрытые моменты
Вы не поверите, но с юристами, экспертами, судьями будет тоже самое.


Цитата:
Сообщение от Rina39 Посмотреть сообщение
пила у них.. поэтому сложно сказать..
Думаю, потом вообще будет сложно, что сказать...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2010, 14:05   #50
справедливыч
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

Rina,не жадничай и не скандальничай:
раз у тебя муж сломал пилу,когда делал коммерческие работы ,то пусть купит новую,а сломанную сдаст в ремонт,в любом случае мужик он шустрый,заказов много и пила окупится быстро;
если хочется получить квалифицированную помощь в определенное время и от конкретной организации,то возьми немного денег,приподнимись со стула и съезди в тот же ОЗПП,на форуме нет такого чтобы конкретные пользователи или их какое-то число обязаны консультировать;
а пилу вы все-таки сломали
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика